Arpèges | Magasin de musique

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Zone d'intervention

Arpèges est un magasin de musique implanté au 21 rue de Lausanne à Strasbourg. Il a vu le jour en 1975 et compte aujourd’hui 15 collaborateurs qui commercialisent, louent et réparent les instruments de musique suivants :

Instruments à cordes frottées
Pianos et claviers
Instruments à vent
Partitions
Accessoires de musique
Etc.

La boutique Arpèges s’étend sur 750 m², ce qui en fait un des plus grands repères des amoureux de la musique dans le Grand-Est.

N’hésitez pas à vous renseigner en détails sur les prestations d’Arpèges grâce à son site web Plus que PRO. Vous pourrez également y découvrir les avis des clients ayant réellement fait appel aux services de cette structure.

Prestations proposées par l'entreprise

Location d'instruments de musique Réparation d'instruments de musique Vente d'instruments de musique

Chez Plus que pro nos avis sont contrôlés

Résumé des avis

Texte généré par l'IA sur la base des avis clients de l'entreprise

Le magasin se distingue par son expertise musicale exceptionnelle et son accompagnement personnalisé. Les clients saluent la qualité des conseils prodigués par des passionnés, le large choix d'instruments disponibles à l'essai, l'accueil chaleureux et professionnel, ainsi que le rapport qualité-prix compétitif.

Aucun problème récurrent mentionné dans les avis clients. Un client sur 125 signale un délai de livraison prolongé de 8 mois avec un suivi perfectible. Deux avis mentionnent des accessoires manquants ou un piano d'occasion nécessitant un nettoyage supplémentaire.

Ce que les clients relèvent

4,9/5

87 positifs / 0 négatif

Conseil/Expertise :

L'expertise musicale et la qualité des conseils constituent le point fort majeur. Les clients apprécient l'accompagnement personnalisé, la patience des vendeurs et leur capacité à orienter vers l'instrument adapté.

"très bons conseils" "professionnels expérimentés" "conseils avisés" "bien conseillé" "à l'écoute"

4,9/5

72 positifs / 0 négatif

Accueil/Ambiance :

L'accueil chaleureux et professionnel est systématiquement souligné. Les clients apprécient l'atmosphère bienveillante, l'absence de pression commerciale et le temps accordé pour essayer les instruments en toute sérénité.

"accueil chaleureux" "très professionnel" "sympathique" "aux petits soins" "bienveillant"

4,8/5

34 positifs / 0 négatif

Choix/Stock :

Le large choix d'instruments disponibles en magasin est régulièrement mis en avant. Les clients apprécient la possibilité d'essayer plusieurs modèles et la richesse du catalogue, notamment pour les instruments à vent et les pianos.

"très large choix" "grand stock" "nombreux instruments en expo" "catalogue très complet"

4,7/5

18 positifs / 2 négatifs

SAV/Réactivité :

Le service après-vente est apprécié pour sa qualité et sa réactivité dans la résolution des problèmes. Deux clients mentionnent des délais de livraison prolongés ou des accessoires manquants nécessitant un suivi.

"SAV de qualité" "très réactif" "rapidement échangé" "suivi parfait" "délai de livraison" "suivi à désirer"

4,8/5

23 positifs / 1 négatif

Rapport qualité-prix :

Les tarifs sont jugés compétitifs et justes par rapport à la qualité des instruments proposés. Les clients soulignent des prix imbattables, y compris face aux offres en ligne. Un avis mentionne un écart de prix de 30% sur un accessoire.

"rapport qualité prix parfait" "prix très compétitifs" "tarif imbattable" "prix compétitif" "30% plus cher"

5

Contrôlé
JEAN-JACQUES B. -
SAINT-DIÉ-DES-VOSGES (88) Saint-Dié-des-Vosges BUFFET CRAMPON TOSCA CLARINETTE BASSE à l'ut grave

Courtoisie, compétence, choix immense, effort sur le prix, un bon café offert gentiment. On rêverait que tous les commerçants soient de ce niveau . Merci Xavier Riss.
Évaluation détaillée
- Accueil général
- Aide au choix/conseil
- Qualité/diversité
- Qualité continue
- Rapport qualité / prix
- Recommandation
Publication : 23/12/2025 -

Expérience : 12/12/2025

Blockchain

Qu'est-ce qu’un score NPS et comment est-il calculé ?

Notes moyennes de la catégorie Magasins - Commerces

Note de l'entreprise

4,6

-0,2 versus la moyenne

Note la plus haute :

Note moyenne :

4,8

Note la plus basse :

4,3

Le credo Plus que pro

Chez Plus que pro, nous sommes fiers d'offrir une sécurité et une authenticité inégalée en matière d’avis clients. Nos mesures de sécurisation reposent sur trois niveaux et sont certifiées par le Service NF, après une vérification complète par l'AFNOR Certification, organisme indépendant qui atteste notre conformité avec la norme ISO 20488 et les règles de certification NF522.

Notre raison d'être et ce qui nous anime, c'est un défi bien défini : refuser toute tentative de transformation de notre noble mission en un simple outil marketing. Jamais nous ne permettrons que notre démarche soit détournée, instrumentalisée ou présentée incorrectement comme le résultat d'un sondage payé.

En effet, 75 % des consommateurs lisent régulièrement ou toujours des avis clients avant l'acte d'achat. Partager votre propre expérience contribue non seulement à la valorisation des professionnels méritants, mais aussi au remerciement de l'entreprise pour la qualité du travail accompli. Vous devenez acteur du changement en aidant d'autres consommateurs à faire un choix éclairé.

1. Soyez précis : pour aider les autres consommateurs à se forger une opinion claire, il est important d'être précis.Mentionnez les détails spécifiques de votre expérience, tels que le produit ou le service que vous avez utilisé, comment il a répondu à vos attentes, et comment l'entreprise a géré votre interaction.

Les membres de Plus que pro s'engagent à maintenir un niveau élevé d'excellence !

1. Entreprise française : Nos membres ont leurs sièges sociaux en France, démontrant leur engagement envers l'économie locale et le respect des réglementations françaises.

Chez Plus que pro, nous cultivons une politique de transparence et d'honnêteté sans faille. Nous interdisons expressément à nos adhérents d'offrir des cadeaux ou de monétiser des avis clients.

Ne vous fiez pas uniquement à la note attribuée, elle ne reflète pas toute la vérité.

Votre garantie et sérénité sont notre priorité avec Plus que pro.

Et si faire appel à une entreprise de qualité pouvait vous rapporter de l'argent ?

Votre sécurité, notre engagement

Entreprise rigoureusement sélectionnée
Santé financière vérifiée
Avis authentiques, contrôlés et inaltérables
Assurances obligatoires à jour
Engagement de transparence, loyauté et clarté

Les avis sont déposés par de vrais clients et soumis à un contrôle rigoureux.

Nos processus de collecte, de contrôle et de modération sont certifiés NF Service et conformes à la norme ISO 20488. La blockchain empêche toute modification, assure une traçabilité totale et protège l'intégrité des contenus.

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Le dernier avis client de Arpèges Armand Meyer

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Comme Mathieu, vendez vous aussi plus qu'un service, vendez votre excellence !