Depuis 1998, cette entreprise de Thionville accompagne les professionnels pour leurs pompes à chaleur, systèmes de réfrigération et chambres froides. Dépannage 24h/24, 7j/7 et produits certifiés.
+ 4
ans d'ancienneté
+ 420
Projets réalisés
99 %
Satisfaction client
Pourcentage d'avis clients avec une note de 3,8/5 ou plus
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À proposÀ propos de l'entreprise
Depuis 1998, cette entreprise spécialisée basée à Thionville accompagne les entreprises et professionnels dans le choix et l'installation de pompes à chaleur, de systèmes de réfrigération et de climatisation ainsi que de chambres froides professionnelles.
Son expertise technique permet de répondre à toutes les demandes dans le respect des normes en vigueur. Un service de dépannage disponible 24h/24 et 7j/7 garantit une intervention rapide pour tous types de besoins urgents.
Attentive à la satisfaction de sa clientèle, l'équipe privilégie le conseil personnalisé et l'écoute active. En combinant savoir-faire artisanal et technologies de pointe, elle met en œuvre des produits certifiés selon les règles de l'art pour des installations performantes et durables.
Prestations proposées par l'entreprise
Entretien et maintenance de pompes à chaleur
Entretien et maintenance de pompes à chaleur aérothermique
Entretien et maintenance de pompes à chaleur hybrides
Installation de systèmes de chauffage
Installation de systèmes de climatisation
Maintenance, entretien, révision de systèmes de chauffage
Maintenance, entretien, révision de systèmes de climatisation
Pose de pompes à chaleur
Pose de pompes à chaleur aérothermique
Pose de pompes à chaleur hybrides
Réparation, dépannage de systèmes de chauffage
Réparation, dépannage de systèmes de climatisation
Certification
Chez Plus que pro nos avis sont contrôlés
Résumé des avis
Texte généré par l'IA sur la base des avis clients de l'entreprise
L'entreprise se distingue par son professionnalisme exemplaire et la qualité de ses installations. Les clients saluent particulièrement la réactivité, le respect des délais, le travail soigné et propre, ainsi que l'accompagnement personnalisé du devis à la mise en service.
Aucun problème récurrent mentionné dans les avis clients.
Ce que les clients relèvent
4,9/5
87 positifs
/
0 négatif
Professionnalisme :
Le professionnalisme est unanimement reconnu à tous les niveaux : équipes techniques compétentes, secrétariat efficace, et accompagnement de qualité. Les clients apprécient l'expertise et le sérieux.
La qualité d'exécution est systématiquement soulignée. Les clients apprécient le soin apporté aux installations, la propreté du chantier maintenue quotidiennement et les finitions impeccables.
"impeccable""propre""soigné""travail de qualité""chantier propre"
4,9/5
52 positifs
/
0 négatif
Réactivité :
La rapidité d'intervention est un point fort majeur. Les clients valorisent les délais courts entre devis et installation, la prise de rendez-vous rapide et la disponibilité constante des équipes.
L'écoute client et la qualité des conseils sont particulièrement appréciées. Les équipes prennent le temps d'expliquer, de proposer des solutions adaptées et d'accompagner dans les démarches administratives.
"à l'écoute""bons conseils""explications claires""accompagnement""aide au choix"
4,9/5
41 positifs
/
0 négatif
Respect des délais :
La ponctualité et le respect des engagements sont systématiquement mentionnés. Les clients soulignent que les délais annoncés sont tenus, voire dépassés positivement.
"délais respectés""ponctuel""dans les temps""respect des engagements"
4,8 422 avis contrôlés
Score NPS : +89
Filtrer les avis
Détails des notes
Informations et suggestions
Réactivité de la société
Propreté
Tenue des engagements
Rapport qualité / prix
Recommandation
Score NPS
Le NPS indique si les clients comme vous aiment une entreprise.
Un score élevé signifie que beaucoup de gens recommandent cette entreprise !
+89-100+100
Détracteurs (0-3,4)
"Je suis déçu par mon expérience avec cette entreprise."
Passifs (3,5-4,4)
"C'est bien, mais pas extraordinaire."
Promoteurs (4,5-5)
"J'adore cette entreprise, je la recommande à mes amis !"
Le dernier avis client de ACTYFROID SARL
5
Contrôlé
Nicolas D. -
FLORANGE (57) Installation pompe à chaleur air/air réversible LG 5 unités splits à Florange
Notes moyennes de la catégorie Chauffage - Climatisation
Notes moyennes calculées sur l'ensemble des avis clients contrôlés dans cette catégorie.
Note de l'entreprise
4,8
Note la plus haute :
5
Note moyenne :
4,8
Note la plus basse :
4,3
Le credo Plus que pro
Chez Plus que pro, nous sommes fiers d'offrir une sécurité et une authenticité inégalée en matière d’avis clients. Nos mesures de sécurisation reposent sur trois niveaux et sont certifiées par le Service NF, après une vérification complète par l'AFNOR Certification, organisme indépendant qui atteste notre conformité avec la norme ISO 20488 et les règles de certification NF522.
Notre raison d'être et ce qui nous anime, c'est un défi bien défini : refuser toute tentative de transformation de notre noble mission en un simple outil marketing. Jamais nous ne permettrons que notre démarche soit détournée, instrumentalisée ou présentée incorrectement comme le résultat d'un sondage payé.
En effet, 75 % des consommateurs lisent régulièrement ou toujours des avis clients avant l'acte d'achat. Partager votre propre expérience contribue non seulement à la valorisation des professionnels méritants, mais aussi au remerciement de l'entreprise pour la qualité du travail accompli. Vous devenez acteur du changement en aidant d'autres consommateurs à faire un choix éclairé.
1. Soyez précis : pour aider les autres consommateurs à se forger une opinion claire, il est important d'être précis.Mentionnez les détails spécifiques de votre expérience, tels que le produit ou le service que vous avez utilisé, comment il a répondu à vos attentes, et comment l'entreprise a géré votre interaction.
1. Entreprise française : Nos membres ont leurs sièges sociaux en France, démontrant leur engagement envers l'économie locale et le respect des réglementations françaises.
Chez Plus que pro, nous cultivons une politique de transparence et d'honnêteté sans faille. Nous interdisons expressément à nos adhérents d'offrir des cadeaux ou de monétiser des avis clients.
Les avis sont déposés par de vrais clients et soumis à un contrôle rigoureux.
Nos processus de collecte, de contrôle et de modération sont certifiés NF Service et conformes à la norme ISO 20488. La blockchain empêche toute modification, assure une traçabilité totale et protège l'intégrité des contenus.
Comme Florian, mesurez vous aussi la satisfaction de vos clients et motivez vos équipes !