L'entreprise Naour Claude Chauffage, située à Landas / Orchies près de Douai dans les Hauts-de-France, est spécialisée dans les domaines du chauffage, de la climatisation, de la plomberie et du photovoltaïque. Forte d'une expérience de plus de 10 ans, elle propose des services d'installation, d'entretien et de dépannage pour tous types d'équipements.
Les atouts de Naour Claude Chauffage résident dans son savoir-faire, sa polyvalence et son conseil sur mesure. Son équipe de professionnels expérimentés assure des prestations de qualité, adaptées aux besoins réels de chaque client, dans un rayon de 40 km autour d’Orchies :
chaudières toutes énergies (gaz à condensation, fioul, biomasse) ;
poêles à pellets et poêles à bois ;
pompes à chaleur air-eau, hybrides et air-air (clim réversible) ;
panneaux photovoltaïques ;
plomberie : travaux de salle de bains, robinetterie, équipements sanitaires, chauffe-eau, etc.
Naour Claude Chauffage est également engagée dans la promotion des énergies renouvelables et détient plusieurs certifications et labels RGE, gages de son expertise en matière d'installations thermiques et photovoltaïques. Que ce soit pour le remplacement d'une ancienne chaudière, la réparation d'un chauffe-eau ou l'installation de panneaux solaires, Naour Claude Chauffage est l'artisan à contacter pour tous vos projets.
Prestations proposées par l'entreprise
Installation de panneaux solaires
Installation de systèmes de chauffage
Installation de systèmes de climatisation
Maintenance, entretien, révision de systèmes de chauffage
Maintenance, entretien, révision de systèmes de climatisation
Pose de pompes à chaleur
Certification
Chez Plus que pro nos avis sont contrôlés
Résumé des avis
Texte généré par l'IA sur la base des avis clients de l'entreprise
L'entreprise se distingue par son professionnalisme et la qualité de ses installations. Les clients saluent la réactivité, le travail soigné avec nettoyage systématique des chantiers, les conseils personnalisés et le respect des engagements. Le rapport qualité-prix et la courtoisie des techniciens sont régulièrement mis en avant.
2 clients sur 35 mentionnent des difficultés : un diagnostic jugé erroné sur un brûleur et une difficulté à obtenir un devis. Un avis signale une insatisfaction concernant une chaudière Viessmann sans précision supplémentaire.
Ce que les clients relèvent
4,9/5
12 positifs
/
0 négatif
Professionnalisme :
Les clients apprécient particulièrement la compétence des techniciens, leur sérieux et leur expertise. Les interventions sont décrites comme rapides, efficaces et réalisées dans les règles de l'art.
Le nettoyage systématique des chantiers est un point fort unanimement salué. Les clients soulignent le travail propre, soigné et le respect des lieux avec rangement en fin d'intervention.
"nettoyage du chantier""travail propre""soigné""propreté"
4,9/5
8 positifs
/
1 négatif
Réactivité :
La rapidité d'intervention et de programmation des rendez-vous est régulièrement appréciée. Un client mentionne une difficulté à obtenir un devis, suggérant une charge de travail importante.
"très rapidement""service rapide""réactive""programmée rapidement""impossible d'avoir un devis"
5/5
6 positifs
/
0 négatif
Conseil/Écoute :
Les clients valorisent la qualité des conseils personnalisés et l'accompagnement dans le choix des équipements. L'écoute attentive et les explications claires sont particulièrement soulignées.
"bien conseillé""à l'écoute""explications claires""calibré pour mon usage"
4,9/5
5 positifs
/
0 négatif
Ponctualité/Respect engagements :
Le respect des délais et des engagements annoncés est un atout reconnu. Les rendez-vous sont honorés dans les temps et la rigueur dans le suivi est appréciée par la clientèle.
"ponctualité""rendez-vous honoré dans les temps""rigueur""tenue des engagements"
4,5 34 avis contrôlés
Score NPS : +68
Filtrer les avis
Détails des notes
Informations et suggestions
Réactivité de la société
Propreté
Tenue des engagements
Rapport qualité / prix
Recommandation
Score NPS
Le NPS indique si les clients comme vous aiment une entreprise.
Un score élevé signifie que beaucoup de gens recommandent cette entreprise !
+68-100+100
Détracteurs (0-3,4)
"Je suis déçu par mon expérience avec cette entreprise."
Passifs (3,5-4,4)
"C'est bien, mais pas extraordinaire."
Promoteurs (4,5-5)
"J'adore cette entreprise, je la recommande à mes amis !"
Notes moyennes de la catégorie Chauffage - Climatisation
Notes moyennes calculées sur l'ensemble des avis clients contrôlés dans cette catégorie.
Note de l'entreprise
4,5
-0,3 versus la moyenne
Note la plus haute :
5
Note moyenne :
4,8
Note la plus basse :
4,3
Le credo Plus que pro
Chez Plus que pro, nous sommes fiers d'offrir une sécurité et une authenticité inégalée en matière d’avis clients. Nos mesures de sécurisation reposent sur trois niveaux et sont certifiées par le Service NF, après une vérification complète par l'AFNOR Certification, organisme indépendant qui atteste notre conformité avec la norme ISO 20488 et les règles de certification NF522.
Notre raison d'être et ce qui nous anime, c'est un défi bien défini : refuser toute tentative de transformation de notre noble mission en un simple outil marketing. Jamais nous ne permettrons que notre démarche soit détournée, instrumentalisée ou présentée incorrectement comme le résultat d'un sondage payé.
En effet, 75 % des consommateurs lisent régulièrement ou toujours des avis clients avant l'acte d'achat. Partager votre propre expérience contribue non seulement à la valorisation des professionnels méritants, mais aussi au remerciement de l'entreprise pour la qualité du travail accompli. Vous devenez acteur du changement en aidant d'autres consommateurs à faire un choix éclairé.
1. Soyez précis : pour aider les autres consommateurs à se forger une opinion claire, il est important d'être précis.Mentionnez les détails spécifiques de votre expérience, tels que le produit ou le service que vous avez utilisé, comment il a répondu à vos attentes, et comment l'entreprise a géré votre interaction.
1. Entreprise française : Nos membres ont leurs sièges sociaux en France, démontrant leur engagement envers l'économie locale et le respect des réglementations françaises.
Chez Plus que pro, nous cultivons une politique de transparence et d'honnêteté sans faille. Nous interdisons expressément à nos adhérents d'offrir des cadeaux ou de monétiser des avis clients.
Les avis sont déposés par de vrais clients et soumis à un contrôle rigoureux.
Nos processus de collecte, de contrôle et de modération sont certifiés NF Service et conformes à la norme ISO 20488. La blockchain empêche toute modification, assure une traçabilité totale et protège l'intégrité des contenus.
Comme Mathieu, vendez vous aussi plus qu'un service, vendez votre excellence !