Entreprise d'électricité à Obernai depuis 1947, certifiée Qualifélec. Installations et dépannages 24h/24, service de proximité, équipe qualifiée et réactive pour un travail soigné dans toute la région.
+ 36
ans d'ancienneté
+ 310
Projets réalisés
96 %
Satisfaction client
Pourcentage d'avis clients avec une note de 3,8/5 ou plus
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À proposÀ propos de l'entreprise
Implantée à Obernai depuis 1947, cette entreprise d'électricité allie tradition et réactivité au service de ses clients. Spécialiste des installations électriques, elle assure également un service de dépannage disponible 24h/24 dans toute la région. Son équipe qualifiée s'engage à fournir des prestations soignées et rigoureuses, fruit d'un savoir-faire transmis et perfectionné au fil des décennies. La structure à taille humaine cultive une relation de proximité avec sa clientèle, privilégiant l'écoute et la disponibilité. Flexible et efficace, elle répond avec promptitude aux besoins variés de ses clients, qu'il s'agisse de particuliers ou de professionnels. La certification Qualifélec témoigne de son expertise technique et de son engagement pour la qualité, garantissant des installations conformes aux normes les plus exigeantes du secteur.
Prestations proposées par l'entreprise
Bornes de recharge électrique
Installation de systèmes de climatisation
Rénovation d'une installation électrique
Chez Plus que pro nos avis sont contrôlés
Résumé des avis
Texte généré par l'IA sur la base des avis clients de l'entreprise
L'entreprise se distingue par sa réactivité exceptionnelle et son professionnalisme. Les clients saluent la qualité des installations électriques et de climatisation, le respect des délais, le travail soigné et la compétence des techniciens. Le rapport qualité-prix est jugé correct.
Un client sur 83 mentionne l'absence de retour suite à une remarque concernant le remplacement d'une pièce défectueuse. Aucun autre problème récurrent n'est signalé dans les avis.
Ce que les clients relèvent
4,9/5
28 positifs
/
0 négatif
Réactivité :
La réactivité est le point fort le plus cité : prise de contact rapide, devis envoyés promptement, interventions dans des délais courts. Les clients apprécient particulièrement la rapidité entre la demande et l'exécution.
"ultra réactif""intervention rapide""devis rapide""prise de rdv rapide""très réactive"
4,9/5
32 positifs
/
0 négatif
Professionnalisme :
Le professionnalisme de l'équipe est unanimement salué : techniciens compétents, travail soigné et propre, respect des normes électriques. Les clients soulignent l'expertise technique et le sérieux des interventions.
La qualité des installations est constamment mise en avant : travail impeccable, propre, conforme aux attentes et au devis. Les clients apprécient le soin apporté aux finitions et le nettoyage du chantier.
"travail impeccable""installation bien réalisée""travail soigné""propre""conforme aux attentes"
4,8/5
12 positifs
/
0 négatif
Respect des délais :
Le respect des délais est régulièrement souligné comme un atout majeur. Les clients apprécient la ponctualité et la capacité à tenir les engagements malgré un planning chargé.
"respect des délais""dans les délais""rapide""ponctualité"
2,5/5
0 positif
/
1 négatif
SAV/Suivi client :
Un client mentionne l'absence de réponse suite à une remarque concernant l'inefficacité d'un remplacement de pièce. Ce cas isolé concerne le suivi après-vente et la gestion des réclamations.
"pas de suite""pas de réponse""inefficacité du remplacement"
4,7 313 avis contrôlés
Score NPS : +81
Filtrer les avis
Détails des notes
Étendue des expertises
Degré de réactivité
Rapidité et efficacité
Qualité du travail fourni
Rapport qualité / prix
Recommandation
Score NPS
Le NPS indique si les clients comme vous aiment une entreprise.
Un score élevé signifie que beaucoup de gens recommandent cette entreprise !
+81-100+100
Détracteurs (0-3,4)
"Je suis déçu par mon expérience avec cette entreprise."
Passifs (3,5-4,4)
"C'est bien, mais pas extraordinaire."
Promoteurs (4,5-5)
"J'adore cette entreprise, je la recommande à mes amis !"
Le dernier avis client de ELECTRICITE GENERALE A. OBRECHT ET FILS
Notes moyennes de la catégorie Chauffage - Climatisation
Notes moyennes calculées sur l'ensemble des avis clients contrôlés dans cette catégorie.
Note de l'entreprise
4,7
-0,1 versus la moyenne
Note la plus haute :
5
Note moyenne :
4,8
Note la plus basse :
4,3
Le credo Plus que pro
Chez Plus que pro, nous sommes fiers d'offrir une sécurité et une authenticité inégalée en matière d’avis clients. Nos mesures de sécurisation reposent sur trois niveaux et sont certifiées par le Service NF, après une vérification complète par l'AFNOR Certification, organisme indépendant qui atteste notre conformité avec la norme ISO 20488 et les règles de certification NF522.
Notre raison d'être et ce qui nous anime, c'est un défi bien défini : refuser toute tentative de transformation de notre noble mission en un simple outil marketing. Jamais nous ne permettrons que notre démarche soit détournée, instrumentalisée ou présentée incorrectement comme le résultat d'un sondage payé.
En effet, 75 % des consommateurs lisent régulièrement ou toujours des avis clients avant l'acte d'achat. Partager votre propre expérience contribue non seulement à la valorisation des professionnels méritants, mais aussi au remerciement de l'entreprise pour la qualité du travail accompli. Vous devenez acteur du changement en aidant d'autres consommateurs à faire un choix éclairé.
1. Soyez précis : pour aider les autres consommateurs à se forger une opinion claire, il est important d'être précis.Mentionnez les détails spécifiques de votre expérience, tels que le produit ou le service que vous avez utilisé, comment il a répondu à vos attentes, et comment l'entreprise a géré votre interaction.
1. Entreprise française : Nos membres ont leurs sièges sociaux en France, démontrant leur engagement envers l'économie locale et le respect des réglementations françaises.
Chez Plus que pro, nous cultivons une politique de transparence et d'honnêteté sans faille. Nous interdisons expressément à nos adhérents d'offrir des cadeaux ou de monétiser des avis clients.
Les avis sont déposés par de vrais clients et soumis à un contrôle rigoureux.
Nos processus de collecte, de contrôle et de modération sont certifiés NF Service et conformes à la norme ISO 20488. La blockchain empêche toute modification, assure une traçabilité totale et protège l'intégrité des contenus.
Comme Angélique, stabilisez votre carnet de commandes et attirez une nouvelle clientèle !
“Grâce à l’outil Plus que pro, nous avons atteint notre objectif qui était d’inverser une tendance de clientèle. Nous avons aussi une continuité régulière sur le planning.”