Spécialiste de piscines et spas en inox, sauna et hammam basé à Cournon-d'Auvergne. Installation et dépannage pour particuliers et professionnels. Showroom conseil et intervention dans toute l'Auvergne et au-delà.
+ 4
ans d'ancienneté
+ 120
Projets réalisés
98 %
Satisfaction client
Pourcentage d'avis clients avec une note de 3,8/5 ou plus
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À proposÀ propos de l'entreprise
Fondée en 2021 à Cournon-d'Auvergne dans le Puy-de-Dôme, cette entreprise s'est rapidement imposée comme une référence dans le domaine des spas, piscines, saunas et hammams grâce à son expertise pointue.
L'entreprise propose une gamme complète de services haut de gamme :
Conception et fabrication d'une ligne exclusive de piscines et spas en inox, made in Auvergne
Installation professionnelle de piscines, spas, saunas traditionnels ou infrarouge, et hammams, en privilégiant des marques renommées
Dépannage de spas toutes marques, quelle que soit leur provenance
Ces prestations s'adressent aussi bien aux particuliers qu'aux professionnels du tourisme et aux gestionnaires d'espaces bien-être.
Un spacieux showroom de 200 m² permet aux clients de découvrir les produits et de bénéficier de conseils personnalisés pour trouver les solutions les mieux adaptées à leurs besoins.
Le service de dépannage de spas couvre toute l'Auvergne : La Bourboule, Le Mont-Dore, Clermont-Ferrand, Riom, Issoire, Thiers, Chamalières, Aubière et leurs environs.
L'entreprise intervient également pour l'installation de piscines, spas, saunas ou hammams dans d'autres régions françaises. Son équipe expérimentée apporte des solutions sur mesure à chaque projet.
Prestations proposées par l'entreprise
Contrats d’entretien périodique
Entretien et nettoyage de piscine
Installation de piscine
Spas & Hammams
Vente de piscine
Vente de saunas
Vente de spas neufs
Vente de spas sur mesure
Chez Plus que pro nos avis sont contrôlés
Résumé des avis
Texte généré par l'IA sur la base des avis clients de l'entreprise
L'entreprise se distingue par son professionnalisme exemplaire et son approche familiale chaleureuse. Les clients saluent particulièrement la qualité des conseils personnalisés, la réactivité du service, l'excellence des installations et le suivi après-vente irréprochable.
Aucun problème récurrent mentionné dans les avis clients. Quelques rares mentions portent sur des délais de joignabilité téléphonique en période d'activité intense.
Ce que les clients relèvent
4,9/5
87 positifs
/
0 négatif
Professionnalisme :
Le professionnalisme est unanimement salué : expertise technique pointue, rigueur dans les prestations, respect des engagements et maîtrise complète des produits spa et piscine.
L'accompagnement personnalisé est un point fort majeur : écoute attentive des besoins, conseils pertinents et adaptés, approche non-commerciale appréciée. Les clients soulignent la capacité à proposer des solutions sur-mesure.
"à l'écoute""bons conseils""conseils avisés""approche personnalisée""comprendre nos besoins"
4,9/5
68 positifs
/
3 négatifs
SAV et réactivité :
Le service après-vente est plébiscité pour sa disponibilité, sa rapidité d'intervention et son efficacité dans la résolution des problèmes. Quelques clients mentionnent des difficultés ponctuelles à joindre l'entreprise par téléphone.
"réactif""disponible""intervention rapide""SAV au top""toujours à l'écoute""difficile à joindre""pas toujours facile à contacter""disponibilité limitée"
4,9/5
52 positifs
/
1 négatif
Installation et livraison :
Les installations sont réalisées avec soin et professionnalisme : respect des délais, mise en service détaillée, explications claires du fonctionnement. Un client mentionne un prestataire externe pressé lors de l'installation.
"installation impeccable""livraison parfaite""délai respecté""mise en œuvre soignée""explications claires""prestataire pressé"
4,9/5
48 positifs
/
1 négatif
Qualité produits :
La qualité des équipements spa, piscine et sauna est largement reconnue : matériaux premium, finitions soignées, excellent rapport qualité-prix. Un client signale deux corrections esthétiques mineures nécessaires sur un sauna.
"excellente qualité""matériel de qualité""produit premium""belle finition""conforme aux attentes""corrections esthétiques nécessaires"
4,8 122 avis contrôlés
Score NPS : +89
Filtrer les avis
Détails des notes
Relation client
Conseil
Qualité/propreté travaux
Suivi projet/délais
Rapport qualité / prix
Recommandation
Score NPS
Le NPS indique si les clients comme vous aiment une entreprise.
Un score élevé signifie que beaucoup de gens recommandent cette entreprise !
+89-100+100
Détracteurs (0-3,4)
"Je suis déçu par mon expérience avec cette entreprise."
Passifs (3,5-4,4)
"C'est bien, mais pas extraordinaire."
Promoteurs (4,5-5)
"J'adore cette entreprise, je la recommande à mes amis !"
Une équipe au top, à lécoute, disponible et réactive. Panne sur mon spa de nage réparée sur le long terme. Ma pompe de filtration était bien fatiguée, maintenant elle ronronne et fonctionne à merveille, merci à Aurélien et sa maman!
Notes moyennes calculées sur l'ensemble des avis clients contrôlés dans cette catégorie.
Note de l'entreprise
4,8
Note la plus haute :
5
Note moyenne :
4,8
Note la plus basse :
4,6
Le credo Plus que pro
Chez Plus que pro, nous sommes fiers d'offrir une sécurité et une authenticité inégalée en matière d’avis clients. Nos mesures de sécurisation reposent sur trois niveaux et sont certifiées par le Service NF, après une vérification complète par l'AFNOR Certification, organisme indépendant qui atteste notre conformité avec la norme ISO 20488 et les règles de certification NF522.
Notre raison d'être et ce qui nous anime, c'est un défi bien défini : refuser toute tentative de transformation de notre noble mission en un simple outil marketing. Jamais nous ne permettrons que notre démarche soit détournée, instrumentalisée ou présentée incorrectement comme le résultat d'un sondage payé.
En effet, 75 % des consommateurs lisent régulièrement ou toujours des avis clients avant l'acte d'achat. Partager votre propre expérience contribue non seulement à la valorisation des professionnels méritants, mais aussi au remerciement de l'entreprise pour la qualité du travail accompli. Vous devenez acteur du changement en aidant d'autres consommateurs à faire un choix éclairé.
1. Soyez précis : pour aider les autres consommateurs à se forger une opinion claire, il est important d'être précis.Mentionnez les détails spécifiques de votre expérience, tels que le produit ou le service que vous avez utilisé, comment il a répondu à vos attentes, et comment l'entreprise a géré votre interaction.
1. Entreprise française : Nos membres ont leurs sièges sociaux en France, démontrant leur engagement envers l'économie locale et le respect des réglementations françaises.
Chez Plus que pro, nous cultivons une politique de transparence et d'honnêteté sans faille. Nous interdisons expressément à nos adhérents d'offrir des cadeaux ou de monétiser des avis clients.
Les avis sont déposés par de vrais clients et soumis à un contrôle rigoureux.
Nos processus de collecte, de contrôle et de modération sont certifiés NF Service et conformes à la norme ISO 20488. La blockchain empêche toute modification, assure une traçabilité totale et protège l'intégrité des contenus.
Comme Mathieu, vendez vous aussi plus qu'un service, vendez votre excellence !