Depuis 1865, cette entreprise clermontoise spécialisée en déménagement accompagne particuliers et professionnels partout en France et à l'international. Services de déménagement, location, garde-meubles et nettoyage.
+ 20
ans d'ancienneté
+ 80
Projets réalisés
98 %
Satisfaction client
Pourcentage d'avis clients avec une note de 3,8/5 ou plus
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À proposÀ propos de l'entreprise
Expert en déménagement depuis 1865, cette entreprise accompagne particuliers et professionnels dans la gestion complète de leur mobilité. Implantée dans la région de Clermont-Ferrand en Auvergne, elle réalise des déménagements sur l'ensemble du territoire national et à l'international.
Forte de plus de 150 ans d'expérience en tant que déménageur et garde-meubles, cette société propose une gamme complète de services :
Déménagement de particuliers : plusieurs formules adaptées à vos besoins, du simple transport au service clé en main
Déménagement d'entreprises : solutions sur mesure pour les transferts professionnels
Location de camion avec chauffeur poids lourd
Location de monte-meubles avec technicien
Garde-meubles et stockage d'archives sécurisé (box de 8 ou 12 m³)
Nettoyage après déménagement ou après sinistre
Pour découvrir l'ensemble de ces prestations, n'hésitez pas à contacter directement leur équipe dynamique et professionnelle qui vous accompagnera dans votre projet de déménagement.
Prestation proposée par l'entreprise
Service de déménageurs
Chez Plus que pro nos avis sont contrôlés
Résumé des avis
Texte généré par l'IA sur la base des avis clients de l'entreprise
L'entreprise se distingue par son professionnalisme exemplaire et la qualité de ses prestations. Les clients saluent unanimement l'efficacité des équipes, leur sympathie, le soin apporté aux biens, la ponctualité et la réactivité du service. Le rapport qualité-prix est jugé juste.
1 client sur 90 signale des meubles abîmés et une absence de retour du SAV. 3 avis mentionnent des réparations mineures effectuées sur place. Un client relève un manque de coordination en fin d'intervention.
Ce que les clients relèvent
4,9/5
47 positifs
/
0 négatif
Professionnalisme :
Le professionnalisme est l'atout majeur de l'entreprise, régulièrement souligné par les clients. Les équipes sont décrites comme compétentes, efficaces, soigneuses et méthodiques dans leur approche.
"très professionnel""équipe de pros""compétent""sérieux""efficace"
4,9/5
38 positifs
/
0 négatif
Sympathie/Relationnel :
L'amabilité et la bienveillance des équipes sont constamment appréciées. Les clients soulignent la bonne humeur, la gentillesse et l'humanité des déménageurs qui créent une ambiance agréable.
Le soin apporté aux biens est largement reconnu avec des déménagements sans casse. Quelques clients mentionnent des meubles traînés au sol nécessitant surveillance ou des réparations mineures effectuées immédiatement.
"soigneux""précautionneux""pas de casse""travail soigné""attention""meubles abîmés""traîner au sol""meubles cassés"
4,9/5
28 positifs
/
0 négatif
Réactivité/Ponctualité :
La réactivité et le respect des délais sont des points forts constants. Les clients apprécient la rapidité de prise en charge, la ponctualité des équipes et le respect des horaires annoncés.
Le service commercial et le suivi sont appréciés pour leur disponibilité et leur écoute. Un client signale une absence de retour du SAV suite à des dommages.
"à l'écoute""disponible""suivi""présent""bonne prise en charge""SAV inexistant""jamais rappelé"
4,8 87 avis contrôlés
Score NPS : +84
Filtrer les avis
Détails des notes
Réactivité société
Gestion globale
Moyens disponibles
Tenue des engagements
Rapport prix / service
Recommandation
Score NPS
Le NPS indique si les clients comme vous aiment une entreprise.
Un score élevé signifie que beaucoup de gens recommandent cette entreprise !
+84-100+100
Détracteurs (0-3,4)
"Je suis déçu par mon expérience avec cette entreprise."
Passifs (3,5-4,4)
"C'est bien, mais pas extraordinaire."
Promoteurs (4,5-5)
"J'adore cette entreprise, je la recommande à mes amis !"
Le dernier avis client de PLANE DEMENAGEMENTS
5
Contrôlé
AGNES W. -
MOZAC (63) DEMENAGEMENT ENTRE RIOM ET MOZAC
Lors de ce déménagement qui sest étiré sur 3 jours presque jai particulièrement apprécié lextrême gentillesse et efficacité des déménageurs Javais, pour des raisons personnelles, mal préparé ce transfert et ils mont aidé au maximum à ce quil réussisse tout de même Je leur dois donc beaucoup Merci à Luc Philippe et Christophe essentiellement
Notes moyennes de la catégorie Déménagement & stockage
Notes moyennes calculées sur l'ensemble des avis clients contrôlés dans cette catégorie.
Note de l'entreprise
4,8
Note la plus haute :
4,9
Note moyenne :
4,8
Note la plus basse :
4,6
Le credo Plus que pro
Chez Plus que pro, nous sommes fiers d'offrir une sécurité et une authenticité inégalée en matière d’avis clients. Nos mesures de sécurisation reposent sur trois niveaux et sont certifiées par le Service NF, après une vérification complète par l'AFNOR Certification, organisme indépendant qui atteste notre conformité avec la norme ISO 20488 et les règles de certification NF522.
Notre raison d'être et ce qui nous anime, c'est un défi bien défini : refuser toute tentative de transformation de notre noble mission en un simple outil marketing. Jamais nous ne permettrons que notre démarche soit détournée, instrumentalisée ou présentée incorrectement comme le résultat d'un sondage payé.
En effet, 75 % des consommateurs lisent régulièrement ou toujours des avis clients avant l'acte d'achat. Partager votre propre expérience contribue non seulement à la valorisation des professionnels méritants, mais aussi au remerciement de l'entreprise pour la qualité du travail accompli. Vous devenez acteur du changement en aidant d'autres consommateurs à faire un choix éclairé.
1. Soyez précis : pour aider les autres consommateurs à se forger une opinion claire, il est important d'être précis.Mentionnez les détails spécifiques de votre expérience, tels que le produit ou le service que vous avez utilisé, comment il a répondu à vos attentes, et comment l'entreprise a géré votre interaction.
1. Entreprise française : Nos membres ont leurs sièges sociaux en France, démontrant leur engagement envers l'économie locale et le respect des réglementations françaises.
Chez Plus que pro, nous cultivons une politique de transparence et d'honnêteté sans faille. Nous interdisons expressément à nos adhérents d'offrir des cadeaux ou de monétiser des avis clients.
Les avis sont déposés par de vrais clients et soumis à un contrôle rigoureux.
Nos processus de collecte, de contrôle et de modération sont certifiés NF Service et conformes à la norme ISO 20488. La blockchain empêche toute modification, assure une traçabilité totale et protège l'intégrité des contenus.
Comme Angélique, stabilisez votre carnet de commandes et attirez une nouvelle clientèle !
“Grâce à l’outil Plus que pro, nous avons atteint notre objectif qui était d’inverser une tendance de clientèle. Nous avons aussi une continuité régulière sur le planning.”