Depuis 1963, cette entreprise familiale de Marly propose des solutions informatiques et télécoms personnalisées aux professionnels du Grand-Est. Elle excelle en réseaux, cloud, téléphonie et sécurité.
+ 23
ans d'ancienneté
+ 150
Projets réalisés
95 %
Satisfaction client
Pourcentage d'avis clients avec une note de 3,8/5 ou plus
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À proposÀ propos de l'entreprise
Fondée en 1963, cette entreprise familiale compte aujourd'hui plus de 50 collaborateurs, dont 30 techniciens exclusivement dédiés au service client. Implantée à Marly, elle préserve ses valeurs familiales tout en embrassant les évolutions technologiques de son secteur.
Sa dimension à taille humaine favorise un accompagnement personnalisé de chaque client. L'entreprise se démarque par la formation régulière de ses équipes aux technologies émergentes, garantissant des solutions toujours à la pointe. La protection des données constitue une priorité absolue, avec un hébergement exclusif dans des datacenters français.
Les services couvrent l'ensemble des besoins informatiques et télécoms des professionnels :
Infrastructure réseaux et sécurité : déploiement de solutions sur mesure avec pare-feu, antivirus et cybersécurité
Solutions serveurs et stockage : installation et configuration de systèmes performants
Cloud computing : plateforme ResaCloud pour une gestion optimisée des données
Téléphonie professionnelle : solutions VoIP et services d'opérateur Connect-T
Sécurité physique : vidéo protection, contrôle d'accès et alarme incendie
L'entreprise intervient principalement dans la région Grand-Est, dans un rayon de 150 km autour de Marly. Ses agences de Thionville, Verdun et Troyes assurent une couverture optimale près de Montigny-lès-Metz et dans les départements limitrophes. Son appartenance au groupe national RESADIA permet également d'accompagner les clients sur l'ensemble du territoire français.
Pour une analyse personnalisée des besoins informatiques et télécoms, un devis détaillé et sans engagement est disponible sur simple demande.
Prestations proposées par l'entreprise
Installation de solutions informatiques
Installation de système de sécurité pour l'extérieur (sécurisation piscine, vidéosurveillance, détec
Installation de système de sécurité pour l'intérieur (coffre-forts, alarme incendie, verrous anti-ef
Opérateur VOIP
Protection et sauvegarde de système informatique
Téléphonie professionnelle
Chez Plus que pro nos avis sont contrôlés
Résumé des avis
Texte généré par l'IA sur la base des avis clients de l'entreprise
L'entreprise se distingue par sa réactivité exceptionnelle et son professionnalisme. Les clients saluent la qualité des prestations, l'écoute attentive, le respect des délais et l'expertise technique. Le rapport qualité-prix et la proximité avec les clients sont particulièrement appréciés.
3 clients sur 101 signalent des difficultés : un cas de délai d'intervention jugé trop long, un problème de standard téléphonique non résolu, et des contrôles techniques insuffisants ayant entraîné des dysfonctionnements.
Ce que les clients relèvent
4,9/5
42 positifs
/
2 négatifs
Réactivité :
La réactivité est le point fort le plus cité, avec des interventions rapides et une disponibilité appréciée. Deux avis mentionnent des délais d'intervention parfois longs lors de périodes chargées.
"très réactif""rapidité""intervention rapide""disponibilité""temps de réponse court""délais d'intervention trop longs""difficile de trouver son interlocuteur"
4,9/5
38 positifs
/
0 négatif
Professionnalisme :
Le professionnalisme des équipes commerciales et techniques est unanimement reconnu. Les clients soulignent la compétence, le sérieux et la qualité du travail fourni sur l'ensemble des prestations.
L'écoute des besoins clients est particulièrement valorisée. Les interlocuteurs sont décrits comme attentifs, disponibles et capables de proposer des solutions adaptées aux problématiques spécifiques.
La qualité des installations et du matériel est régulièrement soulignée avec un travail propre et conforme. Deux clients mentionnent des contrôles insuffisants ayant causé des problèmes de téléphonie.
"travail propre""qualité au rdv""conforme""installation nickel""matériel satisfaisant""contrôles insuffisants""problèmes après intervention"
4,8/5
12 positifs
/
1 négatif
Rapport qualité-prix :
Le rapport qualité-prix est jugé excellent avec des tarifs compétitifs et justes. Un client mentionne des prix jugés excessifs pour certaines prestations.
"prix défiant toute concurrence""bon rapport qualité prix""prix très correct""coût raisonnable""prix excessif"
4,6 151 avis contrôlés
Score NPS : +70
Filtrer les avis
Détails des notes
Relation de confiance
Degré de réactivité
Efficacité équipes
Performance services
Qualité / prix
Recommandation
Score NPS
Le NPS indique si les clients comme vous aiment une entreprise.
Un score élevé signifie que beaucoup de gens recommandent cette entreprise !
+70-100+100
Détracteurs (0-3,4)
"Je suis déçu par mon expérience avec cette entreprise."
Passifs (3,5-4,4)
"C'est bien, mais pas extraordinaire."
Promoteurs (4,5-5)
"J'adore cette entreprise, je la recommande à mes amis !"
Notes moyennes calculées sur l'ensemble des avis clients contrôlés dans cette catégorie.
Note de l'entreprise
4,6
Note la plus haute :
5
Note moyenne :
4,6
Note la plus basse :
2,5
Le credo Plus que pro
Chez Plus que pro, nous sommes fiers d'offrir une sécurité et une authenticité inégalée en matière d’avis clients. Nos mesures de sécurisation reposent sur trois niveaux et sont certifiées par le Service NF, après une vérification complète par l'AFNOR Certification, organisme indépendant qui atteste notre conformité avec la norme ISO 20488 et les règles de certification NF522.
Notre raison d'être et ce qui nous anime, c'est un défi bien défini : refuser toute tentative de transformation de notre noble mission en un simple outil marketing. Jamais nous ne permettrons que notre démarche soit détournée, instrumentalisée ou présentée incorrectement comme le résultat d'un sondage payé.
En effet, 75 % des consommateurs lisent régulièrement ou toujours des avis clients avant l'acte d'achat. Partager votre propre expérience contribue non seulement à la valorisation des professionnels méritants, mais aussi au remerciement de l'entreprise pour la qualité du travail accompli. Vous devenez acteur du changement en aidant d'autres consommateurs à faire un choix éclairé.
1. Soyez précis : pour aider les autres consommateurs à se forger une opinion claire, il est important d'être précis.Mentionnez les détails spécifiques de votre expérience, tels que le produit ou le service que vous avez utilisé, comment il a répondu à vos attentes, et comment l'entreprise a géré votre interaction.
1. Entreprise française : Nos membres ont leurs sièges sociaux en France, démontrant leur engagement envers l'économie locale et le respect des réglementations françaises.
Chez Plus que pro, nous cultivons une politique de transparence et d'honnêteté sans faille. Nous interdisons expressément à nos adhérents d'offrir des cadeaux ou de monétiser des avis clients.
Les avis sont déposés par de vrais clients et soumis à un contrôle rigoureux.
Nos processus de collecte, de contrôle et de modération sont certifiés NF Service et conformes à la norme ISO 20488. La blockchain empêche toute modification, assure une traçabilité totale et protège l'intégrité des contenus.
Comme Mathieu, vendez vous aussi plus qu'un service, vendez votre excellence !