À Saint-Pol-sur-Ternoise (62), cette enseigne familiale propose depuis 60 ans vente et installation d'électroménager, cuisines, poêles, TV-Hifi, salles de bains et mobilier avec conseil expert et service après-vente réactif.
+ 24
ans d'ancienneté
+ 90
Projets réalisés
97 %
Satisfaction client
Pourcentage d'avis clients avec une note de 3,8/5 ou plus
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À proposÀ propos de l'entreprise
Implantée à Saint-Pol-sur-Ternoise dans le Pas-de-Calais (62), cette enseigne familiale propose depuis plus de 60 ans un service de proximité personnalisé pour l'équipement complet de votre habitat :
petit et gros électroménager : réfrigérateur, lave-vaisselle, four, congélateur, machine à laver, robot de cuisine, etc.
Forte d'une équipe de 14 spécialistes, l'entreprise cultive l'excellence du conseil et place la satisfaction client au cœur de ses priorités. Sa polyvalence et son adaptabilité lui permettent de répondre précisément à chaque besoin. Sélection rigoureuse des marques, accompagnement personnalisé et service après-vente réactif : tous les ingrédients sont réunis pour accompagner durablement vos projets d'aménagement, du choix initial à l'installation finale.
Prestations proposées par l'entreprise
Vente de cuisine et d'électroménager
Vente de mobilier
Certification
Chez Plus que pro nos avis sont contrôlés
Résumé des avis
Texte généré par l'IA sur la base des avis clients de l'entreprise
L'enseigne se distingue par son accueil chaleureux et son équipe compétente qui prodigue d'excellents conseils. Les clients apprécient la large gamme de produits de qualité, le rapport qualité-prix attractif, ainsi que la livraison rapide et professionnelle avec installation soignée.
Un client sur 94 signale un problème de livraison non effectuée à la date prévue sans information préalable. Un autre avis mentionne un manque de produits milieu de gamme dans l'offre disponible en magasin.
Ce que les clients relèvent
4,9/5
42 positifs
/
0 négatif
Accueil/Écoute client :
L'accueil chaleureux et l'écoute attentive du personnel sont unanimement salués. Les clients apprécient l'absence de pression commerciale et la disponibilité de l'équipe pour comprendre leurs besoins.
"accueil chaleureux""personnel à l'écoute""équipe accueillante""sans pressing""convivial"
4,9/5
38 positifs
/
0 négatif
Conseils/Compétence :
La compétence et la qualité des conseils du personnel sont régulièrement mises en avant. Les clients soulignent le professionnalisme et la pertinence des recommandations pour les guider dans leurs choix.
"bons conseils""très compétent""conseils avisés""conseils pertinents""aide au choix"
4,8/5
35 positifs
/
1 négatif
Livraison/Installation :
La livraison rapide et l'installation professionnelle sont très appréciées. Les livreurs sont décrits comme courtois, compétents et soigneux. Un client mentionne une livraison non effectuée à la date prévue.
"livraison rapide""installation soignée""livreurs courtois""professionnels""travail propre""livraison non effectuée"
4,9/5
28 positifs
/
1 négatif
Qualité produits :
La qualité des produits proposés est largement saluée avec une large gamme disponible. Les clients apprécient la diversité de l'offre. Un avis relève un manque de produits milieu de gamme.
"produits de qualité""large gamme""meubles de qualité""grand choix""qualité""manque produits milieu de gamme"
4,8/5
12 positifs
/
0 négatif
SAV/Réactivité :
Le service après-vente est reconnu pour sa qualité et sa réactivité. Les clients soulignent le sérieux de l'établissement et la disponibilité du service client pour répondre à leurs besoins.
"SAV de qualité""réactivité""service client à l'écoute""SAV irréprochable""très sérieux"
4,8 91 avis contrôlés
Score NPS : +81
Filtrer les avis
Détails des notes
Accueil général
Aide au choix/conseil
Qualité/diversité
Qualité continue
Rapport qualité / prix
Recommandation
Score NPS
Le NPS indique si les clients comme vous aiment une entreprise.
Un score élevé signifie que beaucoup de gens recommandent cette entreprise !
+81-100+100
Détracteurs (0-3,4)
"Je suis déçu par mon expérience avec cette entreprise."
Passifs (3,5-4,4)
"C'est bien, mais pas extraordinaire."
Promoteurs (4,5-5)
"J'adore cette entreprise, je la recommande à mes amis !"
Le dernier avis client de ETABLISSEMENTS BOUTIN
5
Contrôlé
Jean Louis C. -
SAINT-MICHEL-SUR-TERNOISE (62) Livraison Lave linge
Notes moyennes calculées sur l'ensemble des avis clients contrôlés dans cette catégorie.
Note de l'entreprise
4,8
Note la plus haute :
4,9
Note moyenne :
4,8
Note la plus basse :
4,6
Le credo Plus que pro
Chez Plus que pro, nous sommes fiers d'offrir une sécurité et une authenticité inégalée en matière d’avis clients. Nos mesures de sécurisation reposent sur trois niveaux et sont certifiées par le Service NF, après une vérification complète par l'AFNOR Certification, organisme indépendant qui atteste notre conformité avec la norme ISO 20488 et les règles de certification NF522.
Notre raison d'être et ce qui nous anime, c'est un défi bien défini : refuser toute tentative de transformation de notre noble mission en un simple outil marketing. Jamais nous ne permettrons que notre démarche soit détournée, instrumentalisée ou présentée incorrectement comme le résultat d'un sondage payé.
En effet, 75 % des consommateurs lisent régulièrement ou toujours des avis clients avant l'acte d'achat. Partager votre propre expérience contribue non seulement à la valorisation des professionnels méritants, mais aussi au remerciement de l'entreprise pour la qualité du travail accompli. Vous devenez acteur du changement en aidant d'autres consommateurs à faire un choix éclairé.
1. Soyez précis : pour aider les autres consommateurs à se forger une opinion claire, il est important d'être précis.Mentionnez les détails spécifiques de votre expérience, tels que le produit ou le service que vous avez utilisé, comment il a répondu à vos attentes, et comment l'entreprise a géré votre interaction.
1. Entreprise française : Nos membres ont leurs sièges sociaux en France, démontrant leur engagement envers l'économie locale et le respect des réglementations françaises.
Chez Plus que pro, nous cultivons une politique de transparence et d'honnêteté sans faille. Nous interdisons expressément à nos adhérents d'offrir des cadeaux ou de monétiser des avis clients.
Les avis sont déposés par de vrais clients et soumis à un contrôle rigoureux.
Nos processus de collecte, de contrôle et de modération sont certifiés NF Service et conformes à la norme ISO 20488. La blockchain empêche toute modification, assure une traçabilité totale et protège l'intégrité des contenus.
Comme Mathieu, vendez vous aussi plus qu'un service, vendez votre excellence !