À Ambérieu-en-Bugey, un service funéraire accompagne chaque étape du deuil avec bienveillance. Services sur mesure, prévoyance obsèques et marbrerie : une équipe professionnelle à votre écoute.
+ 13
ans d'ancienneté
+ 140
Projets réalisés
99 %
Satisfaction client
Pourcentage d'avis clients avec une note de 3,8/5 ou plus
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À proposÀ propos de l'entreprise
Face à la perte d'un être cher, choisir entre une cérémonie laïque ou religieuse, une inhumation ou crémation peut s'avérer difficile. Dans ces moments de tristesse, prendre des décisions devient une épreuve supplémentaire. Vous cherchez des professionnels à la fois chaleureux et compétents pour vous épauler ?
À Ambérieu-en-Bugey et ses environs, un service funéraire accompagne les familles avec bienveillance à chaque étape du deuil. Que votre proche ait exprimé ou non ses dernières volontés, l'équipe propose des prestations personnalisées :
Services funéraires sur mesure : transport et rapatriement du défunt toutes distances, démarches administratives, organisation de la cérémonie funèbre
Prévoyance obsèques : contrats en capital ou prestations funéraires personnalisées
Entretien de sépulture et réfection de monuments funéraires
De Château-Gaillard à Torcieu, de Saint-Maurice-de-Rémens à Pont d'Ain, de Lagnieu à Douvres... Une équipe aussi rigoureuse que sensible vous accompagne avec respect et professionnalisme dans cette épreuve difficile.
Prestation proposée par l'entreprise
Tailleur de pierre
Chez Plus que pro nos avis sont contrôlés
Résumé des avis
Texte généré par l'IA sur la base des avis clients de l'entreprise
L'entreprise se distingue par son professionnalisme exemplaire et son humanité dans l'accompagnement des familles. Les clients saluent l'écoute attentive, la bienveillance, la qualité des prestations et l'organisation irréprochable des cérémonies. Le rapport qualité-prix est jugé correct.
Un client sur 136 mentionne des difficultés de communication entre les différents intervenants lors de l'organisation d'une cérémonie. Un autre avis signale des difficultés ponctuelles à joindre le bureau en dehors des rendez-vous.
Ce que les clients relèvent
4,9/5
47 positifs
/
0 négatif
À l'écoute :
La capacité d'écoute est unanimement saluée par les familles. Le personnel prend le temps de comprendre les souhaits, propose des conseils adaptés sans influencer les choix, et accompagne avec bienveillance.
"très à l'écoute""écoute attentive""respectueux des souhaits""disponible""bons conseils"
4,9/5
52 positifs
/
0 négatif
Professionnalisme :
Le professionnalisme est systématiquement mis en avant. Les familles apprécient la compétence, le sérieux, la maîtrise des formalités et l'organisation impeccable des cérémonies du début à la fin.
L'humanité et l'empathie du personnel sont particulièrement appréciées dans ces moments difficiles. Les familles soulignent la gentillesse, le respect, la discrétion et le réconfort apporté par l'équipe.
"humain""bienveillance""empathie""gentillesse""réconfort""respect du défunt"
4,8/5
31 positifs
/
1 négatif
Organisation/Déroulement :
L'organisation des cérémonies est jugée excellente avec une prise en charge complète des formalités. Un client mentionne des difficultés de communication entre les intervenants lors d'une cérémonie.
"bonne organisation""tout était parfait""bien organisé""prise en charge complète""problème de communication"
4,9/5
28 positifs
/
0 négatif
Qualité prestations/Monument :
La qualité des prestations et du travail de marbrerie est unanimement saluée. Les monuments sont conformes aux attentes, les poses réalisées dans les délais avec un résultat parfait et soigné.
"qualité excellente""travail de grande qualité""résultat parfait""prestation de qualité"
4,8 140 avis contrôlés
Score NPS : +88
Filtrer les avis
Détails des notes
Relation client
Maîtrise métier
Assistance - conseils
Service effectué
Rapport qualité / prix
Recommandation
Score NPS
Le NPS indique si les clients comme vous aiment une entreprise.
Un score élevé signifie que beaucoup de gens recommandent cette entreprise !
+88-100+100
Détracteurs (0-3,4)
"Je suis déçu par mon expérience avec cette entreprise."
Passifs (3,5-4,4)
"C'est bien, mais pas extraordinaire."
Promoteurs (4,5-5)
"J'adore cette entreprise, je la recommande à mes amis !"
Le dernier avis client de POMPES FUNEBRES MARBRERIE AIN-BUGEY
5
Contrôlé
laetitia M. -
ARANDAS (01) Chambre funéraire Amberieu en B+cérémonie civile+inhumation cimetière de Lagnieu
Lentreprise Ain Bugey est une entreprise très sérieuse, les gérants sont très à lécoute et dune gentillesse incroyable. Lécoute et laccompagnement est primordial dans ce genre détablissement et chez Ain Bugey cest le cas. Malgré les circonstances difficiles le lieu est aussi très agréable et bien pensé. Léquipe de cérémonie est également très à lécoute est extrêmement sympathique. Je recommande sans aucun problème et pour avoir malheureusement eu 3 expériences avec lentreprise dont 2 la même année je sais que vous pouvez les contacter sans problème.
Notes moyennes calculées sur l'ensemble des avis clients contrôlés dans cette catégorie.
Note de l'entreprise
4,8
Note la plus haute :
5
Note moyenne :
4,8
Note la plus basse :
4,7
Le credo Plus que pro
Chez Plus que pro, nous sommes fiers d'offrir une sécurité et une authenticité inégalée en matière d’avis clients. Nos mesures de sécurisation reposent sur trois niveaux et sont certifiées par le Service NF, après une vérification complète par l'AFNOR Certification, organisme indépendant qui atteste notre conformité avec la norme ISO 20488 et les règles de certification NF522.
Notre raison d'être et ce qui nous anime, c'est un défi bien défini : refuser toute tentative de transformation de notre noble mission en un simple outil marketing. Jamais nous ne permettrons que notre démarche soit détournée, instrumentalisée ou présentée incorrectement comme le résultat d'un sondage payé.
En effet, 75 % des consommateurs lisent régulièrement ou toujours des avis clients avant l'acte d'achat. Partager votre propre expérience contribue non seulement à la valorisation des professionnels méritants, mais aussi au remerciement de l'entreprise pour la qualité du travail accompli. Vous devenez acteur du changement en aidant d'autres consommateurs à faire un choix éclairé.
1. Soyez précis : pour aider les autres consommateurs à se forger une opinion claire, il est important d'être précis.Mentionnez les détails spécifiques de votre expérience, tels que le produit ou le service que vous avez utilisé, comment il a répondu à vos attentes, et comment l'entreprise a géré votre interaction.
1. Entreprise française : Nos membres ont leurs sièges sociaux en France, démontrant leur engagement envers l'économie locale et le respect des réglementations françaises.
Chez Plus que pro, nous cultivons une politique de transparence et d'honnêteté sans faille. Nous interdisons expressément à nos adhérents d'offrir des cadeaux ou de monétiser des avis clients.
Les avis sont déposés par de vrais clients et soumis à un contrôle rigoureux.
Nos processus de collecte, de contrôle et de modération sont certifiés NF Service et conformes à la norme ISO 20488. La blockchain empêche toute modification, assure une traçabilité totale et protège l'intégrité des contenus.
Comme Mathieu, vendez vous aussi plus qu'un service, vendez votre excellence !