Expert en installation de cheminées et poêles modernes à Toulon (Var), cette entreprise certifiée RGE Qualibois offre des équipements haut de gamme et un savoir-faire artisanal en habillage de cheminée depuis 1999.
+ 9
ans d'ancienneté
+ 40
Projets réalisés
87 %
Satisfaction client
Pourcentage d'avis clients avec une note de 3,8/5 ou plus
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À proposÀ propos de l'entreprise
Spécialiste en installation de cheminées et poêles à bois modernes dans la région de Toulon (Var), cette entreprise propose une sélection raffinée d'équipements alliant design et performance :
Cheminées : modèles à bois, gaz, éthanol, granulés ou électriques
Poêles : versions à bois, granulés ou gaz
Certifiée RGE Qualibois, l'entreprise se distingue par son expertise en habillage de cheminée, un art artisanal transmis au sein d'une tradition familiale depuis 1999. Utilisant des matériaux nobles comme la pierre, le béton, le bois ou le métal, elle crée des écrins sur mesure qui s'intègrent parfaitement dans chaque intérieur.
Reconnue pour ses équipements haut de gamme de grande qualité, l'entreprise intervient sur un large territoire, de La Ciotat à Saint-Tropez, en passant par Bandol, Sanary, Hyères, Le Brusc et Fréjus.
Pour concrétiser votre projet ou obtenir des informations complémentaires, n'hésitez pas à contacter directement cette équipe d'artisans passionnés.
Prestations proposées par l'entreprise
Fabrication de cheminées sur-mesure
Fabrication de poêles à bois
Certification
Chez Plus que pro nos avis sont contrôlés
Résumé des avis
Texte généré par l'IA sur la base des avis clients de l'entreprise
L'entreprise se distingue par son professionnalisme exemplaire et la qualité de ses installations. Les clients saluent l'écoute attentive, les conseils avisés, le respect des délais, le travail soigné et la protection des lieux. L'équipe est appréciée pour sa réactivité et sa convivialité.
Un client sur 49 mentionne des difficultés de communication. Deux avis signalent l'absence de réponse à des demandes d'information. Un client relève un délai de livraison long pour des pièces détachées importées.
Ce que les clients relèvent
4,8/5
28 positifs
/
0 négatif
Professionnalisme :
Le professionnalisme est unanimement salué : qualité d'exécution, respect des engagements, sérieux et expertise technique. Les clients apprécient la rigueur et la maîtrise du métier.
L'accompagnement conseil est particulièrement apprécié : écoute des besoins, suggestions pertinentes, aide au choix et explications détaillées. Les clients se sentent guidés efficacement dans leur projet.
La qualité de pose est régulièrement soulignée : travail soigné, propre, protection des lieux, finitions impeccables. Les installations sont réalisées avec précision et minutie.
La ponctualité et le respect des délais sont appréciés par les clients. Un avis mentionne des délais longs pour la livraison de pièces détachées en provenance d'Allemagne.
"délais tenus""ponctualité""respect des délais""délais de livraison pièces détachées"
3,4/5
3 positifs
/
3 négatifs
SAV et suivi :
Le suivi post-installation est apprécié par plusieurs clients. Quelques avis mentionnent des difficultés à obtenir des réponses ou un manque de réactivité du SAV sur certaines demandes.
"super suivi""réactif""SAV inexistant""pas de réponse""communication difficile"
4,6 45 avis contrôlés
Score NPS : +71
Filtrer les avis
Détails des notes
Informations et suggestions
Réactivité de la société
Propreté
Tenue des engagements
Rapport qualité / prix
Recommandation
Score NPS
Le NPS indique si les clients comme vous aiment une entreprise.
Un score élevé signifie que beaucoup de gens recommandent cette entreprise !
+71-100+100
Détracteurs (0-3,4)
"Je suis déçu par mon expérience avec cette entreprise."
Passifs (3,5-4,4)
"C'est bien, mais pas extraordinaire."
Promoteurs (4,5-5)
"J'adore cette entreprise, je la recommande à mes amis !"
Le dernier avis client de PREFASUD - Cheminées du Sud
5
Contrôlé
Karine T. -
BORMES-LES-MIMOSAS (83) Installation d'un insert Dovre.
Très bonne communication. Intervenants professionnels. Entreprise sérieuse
Notes moyennes de la catégorie Cheminées et poêles à bois
Notes moyennes calculées sur l'ensemble des avis clients contrôlés dans cette catégorie.
Note de l'entreprise
4,6
-0,1 versus la moyenne
Note la plus haute :
5
Note moyenne :
4,7
Note la plus basse :
3,9
Le credo Plus que pro
Chez Plus que pro, nous sommes fiers d'offrir une sécurité et une authenticité inégalée en matière d’avis clients. Nos mesures de sécurisation reposent sur trois niveaux et sont certifiées par le Service NF, après une vérification complète par l'AFNOR Certification, organisme indépendant qui atteste notre conformité avec la norme ISO 20488 et les règles de certification NF522.
Notre raison d'être et ce qui nous anime, c'est un défi bien défini : refuser toute tentative de transformation de notre noble mission en un simple outil marketing. Jamais nous ne permettrons que notre démarche soit détournée, instrumentalisée ou présentée incorrectement comme le résultat d'un sondage payé.
En effet, 75 % des consommateurs lisent régulièrement ou toujours des avis clients avant l'acte d'achat. Partager votre propre expérience contribue non seulement à la valorisation des professionnels méritants, mais aussi au remerciement de l'entreprise pour la qualité du travail accompli. Vous devenez acteur du changement en aidant d'autres consommateurs à faire un choix éclairé.
1. Soyez précis : pour aider les autres consommateurs à se forger une opinion claire, il est important d'être précis.Mentionnez les détails spécifiques de votre expérience, tels que le produit ou le service que vous avez utilisé, comment il a répondu à vos attentes, et comment l'entreprise a géré votre interaction.
1. Entreprise française : Nos membres ont leurs sièges sociaux en France, démontrant leur engagement envers l'économie locale et le respect des réglementations françaises.
Chez Plus que pro, nous cultivons une politique de transparence et d'honnêteté sans faille. Nous interdisons expressément à nos adhérents d'offrir des cadeaux ou de monétiser des avis clients.
Les avis sont déposés par de vrais clients et soumis à un contrôle rigoureux.
Nos processus de collecte, de contrôle et de modération sont certifiés NF Service et conformes à la norme ISO 20488. La blockchain empêche toute modification, assure une traçabilité totale et protège l'intégrité des contenus.
Comme Angélique, stabilisez votre carnet de commandes et attirez une nouvelle clientèle !
“Grâce à l’outil Plus que pro, nous avons atteint notre objectif qui était d’inverser une tendance de clientèle. Nous avons aussi une continuité régulière sur le planning.”