Artisan Chauffagiste dans le Pas-de-Calais

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Les avis
Statistiques

Zone d'intervention

Artisan chauffagiste spécialisé dans les énergies renouvelables, cette entreprise certifiée RGE intervient dans la région de Béthune depuis plus d'une décennie. Forte d'une équipe de professionnels qualifiés formés en interne, elle accompagne particuliers et professionnels tout au long de leur transition énergétique, de l'étude préliminaire jusqu'à la réalisation complète des projets.

L'entreprise propose une gamme complète de solutions pour optimiser votre confort thermique et réduire significativement vos dépenses énergétiques :

Installation de systèmes de chauffage écologiques (pompes à chaleur air-air et air-eau, poêles à bois et à granulés, inserts)
Pose de climatisation réversible mono et multisplit
Installation de panneaux photovoltaïques avec entretien et maintenance
Mise en place de ballons thermodynamiques
Installation de spas intérieurs et extérieurs
Entretien, maintenance et dépannage de tous équipements

Détentrice de trois certifications RGE (QualiPAC, QualiPV, QualiSol), l'entreprise vous guide également dans vos démarches administratives pour l'obtention des aides gouvernementales. Son showroom de plus de 100 m² vous permet de découvrir et de vous familiariser avec les équipements avant leur installation.

N'hésitez pas à contacter cette équipe de professionnels pour bénéficier d'un devis gratuit et personnalisé, parfaitement adapté à vos besoins énergétiques !

Prestations proposées par l'entreprise

Installation de panneaux photovoltaiques Installation de systèmes de chauffage Pose de pompes à chaleur

Certifications

Chez Plus que pro nos avis sont contrôlés

Résumé des avis

Texte généré par l'IA sur la base des avis clients de l'entreprise

L'entreprise se distingue par son professionnalisme exemplaire à tous les niveaux : commercial, installation et suivi administratif. Les clients saluent la qualité du travail soigné, la réactivité des équipes, le respect des délais et l'accompagnement complet des dossiers.

2 clients sur 82 mentionnent un service après-vente insuffisant. Un avis signale un délai d'intervention long suite à une panne. Deux clients relèvent des finitions en attente plusieurs mois après paiement.

Ce que les clients relèvent

4,9/5

42 positifs / 0 négatif

Professionnalisme :

Le professionnalisme est unanimement reconnu sur l'ensemble de la chaîne : équipes commerciales, techniciens installateurs et service administratif. Les clients apprécient la compétence et le sérieux.

"très professionnel" "équipe compétente" "travail sérieux" "personnel qualifié"

4,9/5

38 positifs / 2 négatifs

Qualité d'installation :

Les installations sont décrites comme soignées, propres et conformes aux attentes. Les techniciens travaillent méticuleusement en respectant les lieux. Deux clients mentionnent des finitions en attente.

"travail soigné" "installation propre" "travail minutieux" "résultat impeccable" "installation non terminée" "finitions manquantes"

4,9/5

18 positifs / 0 négatif

Suivi administratif :

La gestion administrative est particulièrement appréciée avec une prise en charge complète des dossiers Prime Rénov et démarches. Les clients soulignent l'accompagnement personnalisé et la réactivité.

"gestion dossier complète" "suivi administratif parfait" "prise en charge totale" "accompagnement personnalisé"

4,8/5

15 positifs / 1 négatif

Réactivité :

Les équipes sont régulièrement décrites comme réactives et disponibles, avec des interventions rapides. Un client mentionne des difficultés à obtenir une intervention SAV dans les délais souhaités.

"équipe réactive" "service rapide" "disponibilité" "intervention efficace" "SAV difficile pour réactivité"

2,8/5

4 positifs / 4 négatifs

SAV/Après-vente :

Le service après-vente reçoit des retours contrastés. Plusieurs clients apprécient le suivi et la disponibilité. Quatre avis mentionnent des difficultés de réactivité ou d'intervention suite à des pannes.

