Dans le Jura depuis 1989, cette entreprise de pompes funèbres crée des monuments funéraires et offre services complets d'obsèques, conception personnalisée, et contrats prévoyance, avec compassion et respect des familles endeuillées.
+ 36
ans d'ancienneté
+ 80
Projets réalisés
99 %
Satisfaction client
Pourcentage d'avis clients avec une note de 3,8/5 ou plus
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À proposÀ propos de l'entreprise
Localisée dans le Jura, cette entreprise de pompes funèbres se spécialise dans la création et l'installation de monuments funéraires. Forte d'un savoir-faire cultivé depuis 1989, l'équipe s'unit autour de valeurs essentielles comme la compassion et la dignité pour accompagner les personnes endeuillées. Alliant proximité et compétence, cette structure familiale propose :
L'organisation complète de funérailles : transport du défunt, mise à disposition de salon funéraire, conseil pour la cérémonie
La conception de monuments funéraires personnalisés
La vente et la personnalisation d'articles funéraires : fleurs artificielles, bronzes, plaques, vases, urnes
La réalisation de travaux funéraires : scellements d'urnes, rénovations de tombes, constructions de caveaux, entretiens de concessions familiales
La souscription de contrats d'obsèques
Membre d'un réseau professionnel funéraire, cette entreprise à taille humaine se distingue par son attachement aux valeurs de respect et de bienveillance.
En respectant la confidentialité et le rythme des familles, les conseillers funéraires s'efforcent de créer des sépultures et des cérémonies qui honorent fidèlement la mémoire de chaque défunt.
Prestation proposée par l'entreprise
Tailleur de pierre
Chez Plus que pro nos avis sont contrôlés
Résumé des avis
Texte généré par l'IA sur la base des avis clients de l'entreprise
L'entreprise se distingue par son humanité et son professionnalisme exemplaire dans l'accompagnement des familles. Les clients saluent l'écoute attentive, l'empathie du personnel, la qualité du travail de marbrerie et la bienveillance durant ces moments difficiles.
Un client sur 84 mentionne une tarification jugée élevée. Un avis fait état d'une réponse inadaptée lors de la préparation. Un client signale des relances concernant la dispersion des cendres.
Ce que les clients relèvent
4,9/5
47 positifs
/
0 négatif
Écoute/Accompagnement :
L'écoute et l'accompagnement sont unanimement salués comme des points forts majeurs. Les familles apprécient la disponibilité, la capacité à guider sans influencer et le soutien apporté.
"très à l'écoute""bien guidé""disponible""accompagnement exemplaire""soutien"
4,9/5
38 positifs
/
1 négatif
Empathie/Humanité :
L'humanité et l'empathie du personnel sont constamment mises en avant comme essentielles dans ces moments douloureux. Un avis mentionne un premier contact téléphonique manquant de psychologie.
"beaucoup d'empathie""très humaine""bienveillant""compatissante""gentillesse""manquant de psychologie""peu empathique"
4,9/5
42 positifs
/
0 négatif
Professionnalisme :
Le professionnalisme est systématiquement reconnu à travers la qualité du travail, le respect des délais, l'organisation des cérémonies et la compétence du personnel.
"très professionnel""travail parfait""délais respectés""organisation parfaite""maître de cérémonie extraordinaire"
4,9/5
28 positifs
/
0 négatif
Qualité du travail :
La qualité des prestations de marbrerie est largement saluée : travail soigné, monuments personnalisés, gravures propres et finitions impeccables. Les clients soulignent le savoir-faire technique.
"excellent travail""travail soigné""très propre""magnifique""prestations de haute qualité"
3,2/5
3 positifs
/
2 négatifs
Tarification :
Le rapport qualité-prix est jugé correct et raisonnable par plusieurs clients. Deux avis mentionnent une tarification perçue comme élevée ou un prix final supérieur aux attentes.
"prix très correct""prix raisonnable""excellent rapport qualité prix""tarif exorbitant""prix final très élevé""commerce très lucratif"
4,8 84 avis contrôlés
Score NPS : +89
Filtrer les avis
Détails des notes
Relation client
Maîtrise métier
Assistance - conseils
Service effectué
Rapport qualité / prix
Recommandation
Score NPS
Le NPS indique si les clients comme vous aiment une entreprise.
Un score élevé signifie que beaucoup de gens recommandent cette entreprise !
+89-100+100
Détracteurs (0-3,4)
"Je suis déçu par mon expérience avec cette entreprise."
Passifs (3,5-4,4)
"C'est bien, mais pas extraordinaire."
Promoteurs (4,5-5)
"J'adore cette entreprise, je la recommande à mes amis !"
Le dernier avis client de MARBRERIE BLETTERANOISE
5
Contrôlé
Marie-Claude P. -
DIJON (21) Pose caveau Priestley
L'écoute, l'aide et le travail : excellents. M E R C I !
Notes moyennes calculées sur l'ensemble des avis clients contrôlés dans cette catégorie.
Note de l'entreprise
4,8
Note la plus haute :
5
Note moyenne :
4,8
Note la plus basse :
4,7
Le credo Plus que pro
Chez Plus que pro, nous sommes fiers d'offrir une sécurité et une authenticité inégalée en matière d’avis clients. Nos mesures de sécurisation reposent sur trois niveaux et sont certifiées par le Service NF, après une vérification complète par l'AFNOR Certification, organisme indépendant qui atteste notre conformité avec la norme ISO 20488 et les règles de certification NF522.
Notre raison d'être et ce qui nous anime, c'est un défi bien défini : refuser toute tentative de transformation de notre noble mission en un simple outil marketing. Jamais nous ne permettrons que notre démarche soit détournée, instrumentalisée ou présentée incorrectement comme le résultat d'un sondage payé.
En effet, 75 % des consommateurs lisent régulièrement ou toujours des avis clients avant l'acte d'achat. Partager votre propre expérience contribue non seulement à la valorisation des professionnels méritants, mais aussi au remerciement de l'entreprise pour la qualité du travail accompli. Vous devenez acteur du changement en aidant d'autres consommateurs à faire un choix éclairé.
1. Soyez précis : pour aider les autres consommateurs à se forger une opinion claire, il est important d'être précis.Mentionnez les détails spécifiques de votre expérience, tels que le produit ou le service que vous avez utilisé, comment il a répondu à vos attentes, et comment l'entreprise a géré votre interaction.
1. Entreprise française : Nos membres ont leurs sièges sociaux en France, démontrant leur engagement envers l'économie locale et le respect des réglementations françaises.
Chez Plus que pro, nous cultivons une politique de transparence et d'honnêteté sans faille. Nous interdisons expressément à nos adhérents d'offrir des cadeaux ou de monétiser des avis clients.
Les avis sont déposés par de vrais clients et soumis à un contrôle rigoureux.
Nos processus de collecte, de contrôle et de modération sont certifiés NF Service et conformes à la norme ISO 20488. La blockchain empêche toute modification, assure une traçabilité totale et protège l'intégrité des contenus.
Comme Florian, mesurez vous aussi la satisfaction de vos clients et motivez vos équipes !