Solutions téléphoniques sur-mesure à Clermont-Ferrand

À proposÀ propos de l'entreprise
Les avis
Statistiques

Zone d'intervention

Forte de plus de dix ans d'expertise dans les solutions de téléphonie et Internet professionnelles, cette entreprise a été fondée en 2018 à Romagnat. Son équipe de 4 collaborateurs se dédie exclusivement aux besoins des professionnels et collectivités de la région.

Ce prestataire de proximité établit avec chaque client une relation de confiance durable. Réactive et accessible, l'équipe conçoit des solutions personnalisées à des tarifs optimisés pour répondre précisément aux exigences spécifiques de chaque structure.

L'entreprise propose une gamme complète de services incluant :

Téléphonie professionnelle : abonnements fixes et mobiles, solutions Internet, création de numéros et gestion de facturation
Outils collaboratifs pour le télétravail (systèmes de visioconférence performants)
Conception d'annonces sonores personnalisées pour standards téléphoniques
Déploiement d'infrastructures téléphoniques (fibre, PABX, IpBX, Centrex, etc.)

L'entreprise intervient dans un périmètre de 100 kilomètres autour de Clermont-Ferrand et bénéficie d'un statut privilégié de distributeur officiel des solutions FREE PRO.

Prestations proposées par l'entreprise

Opérateur VOIP Téléphonie professionnelle

Chez Plus que pro nos avis sont contrôlés

Résumé des avis

Texte généré par l'IA sur la base des avis clients de l'entreprise

L'opérateur se distingue par sa réactivité exceptionnelle et sa proximité client. Les équipes sont saluées pour leur écoute attentive, leur disponibilité constante et leur professionnalisme. Les clients apprécient les conseils personnalisés, la rapidité de mise en service et le rapport qualité-prix.

Un client sur 61 mentionne un délai de réaction à améliorer lors d'un incident technique. Un avis signale une complexité d'utilisation de la plateforme administrateur. Un client relève une sensibilité du matériel nécessitant une attention particulière.

Ce que les clients relèvent

4,9/5

32 positifs / 1 négatif

Réactivité :

La réactivité est le point fort le plus cité, avec des interventions rapides et une disponibilité constante. Un client mentionne un délai de réaction à améliorer lors d'un incident ponctuel.

"très réactif" "réactivité au top" "rapidité d'action" "disponibles" "attention à la réactivité"

4,9/5

18 positifs / 0 négatif

À l'écoute :

Les clients soulignent l'écoute attentive des besoins, la capacité à proposer des solutions adaptées et un accompagnement personnalisé. L'approche conseil et la proximité sont particulièrement appréciées.

"à l'écoute" "écoute du client" "de bons conseils" "force de proposition"

4,9/5

15 positifs / 0 négatif

Professionnalisme :

Le professionnalisme des équipes est régulièrement mis en avant, avec une expertise technique reconnue, un sérieux dans l'exécution et une présentation claire des services proposés.

"très professionnel" "professionnalisme" "sérieux" "compétente" "efficace"

5/5

8 positifs / 0 négatif

Taille humaine/Proximité :

La dimension humaine de l'opérateur est valorisée : clients ne se sentant pas être un numéro, équipe directement joignable, relation de confiance et suivi personnalisé tout au long du projet.

"taille humaine" "proche de ses clients" "pas un numéro" "sympathiques" "garde le contact"

4,8/5

12 positifs / 1 négatif

Mise en service/Installation :

Les installations sont saluées pour leur rapidité, leur conformité aux attentes et leur caractère fonctionnel. Un client note une sensibilité du matériel nécessitant une vigilance particulière.

"mise en place rapide" "dans les délais" "installation fonctionnelle" "conforme aux attentes" "matériels très sensible"

5

Contrôlé
Chrystelle G. -
CHÂTEAUGAY (63) Notaire à Chateaugay : Installation d'une solution de visio.

En ma qualité de notaire, j'étais à la recherche d'un bon système de visioconférence pour recevoir mes actes à distance. Mr Ali ASLAN a très bien su analyser mes besoins : un son impeccable, une ouverture grand angle afin que l'ensemble de mes clients soient visibles par mes confrères, tout en composant avec une salle de réception de petite surface. Bien que le système soit très simple d'utilisation, Mr ASLAN a pris le temps de m'expliquer le fonctionnement et s'est assuré que je le maitrisais avant de quitter mon bureau. J'ai été très bien accompagnée et je ne peux que vous recommander de faire appel aux services de Dome Connect et en particulier Mr Ali ASLAN.
Évaluation détaillée
- Relation de confiance
- Degré de réactivité
- Efficacité équipes
- Performance services
- Qualité / prix
- Recommandation
Publication : 11/12/2025 -

Expérience : 09/12/2025

Blockchain

Qu'est-ce qu’un score NPS et comment est-il calculé ?

Notes moyennes de la catégorie Opérateur - Téléphonie

Note de l'entreprise

4,8

Note la plus haute :

4,9

Note moyenne :

4,8

Note la plus basse :

4,6

Le credo Plus que pro

Chez Plus que pro, nous sommes fiers d'offrir une sécurité et une authenticité inégalée en matière d’avis clients. Nos mesures de sécurisation reposent sur trois niveaux et sont certifiées par le Service NF, après une vérification complète par l'AFNOR Certification, organisme indépendant qui atteste notre conformité avec la norme ISO 20488 et les règles de certification NF522.

Notre raison d'être et ce qui nous anime, c'est un défi bien défini : refuser toute tentative de transformation de notre noble mission en un simple outil marketing. Jamais nous ne permettrons que notre démarche soit détournée, instrumentalisée ou présentée incorrectement comme le résultat d'un sondage payé.

En effet, 75 % des consommateurs lisent régulièrement ou toujours des avis clients avant l'acte d'achat. Partager votre propre expérience contribue non seulement à la valorisation des professionnels méritants, mais aussi au remerciement de l'entreprise pour la qualité du travail accompli. Vous devenez acteur du changement en aidant d'autres consommateurs à faire un choix éclairé.

1. Soyez précis : pour aider les autres consommateurs à se forger une opinion claire, il est important d'être précis.Mentionnez les détails spécifiques de votre expérience, tels que le produit ou le service que vous avez utilisé, comment il a répondu à vos attentes, et comment l'entreprise a géré votre interaction.

Les membres de Plus que pro s'engagent à maintenir un niveau élevé d'excellence !

1. Entreprise française : Nos membres ont leurs sièges sociaux en France, démontrant leur engagement envers l'économie locale et le respect des réglementations françaises.

Chez Plus que pro, nous cultivons une politique de transparence et d'honnêteté sans faille. Nous interdisons expressément à nos adhérents d'offrir des cadeaux ou de monétiser des avis clients.

Ne vous fiez pas uniquement à la note attribuée, elle ne reflète pas toute la vérité.

Votre garantie et sérénité sont notre priorité avec Plus que pro.

Et si faire appel à une entreprise de qualité pouvait vous rapporter de l'argent ?

Votre sécurité, notre engagement

Entreprise rigoureusement sélectionnée
Santé financière vérifiée
Avis authentiques, contrôlés et inaltérables
Assurances obligatoires à jour
Engagement de transparence, loyauté et clarté

Les avis sont déposés par de vrais clients et soumis à un contrôle rigoureux.

Nos processus de collecte, de contrôle et de modération sont certifiés NF Service et conformes à la norme ISO 20488. La blockchain empêche toute modification, assure une traçabilité totale et protège l'intégrité des contenus.

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Le credo Plus que pro

Comme Mathieu, vendez vous aussi plus qu'un service, vendez votre excellence !