"SAV parfait" "suivi client excellent" "à l'écoute" "SAV inexistant" "réactivité insuffisante" "intervention tardive" "difficile à joindre"

5

Contrôlé
MAITE D. -
ESSARS (62) INSTALLATION POELE A GRANULES MODELE BOTERO 2 8KW MARQUE JM 62400 ESSARS

Commande passée pour 1 poele à pellet en septembre suite à la venue de Hugo qui est très bon commercial connaissant bien son produit. Pose effectuée ce jour. Satisfaction du travail minutieux orchestré par Kevin, Anthony et Maxime. Le resultat est magnifique et le travail est fait dans le respect de la maison avec nettoyage de chantier sans cesse. Je recommande cette entreprise pour votre projet. Entreprise au top avec de bon conseils d utilisation en fin de chantier. On est complètement satisfait.
Évaluation détaillée
- Informations et suggestions
- Réactivité de la société
- Propreté
- Tenue des engagements
- Rapport qualité / prix
- Recommandation
Publication : 26/11/2025 -

Expérience : 20/11/2025

Blockchain

Qu'est-ce qu’un score NPS et comment est-il calculé ?

Notes moyennes de la catégorie Chauffage - Climatisation

Note de l'entreprise

4,7

-0,1 versus la moyenne

Note la plus haute :

Note moyenne :

4,8

Note la plus basse :

4,3

Le credo Plus que pro

Chez Plus que pro, nous sommes fiers d'offrir une sécurité et une authenticité inégalée en matière d’avis clients. Nos mesures de sécurisation reposent sur trois niveaux et sont certifiées par le Service NF, après une vérification complète par l'AFNOR Certification, organisme indépendant qui atteste notre conformité avec la norme ISO 20488 et les règles de certification NF522.

Notre raison d'être et ce qui nous anime, c'est un défi bien défini : refuser toute tentative de transformation de notre noble mission en un simple outil marketing. Jamais nous ne permettrons que notre démarche soit détournée, instrumentalisée ou présentée incorrectement comme le résultat d'un sondage payé.

En effet, 75 % des consommateurs lisent régulièrement ou toujours des avis clients avant l'acte d'achat. Partager votre propre expérience contribue non seulement à la valorisation des professionnels méritants, mais aussi au remerciement de l'entreprise pour la qualité du travail accompli. Vous devenez acteur du changement en aidant d'autres consommateurs à faire un choix éclairé.

1. Soyez précis : pour aider les autres consommateurs à se forger une opinion claire, il est important d'être précis.Mentionnez les détails spécifiques de votre expérience, tels que le produit ou le service que vous avez utilisé, comment il a répondu à vos attentes, et comment l'entreprise a géré votre interaction.

Les membres de Plus que pro s'engagent à maintenir un niveau élevé d'excellence !

1. Entreprise française : Nos membres ont leurs sièges sociaux en France, démontrant leur engagement envers l'économie locale et le respect des réglementations françaises.

Chez Plus que pro, nous cultivons une politique de transparence et d'honnêteté sans faille. Nous interdisons expressément à nos adhérents d'offrir des cadeaux ou de monétiser des avis clients.

Ne vous fiez pas uniquement à la note attribuée, elle ne reflète pas toute la vérité.

Votre garantie et sérénité sont notre priorité avec Plus que pro.

Et si faire appel à une entreprise de qualité pouvait vous rapporter de l'argent ?

Votre sécurité, notre engagement

Entreprise rigoureusement sélectionnée
Santé financière vérifiée
Avis authentiques, contrôlés et inaltérables
Assurances obligatoires à jour
Engagement de transparence, loyauté et clarté

Les avis sont déposés par de vrais clients et soumis à un contrôle rigoureux.

Nos processus de collecte, de contrôle et de modération sont certifiés NF Service et conformes à la norme ISO 20488. La blockchain empêche toute modification, assure une traçabilité totale et protège l'intégrité des contenus.

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