Chauffage et énergies renouvelables à Sarrebourg

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Les avis
Statistiques

Zone d'intervention

Implantée à Sarrebourg depuis 1962, cette entreprise familiale a développé une expertise reconnue dans les domaines du chauffage, du sanitaire, des énergies renouvelables et de l'électroménager.

Forte d'une équipe qualifiée de 13 techniciens, elle propose une gamme complète de services :

Vente, installation et maintenance de systèmes de chauffage toutes énergies
Commercialisation, pose et entretien de pompes à chaleur
Installation et suivi de panneaux solaires
Aménagement et rénovation sanitaire
Vente d'appareils électroménagers
Service de dépannage toutes marques et toutes énergies

Détentrice des certifications Qualibat, RGE, Qualisol et Qualigaz, l'entreprise intervient dans un rayon de 30 km autour de Sarrebourg pour tous travaux d'installation, de maintenance et de dépannage. Faites confiance à son expertise et à son savoir-faire pour tous vos projets !

Prestations proposées par l'entreprise

Chaudière fioul à condensation Chaudière gaz à condensation Création de salle de bains Pose de pompes à chaleur Pose de pompes à chaleur aérothermique

Certification

Chez Plus que pro nos avis sont contrôlés

Résumé des avis

Texte généré par l'IA sur la base des avis clients de l'entreprise

L'entreprise se distingue par son professionnalisme exemplaire et la qualité de ses installations. Les clients saluent la réactivité, le respect des délais, le travail soigné et méticuleux, ainsi que l'écoute attentive. La compétence des équipes et la fiabilité sur le long terme sont régulièrement mises en avant.

Un client sur 56 mentionne des difficultés à joindre l'entreprise par téléphone nécessitant plusieurs tentatives. Un autre avis signale un délai de livraison de matériel légèrement prolongé. Aucun problème récurrent n'est identifié sur la qualité des prestations.

Ce que les clients relèvent

4,8/5

42 positifs / 0 négatif

Qualité du travail :

Les clients apprécient particulièrement le travail soigné, méticuleux et propre réalisé par les équipes. Le professionnalisme des techniciens et la qualité des installations sont systématiquement soulignés.

"travail soigné" "installation propre" "méticuleux" "consciencieux" "travail parfait" "de qualité"

4,9/5

28 positifs / 1 négatif

Respect des délais :

La rapidité d'intervention et le respect des engagements temporels sont très appréciés. Les clients soulignent la réactivité du devis à l'installation. Un avis mentionne un délai de livraison matériel prolongé.

"rapide" "délai respecté" "réactif" "dans les délais" "installation rapide" "délai de livraison long"

4,8/5

24 positifs / 0 négatif

Écoute et conseil :

L'entreprise est reconnue pour son écoute attentive des besoins clients et ses conseils professionnels avisés. Les commerciaux et techniciens sont décrits comme disponibles et force de proposition.

"à l'écoute" "conseil de pro" "très bon conseils" "source de proposition"

3,3/5

0 positif / 2 négatifs

Joignabilité :

Deux clients mentionnent des difficultés à joindre l'entreprise par téléphone, nécessitant plusieurs tentatives avant d'obtenir une réponse. Ce point reste marginal dans l'ensemble des retours.

"difficile à joindre" "nombre de rappels" "essais multiples"

5/5

8 positifs / 0 négatif

Fidélité client :

De nombreux clients témoignent d'une relation de confiance sur le long terme, certains faisant appel à l'entreprise depuis 20 à 23 ans. Cette fidélité illustre la constance de la qualité des prestations.

