Cette entreprise familiale créée en 1998 excelle dans le chauffage et l'installation sanitaire. Basée près de Valenciennes, Bavay et Chereng, ses vingt experts interviennent à Lille et alentours. Certifiée RGE et QualiSol.
+ 17
ans d'ancienneté
+ 120
Projets réalisés
100 %
Satisfaction client
Pourcentage d'avis clients avec une note de 3,8/5 ou plus
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À proposÀ propos de l'entreprise
Forte de plus de 25 ans d'expérience, cette entreprise familiale spécialisée dans le chauffage et l'installation sanitaire s'est imposée comme une référence dans la région.
Fondée en 1998, cette structure à taille humaine compte aujourd'hui une vingtaine de collaborateurs qualifiés pour répondre à tous vos besoins :
Installation de solutions de chauffage traditionnelles : chaudières gaz à condensation, chaudières fioul
Mise en place de systèmes écologiques : panneaux solaires thermiques, chaudières bois (bûches, pellets), pompes à chaleur aérothermiques et géothermiques
Installation de chauffe-eaux adaptés à vos besoins : cumulus électriques, modèles thermodynamiques ou solaires
Réalisation de travaux sanitaires complets : plomberie, équipements de salle de bains (lavabos, douches, baignoires), création ou rénovation d'espaces
Services d'entretien régulier des chaudières et pompes à chaleur
Interventions rapides de dépannage en chauffage et plomberie
Implantée dans la région de Valenciennes, près de Bavay et de Chereng, l'entreprise rayonne sur un large territoire incluant Lille, Roubaix, Villeneuve-d'Ascq et Lambersart.
Son engagement environnemental est reconnu par plusieurs certifications : RGE (Reconnu Garant de l'Environnement), QualiSol, QualiSol CESI et QualiSol COMBI, garantissant un travail de qualité dans le respect des normes écologiques.
Prestations proposées par l'entreprise
Entretien de chaudière
Installation de chaudière, chauffe-eau
Maintenance, entretien, révision de systèmes de chauffage
Réparation de chaudière
Réparation, dépannage de systèmes de chauffage
Certifications
Chez Plus que pro nos avis sont contrôlés
Résumé des avis
Texte généré par l'IA sur la base des avis clients de l'entreprise
L'entreprise se distingue par son professionnalisme exemplaire et la qualité de ses installations. Les clients saluent la réactivité remarquable, le travail soigné avec finitions impeccables, la ponctualité, l'écoute attentive et les conseils avisés. Le rapport qualité-prix est jugé juste.
Aucun problème récurrent mentionné dans les avis clients. Un client sur 124 signale un délai de réponse parfois long par SMS. Les délais de livraison du matériel dépendent des fournisseurs externes.
Ce que les clients relèvent
4,9/5
47 positifs
/
0 négatif
Professionnalisme :
Le professionnalisme est unanimement salué : compétences techniques, travail soigné, respect des engagements et propreté des chantiers. Les clients apprécient l'expertise et le sérieux de l'équipe.
La réactivité est un point fort majeur : interventions rapides, dépannages en urgence même pendant les vacances, disponibilité exemplaire. Un client mentionne un délai de réponse par SMS.
"très réactif""intervention rapide""urgence""disponibilité""rapidité""SMS sans réponse"
4,9/5
35 positifs
/
0 négatif
Écoute et conseil :
Les clients apprécient l'écoute attentive et les conseils avisés prodigués. L'entreprise prend le temps d'expliquer, de proposer des solutions adaptées et d'accompagner dans les choix techniques.
La qualité des installations est remarquable : travail minutieux, finitions impeccables, installations propres et soignées. Les clients soulignent le souci du détail et la maîtrise technique, notamment en soudure cuivre.
"installation impeccable""travail soigné""finitions parfaites""très propre""souci du détail"
4,9/5
28 positifs
/
0 négatif
Ponctualité :
Le respect des délais et des horaires est systématiquement souligné. Les rendez-vous sont honorés, les plannings respectés et les interventions réalisées dans les temps convenus.
"ponctuel""respect des délais""dans les temps""à l'heure""délais respectés"
4,9 129 avis contrôlés
Score NPS : +95
Filtrer les avis
Détails des notes
Informations et suggestions
Réactivité de la société
Propreté
Tenue des engagements
Rapport qualité / prix
Recommandation
Score NPS
Le NPS indique si les clients comme vous aiment une entreprise.
Un score élevé signifie que beaucoup de gens recommandent cette entreprise !
+95-100+100
Détracteurs (0-3,4)
"Je suis déçu par mon expérience avec cette entreprise."
Passifs (3,5-4,4)
"C'est bien, mais pas extraordinaire."
Promoteurs (4,5-5)
"J'adore cette entreprise, je la recommande à mes amis !"
Le dernier avis client de SARL C. Coffier
5
Contrôlé
Xavier C. -
GENECH (59) Remplacement pièce sur Chaudière à condensation Bosh - 59242 Genech
Notes moyennes de la catégorie Chauffage - Climatisation
Notes moyennes calculées sur l'ensemble des avis clients contrôlés dans cette catégorie.
Note de l'entreprise
4,9
+0,1 versus la moyenne
Note la plus haute :
5
Note moyenne :
4,8
Note la plus basse :
4,3
Le credo Plus que pro
Chez Plus que pro, nous sommes fiers d'offrir une sécurité et une authenticité inégalée en matière d’avis clients. Nos mesures de sécurisation reposent sur trois niveaux et sont certifiées par le Service NF, après une vérification complète par l'AFNOR Certification, organisme indépendant qui atteste notre conformité avec la norme ISO 20488 et les règles de certification NF522.
Notre raison d'être et ce qui nous anime, c'est un défi bien défini : refuser toute tentative de transformation de notre noble mission en un simple outil marketing. Jamais nous ne permettrons que notre démarche soit détournée, instrumentalisée ou présentée incorrectement comme le résultat d'un sondage payé.
En effet, 75 % des consommateurs lisent régulièrement ou toujours des avis clients avant l'acte d'achat. Partager votre propre expérience contribue non seulement à la valorisation des professionnels méritants, mais aussi au remerciement de l'entreprise pour la qualité du travail accompli. Vous devenez acteur du changement en aidant d'autres consommateurs à faire un choix éclairé.
1. Soyez précis : pour aider les autres consommateurs à se forger une opinion claire, il est important d'être précis.Mentionnez les détails spécifiques de votre expérience, tels que le produit ou le service que vous avez utilisé, comment il a répondu à vos attentes, et comment l'entreprise a géré votre interaction.
1. Entreprise française : Nos membres ont leurs sièges sociaux en France, démontrant leur engagement envers l'économie locale et le respect des réglementations françaises.
Chez Plus que pro, nous cultivons une politique de transparence et d'honnêteté sans faille. Nous interdisons expressément à nos adhérents d'offrir des cadeaux ou de monétiser des avis clients.
Les avis sont déposés par de vrais clients et soumis à un contrôle rigoureux.
Nos processus de collecte, de contrôle et de modération sont certifiés NF Service et conformes à la norme ISO 20488. La blockchain empêche toute modification, assure une traçabilité totale et protège l'intégrité des contenus.
Comme Angélique, stabilisez votre carnet de commandes et attirez une nouvelle clientèle !
“Grâce à l’outil Plus que pro, nous avons atteint notre objectif qui était d’inverser une tendance de clientèle. Nous avons aussi une continuité régulière sur le planning.”