Entreprise familiale de pompes funèbres établie depuis 1989 près d'Angers. Propose une organisation complète des obsèques, des démarches administratives à la sélection de marbrerie, et des contrats de prévoyance. Assistance 24h/24, 7j/7.
+ 27
ans d'ancienneté
+ 220
Projets réalisés
99 %
Satisfaction client
Pourcentage d'avis clients avec une note de 3,8/5 ou plus
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À proposÀ propos de l'entreprise
Fondée en 1989, cette entreprise familiale spécialisée dans les pompes funèbres s'est développée avec une agence près d'Angers et un centre funéraire dans la région Pays de la Loire. Forte d'une équipe de dix professionnels, elle accompagne les particuliers dans les moments difficiles suivant la perte d'un proche en proposant une organisation complète des obsèques respectueuse des volontés du défunt :
aide aux démarches administratives : publication d'avis d'obsèques, faire-part, organisation de dons associatifs, accompagnement auprès des organismes
transport du défunt depuis l'hôpital, la maison de retraite ou tout autre lieu
mise à disposition d'espaces de recueillement : chambre funéraire, domicile familial ou chambre mortuaire
organisation de cérémonies personnalisées, religieuses ou civiles
inhumation ou crémation selon les souhaits exprimés
sélection de marbrerie et articles funéraires : pierre tombale, stèle, fleurs artificielles, urnes, plaques personnalisées
L'entreprise propose également un contrat de prévoyance obsèques en capital ou en prestation, permettant d'alléger la charge émotionnelle et financière qui pèserait sur vos proches. Un interlocuteur unique est disponible 24 h/24 et 7 j/7 pour vous guider avec bienveillance et répondre à toutes vos questions.
Prestations proposées par l'entreprise
Articles funéraires
Chambre funéraire
Choix de marbrerie
Contrat de prévoyance obsèques
Inhumation ou crémation
Organisation d'obsèques civiles
Organisation d'obsèques religieuses
Publication d’avis d’obsèques
Tailleur de pierre
Transport funéraire
Vente d'urnes
Vente de cercueils
Chez Plus que pro nos avis sont contrôlés
Résumé des avis
Texte généré par l'IA sur la base des avis clients de l'entreprise
L'entreprise se distingue par son professionnalisme exemplaire et son accompagnement humain dans les moments difficiles. Les familles saluent l'écoute attentive, la bienveillance, la disponibilité du personnel et la qualité du centre funéraire Ardoisia, décrit comme apaisant et accueillant.
Aucun problème récurrent mentionné dans les avis clients.
Ce que les clients relèvent
4,95/5
127 positifs
/
0 négatif
Écoute et accompagnement :
Les familles apprécient particulièrement la capacité d'écoute, la disponibilité et l'accompagnement personnalisé dans ces moments douloureux. Le personnel sait se montrer présent sans être intrusif.
Le professionnalisme de l'équipe est unanimement reconnu, avec une organisation irréprochable, une maîtrise du métier et une efficacité appréciée dans la gestion des obsèques et cérémonies.
"très professionnel""compétent""efficace""organisation parfaite""maîtrise du métier"
4,97/5
89 positifs
/
0 négatif
Bienveillance et empathie :
L'humanité et la bienveillance du personnel sont constamment soulignées. Les familles apprécient le tact, la douceur, la compassion et le réconfort apportés durant cette épreuve difficile.
Le centre funéraire est décrit comme magnifique, apaisant et accueillant avec des espaces adaptés aux familles. Un avis mentionne un problème ponctuel de climatisation dans la chambre funéraire.
"magnifique""apaisant""lumineux""accueillant""lieu agréable""salle de convivialité""problème climatisation"
4,91/5
47 positifs
/
2 négatifs
Conseils et guidance :
Les familles apprécient les conseils clairs, précis et adaptés pour organiser les obsèques. Deux avis mentionnent un besoin d'informations complémentaires sur les démarches administratives et notariales.
"bons conseils""conseils précieux""explications claires""bien guidés""mieux informer sur démarches""détails morbides conservation"
4,8 220 avis contrôlés
Score NPS : +90
Filtrer les avis
Détails des notes
Relation client
Maîtrise métier
Assistance - conseils
Service effectué
Rapport qualité / prix
Recommandation
Score NPS
Le NPS indique si les clients comme vous aiment une entreprise.
Un score élevé signifie que beaucoup de gens recommandent cette entreprise !
+90-100+100
Détracteurs (0-3,4)
"Je suis déçu par mon expérience avec cette entreprise."
Passifs (3,5-4,4)
"C'est bien, mais pas extraordinaire."
Promoteurs (4,5-5)
"J'adore cette entreprise, je la recommande à mes amis !"
Le dernier avis client de SERVICES FUNERAIRES CITEAU
5
Contrôlé
Bernard B. -
MONTREUIL-JUIGNÉ (49) Centre Funéraire Ardoisia-Église St Antoine d'Angers-Crémation Montreuil-Juigné
Personnels compétents et passionnés et surtout à l'écoute des personnes . A recommander ...
Notes moyennes calculées sur l'ensemble des avis clients contrôlés dans cette catégorie.
Note de l'entreprise
4,8
Note la plus haute :
5
Note moyenne :
4,8
Note la plus basse :
4,7
Le credo Plus que pro
Chez Plus que pro, nous sommes fiers d'offrir une sécurité et une authenticité inégalée en matière d’avis clients. Nos mesures de sécurisation reposent sur trois niveaux et sont certifiées par le Service NF, après une vérification complète par l'AFNOR Certification, organisme indépendant qui atteste notre conformité avec la norme ISO 20488 et les règles de certification NF522.
Notre raison d'être et ce qui nous anime, c'est un défi bien défini : refuser toute tentative de transformation de notre noble mission en un simple outil marketing. Jamais nous ne permettrons que notre démarche soit détournée, instrumentalisée ou présentée incorrectement comme le résultat d'un sondage payé.
En effet, 75 % des consommateurs lisent régulièrement ou toujours des avis clients avant l'acte d'achat. Partager votre propre expérience contribue non seulement à la valorisation des professionnels méritants, mais aussi au remerciement de l'entreprise pour la qualité du travail accompli. Vous devenez acteur du changement en aidant d'autres consommateurs à faire un choix éclairé.
1. Soyez précis : pour aider les autres consommateurs à se forger une opinion claire, il est important d'être précis.Mentionnez les détails spécifiques de votre expérience, tels que le produit ou le service que vous avez utilisé, comment il a répondu à vos attentes, et comment l'entreprise a géré votre interaction.
1. Entreprise française : Nos membres ont leurs sièges sociaux en France, démontrant leur engagement envers l'économie locale et le respect des réglementations françaises.
Chez Plus que pro, nous cultivons une politique de transparence et d'honnêteté sans faille. Nous interdisons expressément à nos adhérents d'offrir des cadeaux ou de monétiser des avis clients.
Les avis sont déposés par de vrais clients et soumis à un contrôle rigoureux.
Nos processus de collecte, de contrôle et de modération sont certifiés NF Service et conformes à la norme ISO 20488. La blockchain empêche toute modification, assure une traçabilité totale et protège l'intégrité des contenus.
Comme Florian, mesurez vous aussi la satisfaction de vos clients et motivez vos équipes !