"20 ans après" "toujours aussi" "garde toute ma confiance" "fait affaire depuis"

3

Contrôlé
Isabelle L. -
SARREBOURG (57) Remplacement chaudière App Rue de la Gare SARREBOURG

La réalisation de la prestation a été propre, mais l'entreprise est extrêmement difficile à joindre (au moins 8 essais sur une période de 6h en journée pour que quelqu'un réponde au téléphone). De plus, les délais annoncés n'étaient pas tenus et il a fallu rappeler à chaque fois pour avoir les dates d'intervention (avec à chaque fois le même souci pour avoir quelqu'un au téléphone).
1. NISSE FRERES a répondu le 11/12/2025
  
  Merci davoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes heureux dapprendre que la prestation a été réalisée correctement, mais nous sommes sincèrement désolés pour les difficultés que vous avez rencontrées pour nous joindre et pour les délais qui nont pas été respectés. Votre expérience ne reflète pas le niveau de service que nous souhaitons offrir. Nous allons revoir notre organisation afin daméliorer la disponibilité téléphonique et la communication sur les plannings dintervention
Évaluation détaillée
- Informations et suggestions
- Réactivité de la société
- Propreté
- Tenue des engagements
- Rapport qualité / prix
- Recommandation
Publication : 27/10/2025 -

Expérience : 10/2025

Blockchain

Qu'est-ce qu’un score NPS et comment est-il calculé ?

Notes moyennes de la catégorie Chauffage - Climatisation

Note de l'entreprise

4,7

-0,1 versus la moyenne

Note la plus haute :

Note moyenne :

4,8

Note la plus basse :

4,3

Le credo Plus que pro

Chez Plus que pro, nous sommes fiers d'offrir une sécurité et une authenticité inégalée en matière d’avis clients. Nos mesures de sécurisation reposent sur trois niveaux et sont certifiées par le Service NF, après une vérification complète par l'AFNOR Certification, organisme indépendant qui atteste notre conformité avec la norme ISO 20488 et les règles de certification NF522.

Notre raison d'être et ce qui nous anime, c'est un défi bien défini : refuser toute tentative de transformation de notre noble mission en un simple outil marketing. Jamais nous ne permettrons que notre démarche soit détournée, instrumentalisée ou présentée incorrectement comme le résultat d'un sondage payé.

En effet, 75 % des consommateurs lisent régulièrement ou toujours des avis clients avant l'acte d'achat. Partager votre propre expérience contribue non seulement à la valorisation des professionnels méritants, mais aussi au remerciement de l'entreprise pour la qualité du travail accompli. Vous devenez acteur du changement en aidant d'autres consommateurs à faire un choix éclairé.

1. Soyez précis : pour aider les autres consommateurs à se forger une opinion claire, il est important d'être précis.Mentionnez les détails spécifiques de votre expérience, tels que le produit ou le service que vous avez utilisé, comment il a répondu à vos attentes, et comment l'entreprise a géré votre interaction.

Les membres de Plus que pro s'engagent à maintenir un niveau élevé d'excellence !

1. Entreprise française : Nos membres ont leurs sièges sociaux en France, démontrant leur engagement envers l'économie locale et le respect des réglementations françaises.

Chez Plus que pro, nous cultivons une politique de transparence et d'honnêteté sans faille. Nous interdisons expressément à nos adhérents d'offrir des cadeaux ou de monétiser des avis clients.

Ne vous fiez pas uniquement à la note attribuée, elle ne reflète pas toute la vérité.

Votre garantie et sérénité sont notre priorité avec Plus que pro.

Et si faire appel à une entreprise de qualité pouvait vous rapporter de l'argent ?

Votre sécurité, notre engagement

Entreprise rigoureusement sélectionnée
Santé financière vérifiée
Avis authentiques, contrôlés et inaltérables
Assurances obligatoires à jour
Engagement de transparence, loyauté et clarté

Les avis sont déposés par de vrais clients et soumis à un contrôle rigoureux.

Nos processus de collecte, de contrôle et de modération sont certifiés NF Service et conformes à la norme ISO 20488. La blockchain empêche toute modification, assure une traçabilité totale et protège l'intégrité des contenus.

Chauffage et énergies renouvelables à Sarrebourg

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Le dernier avis client de NISSE FRERES

SARREBOURG (57) Remplacement chaudière App Rue de la Gare SARREBOURG

NISSE FRERES a répondu le 11/12/2025

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Comme Mathieu, vendez vous aussi plus qu'un service, vendez votre excellence !