Experte en toiture et adhérente CAPEB, cette entreprise propose charpente bois, couverture, zinguerie et bardage. Intervenant autour de Nîmes jusqu'à Montpellier et Avignon, elle réalise extensions et rénovations. Devis gratuit !
+ 15
ans d'ancienneté
+ 110
Projets réalisés
99 %
Satisfaction client
Pourcentage d'avis clients avec une note de 3,8/5 ou plus
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À proposÀ propos de l'entreprise
Propriétaire d'une maison individuelle et en quête d'espace supplémentaire par une extension en hauteur ? Responsable de bâtiments classés nécessitant une rénovation de couverture ? À la recherche d'un habillage de façade alliant esthétisme et performance énergétique ?
Cette entreprise adhérente à la CAPEB se spécialise dans tous types de travaux de toiture et propose :
Charpente à ossature bois : réfection d'éléments endommagés, modification pour surélévation, construction de tout type de charpente
Couverture : nettoyage, démoussage, pose et remplacement de tuiles, intégration de Velux, travaux d'étanchéité, isolation thermique
Zinguerie : entretien, réparation, installation de chéneaux, gouttières et planches de rive
Bardage : pose horizontale, verticale ou oblique en bois, PVC, Trespa ou composite, avec ou sans isolation
Basée aux environs de Nîmes, l'équipe intervient sur un large territoire incluant Uzès, Avignon, Lunel, Arles, Montpellier, Alès, Sommières et Saint-Gilles. Un devis gratuit vous attend pour concrétiser votre projet !
Prestations proposées par l'entreprise
Isolation
Rénovation de charpente
Rénovation toiture
Travaux d'isolation
Chez Plus que pro nos avis sont contrôlés
Résumé des avis
Texte généré par l'IA sur la base des avis clients de l'entreprise
L'entreprise se distingue par son professionnalisme exemplaire et la qualité de ses prestations en couverture et charpente. Les clients saluent le sérieux, la ponctualité, le travail soigné, l'équipe sympathique et compétente, ainsi que le respect des délais et des engagements.
2 clients sur 115 mentionnent des tuiles cassées non remplacées et un délai de réponse aux emails de plusieurs semaines. Un client signale un choix de matériau zinc jugé insuffisant malgré un travail par ailleurs correct.
Ce que les clients relèvent
4,9/5
47 positifs
/
0 négatif
Professionnalisme :
Le professionnalisme est systématiquement souligné : compétences techniques, rigueur d'exécution, organisation du chantier et respect des règles de l'art. Les clients apprécient particulièrement la formation Compagnons du Devoir de nombreux collaborateurs.
"très professionnel""compétent""consciencieux""règles de l'art""savoir-faire"
4,8/5
38 positifs
/
2 négatifs
Réactivité/Rapidité :
La réactivité est un point fort majeur : rapidité d'établissement des devis, interventions promptes et exécution efficace des travaux. Quelques clients mentionnent des délais d'attente de plusieurs mois liés au succès de l'entreprise.
"rapide""réactif""efficace""intervention rapide""promptitude""délai d'attente long""délai de réponse aux mails"
4,9/5
52 positifs
/
1 négatif
Qualité du travail :
La qualité d'exécution est unanimement reconnue : travail soigné, finitions impeccables, matériaux de qualité et chantiers propres. Un client mentionne un choix de zinc jugé insuffisant pour des travaux de zinguerie.
"travail soigné""excellente finition""qualité""travail parfait""chantier propre""mauvais choix de zinc"
4,9/5
41 positifs
/
0 négatif
Relationnel/Écoute :
L'équipe est appréciée pour son amabilité, sa disponibilité et sa capacité d'écoute. Les clients soulignent la qualité des échanges, l'accompagnement personnalisé et la convivialité des relations avec les intervenants.
Le respect des délais et des engagements est régulièrement mis en avant. Les clients apprécient la ponctualité des équipes, le respect des dates convenues et la tenue des plannings malgré une forte demande.
"respecte les délais""ponctuel""à l'heure""dates respectées""dans les temps"
4,8 117 avis contrôlés
Score NPS : +84
Filtrer les avis
Détails des notes
Étendue des expertises
Degré de réactivité
Rapidité et efficacité
Qualité du travail fourni
Rapport qualité / prix
Recommandation
Score NPS
Le NPS indique si les clients comme vous aiment une entreprise.
Un score élevé signifie que beaucoup de gens recommandent cette entreprise !
+84-100+100
Détracteurs (0-3,4)
"Je suis déçu par mon expérience avec cette entreprise."
Passifs (3,5-4,4)
"C'est bien, mais pas extraordinaire."
Promoteurs (4,5-5)
"J'adore cette entreprise, je la recommande à mes amis !"
Le dernier avis client de MASCLAUX TOITURE
5
Contrôlé
Richard B.
Réfection de toiture à Lédignan près d'Alès
Une entreprise excellente avec des ouvriers au top !!! Je recommande fortement !
MASCLAUX TOITURE a répondu le
Merci infiniment d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. L'ensemble de notre équipe est ravie de votre satisfaction et vous souhaite d'excellentes fêtes de fin d'année.
Notes moyennes calculées sur l'ensemble des avis clients contrôlés dans cette catégorie.
Note de l'entreprise
4,8
Note la plus haute :
5
Note moyenne :
4,8
Note la plus basse :
4,6
Le credo Plus que pro
Chez Plus que pro, nous sommes fiers d'offrir une sécurité et une authenticité inégalée en matière d’avis clients. Nos mesures de sécurisation reposent sur trois niveaux et sont certifiées par le Service NF, après une vérification complète par l'AFNOR Certification, organisme indépendant qui atteste notre conformité avec la norme ISO 20488 et les règles de certification NF522.
Notre raison d'être et ce qui nous anime, c'est un défi bien défini : refuser toute tentative de transformation de notre noble mission en un simple outil marketing. Jamais nous ne permettrons que notre démarche soit détournée, instrumentalisée ou présentée incorrectement comme le résultat d'un sondage payé.
En effet, 75 % des consommateurs lisent régulièrement ou toujours des avis clients avant l'acte d'achat. Partager votre propre expérience contribue non seulement à la valorisation des professionnels méritants, mais aussi au remerciement de l'entreprise pour la qualité du travail accompli. Vous devenez acteur du changement en aidant d'autres consommateurs à faire un choix éclairé.
1. Soyez précis : pour aider les autres consommateurs à se forger une opinion claire, il est important d'être précis.Mentionnez les détails spécifiques de votre expérience, tels que le produit ou le service que vous avez utilisé, comment il a répondu à vos attentes, et comment l'entreprise a géré votre interaction.
1. Entreprise française : Nos membres ont leurs sièges sociaux en France, démontrant leur engagement envers l'économie locale et le respect des réglementations françaises.
Chez Plus que pro, nous cultivons une politique de transparence et d'honnêteté sans faille. Nous interdisons expressément à nos adhérents d'offrir des cadeaux ou de monétiser des avis clients.
Les avis sont déposés par de vrais clients et soumis à un contrôle rigoureux.
Nos processus de collecte, de contrôle et de modération sont certifiés NF Service et conformes à la norme ISO 20488. La blockchain empêche toute modification, assure une traçabilité totale et protège l'intégrité des contenus.
Comme Mathieu, vendez vous aussi plus qu'un service, vendez votre excellence !