Ce bureau d'études thermiques mulhousien propose aux particuliers et professionnels une expertise complète en rénovation énergétique. Certifié AFNOR et RGE, il réalise diagnostics, audits et conçoit des solutions économes, avec un accompagnement personnalisé.
+ 4
ans d'ancienneté
+ 20
Projets réalisés
93 %
Satisfaction client
Pourcentage d'avis clients avec une note de 3,8/5 ou plus
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À proposÀ propos de l'entreprise
Ce bureau d'études thermiques implanté dans la région de Mulhouse constitue un partenaire idéal pour tous vos projets de rénovation énergétique. Son expertise permet d'optimiser les performances des bâtiments tout en diminuant leur consommation énergétique et leur impact environnemental. Grâce à ses connaissances techniques et réglementaires approfondies, cette structure accompagne efficacement tant les particuliers que les professionnels comme les syndics de copropriétés et les entreprises du secteur tertiaire.
L'équipe pluridisciplinaire, composée d'ingénieurs, de thermiciens et de spécialistes en énergétique, propose un accompagnement complet en performance énergétique et thermique. Leurs services incluent des diagnostics immobiliers (DPE), des audits énergétiques, des simulations thermiques précises ainsi que la conception de systèmes CVC alliant performance et économies d'énergie. Le bureau propose également une assistance à maîtrise d'ouvrage (AMO) dans le cadre du dispositif "Mon Accompagnateur Rénov'", soutenant ainsi les particuliers à chaque étape de leur projet de rénovation.
Les certifications AFNOR et RGE Ingénierie témoignent du professionnalisme et de la fiabilité de ce bureau d'études. Sa clientèle diversifiée atteste de la qualité de ses prestations et de son savoir-faire éprouvé. En choisissant ce partenaire local, vous bénéficiez d'un suivi personnalisé et d'un accompagnement de proximité tout au long de votre projet, garantissant des résultats à la hauteur de vos attentes.
Texte généré par l'IA sur la base des avis clients de l'entreprise
Le bureau d'étude se distingue par son professionnalisme et sa réactivité exemplaires. Les clients saluent l'écoute attentive, la qualité de l'accompagnement sur les dossiers complexes, la disponibilité constante et les conseils avisés. Le respect des délais et la gentillesse de l'équipe sont régulièrement soulignés.
2 clients sur 28 expriment une insatisfaction concernant la qualité des prestations et la prise en compte initiale de certains documents fournis pour un audit énergétique.
Ce que les clients relèvent
4,8/5
12 positifs
/
0 négatif
Réactivité :
La réactivité est un point fort majeur du bureau d'étude. Les clients apprécient les interventions rapides après contact, la disponibilité constante et les réponses promptes à leurs sollicitations.
L'écoute client et la qualité de l'accompagnement sont unanimement salués. Les clients valorisent l'attention portée à leurs besoins, la patience face aux questions et le soutien sur les dossiers complexes.
Le professionnalisme de l'équipe est largement reconnu avec des prestations sérieuses et compétentes. Deux clients mentionnent une déception sur la qualité de certaines prestations nécessitant des ajustements.
"professionnel""sérieux""compétent""grande qualité""déçu par la qualité""pièces non prises en compte"
4,7/5
8 positifs
/
0 négatif
Conseils et expertise :
Les clients apprécient la qualité des conseils prodigués et l'expertise technique du bureau d'étude, notamment sur les audits énergétiques et le montage de dossiers PrimRenov.
"bons conseils""très claire dans ses explications""de bons conseils"
4,6/5
3 positifs
/
0 négatif
Respect des délais :
Le respect des engagements temporels est souligné positivement. Les rendez-vous sont honorés et les rapports remis dans les délais annoncés.
"RDV respecté""rapport remis dans les temps""rapide"
4,5 27 avis contrôlés
Score NPS : +70
Filtrer les avis
Détails des notes
Relation client
Réactivité société
Rapidité d'intervention
Qualité des services
Rapport qualité / prix
Recommandation
Score NPS
Le NPS indique si les clients comme vous aiment une entreprise.
Un score élevé signifie que beaucoup de gens recommandent cette entreprise !
+70-100+100
Détracteurs (0-3,4)
"Je suis déçu par mon expérience avec cette entreprise."
Passifs (3,5-4,4)
"C'est bien, mais pas extraordinaire."
Promoteurs (4,5-5)
"J'adore cette entreprise, je la recommande à mes amis !"
Notes moyennes calculées sur l'ensemble des avis clients contrôlés dans cette catégorie.
Note de l'entreprise
4,5
-0,3 versus la moyenne
Note la plus haute :
4,9
Note moyenne :
4,8
Note la plus basse :
4,5
Le credo Plus que pro
Chez Plus que pro, nous sommes fiers d'offrir une sécurité et une authenticité inégalée en matière d’avis clients. Nos mesures de sécurisation reposent sur trois niveaux et sont certifiées par le Service NF, après une vérification complète par l'AFNOR Certification, organisme indépendant qui atteste notre conformité avec la norme ISO 20488 et les règles de certification NF522.
Notre raison d'être et ce qui nous anime, c'est un défi bien défini : refuser toute tentative de transformation de notre noble mission en un simple outil marketing. Jamais nous ne permettrons que notre démarche soit détournée, instrumentalisée ou présentée incorrectement comme le résultat d'un sondage payé.
En effet, 75 % des consommateurs lisent régulièrement ou toujours des avis clients avant l'acte d'achat. Partager votre propre expérience contribue non seulement à la valorisation des professionnels méritants, mais aussi au remerciement de l'entreprise pour la qualité du travail accompli. Vous devenez acteur du changement en aidant d'autres consommateurs à faire un choix éclairé.
1. Soyez précis : pour aider les autres consommateurs à se forger une opinion claire, il est important d'être précis.Mentionnez les détails spécifiques de votre expérience, tels que le produit ou le service que vous avez utilisé, comment il a répondu à vos attentes, et comment l'entreprise a géré votre interaction.
1. Entreprise française : Nos membres ont leurs sièges sociaux en France, démontrant leur engagement envers l'économie locale et le respect des réglementations françaises.
Chez Plus que pro, nous cultivons une politique de transparence et d'honnêteté sans faille. Nous interdisons expressément à nos adhérents d'offrir des cadeaux ou de monétiser des avis clients.
Les avis sont déposés par de vrais clients et soumis à un contrôle rigoureux.
Nos processus de collecte, de contrôle et de modération sont certifiés NF Service et conformes à la norme ISO 20488. La blockchain empêche toute modification, assure une traçabilité totale et protège l'intégrité des contenus.
Comme Angélique, stabilisez votre carnet de commandes et attirez une nouvelle clientèle !
“Grâce à l’outil Plus que pro, nous avons atteint notre objectif qui était d’inverser une tendance de clientèle. Nous avons aussi une continuité régulière sur le planning.”