Spécialiste du chauffage au bois depuis 1985, cette entreprise familiale strasbourgeoise propose cheminées et poêles avec installation sans sous-traitance. Certifiée QualiBois, elle garantit qualité et crédits d'impôts.
+ 33
ans d'ancienneté
+ 240
Projets réalisés
96 %
Satisfaction client
Pourcentage d'avis clients avec une note de 3,8/5 ou plus
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À proposÀ propos de l'entreprise
Votre spécialiste du chauffage au bois vous propose une sélection complète de cheminées et poêles pour un chauffage écologique, confortable et économique. Cette entreprise familiale prend en charge l'intégralité de votre projet, de la vente à l'installation, sans aucune sous-traitance.
Pour vous aider dans votre choix, un spacieux show-room de 400 m² est accessible à proximité de Strasbourg. Vous y découvrirez plus de soixante appareils haut de gamme, incluant des poêles à bois scandinaves et des poêles à pellets ou à granulés italiens, tous conçus par les leaders européens du marché.
Établie depuis 1985 dans la région strasbourgeoise, cette entreprise intervient dans tout le Bas-Rhin (67) ainsi que dans certaines zones du Haut-Rhin (68) et de la Moselle (57). Titulaire de la certification QualiBois, elle vous permet de bénéficier de crédits d'impôts pour votre installation de chauffage au bois, alliant ainsi expertise, service de qualité et avantages fiscaux.
Prestations proposées par l'entreprise
Entretien et nettoyage de cheminées
Entretien et nettoyage de poêles à bois
Installation de cheminées
Installation de poêles à bois
Installation de systèmes de chauffage
Maintenance, entretien, révision de systèmes de chauffage
Certification
Chez Plus que pro nos avis sont contrôlés
Résumé des avis
Texte généré par l'IA sur la base des avis clients de l'entreprise
L'entreprise se distingue par son professionnalisme exemplaire et la qualité de ses installations. Les clients saluent l'accueil chaleureux, les conseils pertinents, le respect des délais, le travail soigné et la propreté des chantiers. L'accompagnement pour les démarches d'aides financières est particulièrement apprécié.
Aucun problème récurrent mentionné dans les avis clients.
Ce que les clients relèvent
4,9/5
87 positifs
/
0 négatif
Professionnalisme :
Le professionnalisme est unanimement salué, de l'accueil à la réalisation. Les clients apprécient la compétence technique, le sérieux, l'efficacité et le respect des engagements à chaque étape du projet.
La qualité d'installation est systématiquement mise en avant. Les clients soulignent le travail soigné, propre, les finitions impeccables et la conformité des réalisations. La propreté du chantier est particulièrement appréciée.
"travail soigné""installation parfaite""chantier propre""travail de qualité""finitions impeccables"
4,9/5
78 positifs
/
1 négatif
Conseil et accompagnement :
Les clients apprécient les conseils pertinents, l'écoute attentive et l'accompagnement personnalisé. L'aide pour les démarches d'aides financières est valorisée. Un client mentionne un besoin d'explications complémentaires.
"très bons conseils""à l'écoute""bien conseillé""accompagnement parfait""aide aux démarches""besoin d'explications complémentaires"
4,9/5
43 positifs
/
1 négatif
Respect des délais :
Le respect des délais est régulièrement souligné comme un point fort. Les installations sont réalisées rapidement et dans les temps promis. Un seul avis mentionne des délais parfois longs.
"délais respectés""installation rapide""dans les délais""rapidité""délais parfois longs"
4,9/5
65 positifs
/
0 négatif
Accueil et relationnel :
L'accueil est décrit comme chaleureux et sympathique. Les clients apprécient la gentillesse, la disponibilité et l'amabilité de toute l'équipe, tant en magasin que sur le terrain. La communication est fluide et réactive.
Le NPS indique si les clients comme vous aiment une entreprise.
Un score élevé signifie que beaucoup de gens recommandent cette entreprise !
+71-100+100
Détracteurs (0-3,4)
"Je suis déçu par mon expérience avec cette entreprise."
Passifs (3,5-4,4)
"C'est bien, mais pas extraordinaire."
Promoteurs (4,5-5)
"J'adore cette entreprise, je la recommande à mes amis !"
Le dernier avis client de SYMPHONIE CREATION
5
Contrôlé
FRANCOISE P. -
OBERNAI (67) Pose d'un poêle à bois RHEA FLAM avec four intégré modèle RLF6 en pierre ollaire
Très content de la réalisation , avec finesse dexécution , très propre et professionnels. Produit parfait , conforme à nos attentes, avec four intégré , idéal pour nos petites cuissons . Nous conseillons ce produit et ce professionnel qui a pris le temps de nous expliquer la réalisation , les découpes et habilité!aux aides de létat .
Notes moyennes de la catégorie Cheminées et poêles à bois
Notes moyennes calculées sur l'ensemble des avis clients contrôlés dans cette catégorie.
Note de l'entreprise
4,6
-0,1 versus la moyenne
Note la plus haute :
5
Note moyenne :
4,7
Note la plus basse :
3,9
Le credo Plus que pro
Chez Plus que pro, nous sommes fiers d'offrir une sécurité et une authenticité inégalée en matière d’avis clients. Nos mesures de sécurisation reposent sur trois niveaux et sont certifiées par le Service NF, après une vérification complète par l'AFNOR Certification, organisme indépendant qui atteste notre conformité avec la norme ISO 20488 et les règles de certification NF522.
Notre raison d'être et ce qui nous anime, c'est un défi bien défini : refuser toute tentative de transformation de notre noble mission en un simple outil marketing. Jamais nous ne permettrons que notre démarche soit détournée, instrumentalisée ou présentée incorrectement comme le résultat d'un sondage payé.
En effet, 75 % des consommateurs lisent régulièrement ou toujours des avis clients avant l'acte d'achat. Partager votre propre expérience contribue non seulement à la valorisation des professionnels méritants, mais aussi au remerciement de l'entreprise pour la qualité du travail accompli. Vous devenez acteur du changement en aidant d'autres consommateurs à faire un choix éclairé.
1. Soyez précis : pour aider les autres consommateurs à se forger une opinion claire, il est important d'être précis.Mentionnez les détails spécifiques de votre expérience, tels que le produit ou le service que vous avez utilisé, comment il a répondu à vos attentes, et comment l'entreprise a géré votre interaction.
1. Entreprise française : Nos membres ont leurs sièges sociaux en France, démontrant leur engagement envers l'économie locale et le respect des réglementations françaises.
Chez Plus que pro, nous cultivons une politique de transparence et d'honnêteté sans faille. Nous interdisons expressément à nos adhérents d'offrir des cadeaux ou de monétiser des avis clients.
Les avis sont déposés par de vrais clients et soumis à un contrôle rigoureux.
Nos processus de collecte, de contrôle et de modération sont certifiés NF Service et conformes à la norme ISO 20488. La blockchain empêche toute modification, assure une traçabilité totale et protège l'intégrité des contenus.
Comme Mathieu, vendez vous aussi plus qu'un service, vendez votre excellence !