Basée près de Lons-le-Saunier, cette société jurassienne d'aide à domicile accompagne les personnes dépendantes avec humanité et constance. Aide à la toilette, entretien, livraisons et dépannage dans un rayon de 60 km autour de Champagnole.
+ 1
an d'ancienneté
+ 10
Projets réalisés
92 %
Satisfaction client
Pourcentage d'avis clients avec une note de 3,8/5 ou plus
{ const el = document.getElementById('about'); if(el) { el.scrollIntoView({ behavior: 'smooth', block: 'start' }); } })" class="md:basis-[33%] px-3 pt-3 cursor-pointer sm:px-6">
À proposÀ propos de l'entreprise
Cette société de services d'aide à la personne est implantée dans le secteur de Champagnole, à proximité de Lons-le-Saunier. Son activité dans le Jura vise à améliorer le quotidien des personnes en situation de dépendance ou de handicap.
Plaçant la dignité et l'autonomie au cœur de ses préoccupations, l'entreprise privilégie une approche humaine centrée sur la qualité relationnelle. Sa réactivité face aux demandes et la continuité assurée par les mêmes intervenants permettent d'établir un véritable lien de confiance avec les bénéficiaires et leurs familles.
Pour faciliter le maintien à domicile, plusieurs services adaptés sont proposés :
Aide à la toilette et assistance au lever et au coucher
Accompagnement quotidien des personnes dépendantes
Entretien du logement incluant ménage et repassage
Livraison de matériel médical et de produits d'hygiène
Petit bricolage et travaux de dépannage à domicile
Les services couvrent un rayon de 50 à 60 kilomètres autour de Champagnole, desservant de nombreuses communes jurassiennes comme Poligny, Arbois, Morez et s'étendant jusqu'à Lons-le-Saunier.
Un devis personnalisé peut être demandé pour bénéficier de services parfaitement adaptés aux besoins spécifiques de chaque personne.
Prestations proposées par l'entreprise
Aide à domicile
Livraison à domicile
Vente de matériel médical
Chez Plus que pro nos avis sont contrôlés
Résumé des avis
Texte généré par l'IA sur la base des avis clients de l'entreprise
L'entreprise se distingue par son professionnalisme et la qualité de ses prestations d'aide à domicile. Les clients saluent la réactivité du service, la ponctualité des intervenants, leur compétence et leur efficacité. La relation de confiance s'inscrit dans la durée.
Aucun problème récurrent mentionné dans les avis clients.
Ce que les clients relèvent
5/5
4 positifs
/
0 négatif
Réactivité :
La réactivité est un point fort majeur régulièrement souligné. Les clients apprécient la rapidité de prise de rendez-vous et la capacité de l'entreprise à répondre efficacement à leurs demandes.
"réactivité""prise de rendez-vous rapide""solutions efficaces"
5/5
2 positifs
/
0 négatif
Ponctualité :
Le respect des horaires est systématiquement mentionné comme un atout. Les intervenants sont décrits comme ponctuels et fiables dans leurs interventions à domicile.
"ponctuelle""respect des horaires"
5/5
6 positifs
/
0 négatif
Compétence des intervenants :
Les intervenants sont unanimement appréciés pour leur professionnalisme, leur efficacité et la qualité de leur travail. Leur sérieux et leur conscience professionnelle sont régulièrement soulignés.
La qualité des prestations est largement reconnue avec des services décrits comme excellents et satisfaisants. Un client mentionne que les travaux de jardinage mériteraient davantage de finitions.
"excellent service""bon travail""prestations de qualité""très satisfaite""manque de finitions"
5/5
1 positif
/
1 négatif
Stabilité des intervenants :
La relation de confiance s'inscrit dans la durée avec des clients fidèles depuis plusieurs années. Un client relève toutefois des changements d'intervenants trop fréquents sur son secteur.
"fidélité""relation de confiance""trop de changements d'intervenant""changement d'interlocuteur"
4,8 12 avis contrôlés
Score NPS : +83
Filtrer les avis
Détails des notes
Accompagnement et écoute
Réactivité société
Service personnel
Professionnalisme
Taux horaire
Recommandation
Score NPS
Le NPS indique si les clients comme vous aiment une entreprise.
Un score élevé signifie que beaucoup de gens recommandent cette entreprise !
+83-100+100
Détracteurs (0-3,4)
"Je suis déçu par mon expérience avec cette entreprise."
Passifs (3,5-4,4)
"C'est bien, mais pas extraordinaire."
Promoteurs (4,5-5)
"J'adore cette entreprise, je la recommande à mes amis !"
Le dernier avis client de Générale des Services - SEREO
5
Contrôlé
Georges A. -
AUTHUME (39) Aide à la personne
La réactivité des intervenants
Générale des Services - SEREO a répondu le
Merci pour votre retour, Apporter une réponse réactive et efficace à vos demandes est une de nos priorités. Toute l'équipe Générale des Services - Séréo vous remercie et s'engage à vous apporter un service à la hauteur de vos attentes.
Notes moyennes calculées sur l'ensemble des avis clients contrôlés dans cette catégorie.
Note de l'entreprise
4,8
+0,2 versus la moyenne
Note la plus haute :
5
Note moyenne :
4,6
Note la plus basse :
2,5
Le credo Plus que pro
Chez Plus que pro, nous sommes fiers d'offrir une sécurité et une authenticité inégalée en matière d’avis clients. Nos mesures de sécurisation reposent sur trois niveaux et sont certifiées par le Service NF, après une vérification complète par l'AFNOR Certification, organisme indépendant qui atteste notre conformité avec la norme ISO 20488 et les règles de certification NF522.
Notre raison d'être et ce qui nous anime, c'est un défi bien défini : refuser toute tentative de transformation de notre noble mission en un simple outil marketing. Jamais nous ne permettrons que notre démarche soit détournée, instrumentalisée ou présentée incorrectement comme le résultat d'un sondage payé.
En effet, 75 % des consommateurs lisent régulièrement ou toujours des avis clients avant l'acte d'achat. Partager votre propre expérience contribue non seulement à la valorisation des professionnels méritants, mais aussi au remerciement de l'entreprise pour la qualité du travail accompli. Vous devenez acteur du changement en aidant d'autres consommateurs à faire un choix éclairé.
1. Soyez précis : pour aider les autres consommateurs à se forger une opinion claire, il est important d'être précis.Mentionnez les détails spécifiques de votre expérience, tels que le produit ou le service que vous avez utilisé, comment il a répondu à vos attentes, et comment l'entreprise a géré votre interaction.
1. Entreprise française : Nos membres ont leurs sièges sociaux en France, démontrant leur engagement envers l'économie locale et le respect des réglementations françaises.
Chez Plus que pro, nous cultivons une politique de transparence et d'honnêteté sans faille. Nous interdisons expressément à nos adhérents d'offrir des cadeaux ou de monétiser des avis clients.
Les avis sont déposés par de vrais clients et soumis à un contrôle rigoureux.
Nos processus de collecte, de contrôle et de modération sont certifiés NF Service et conformes à la norme ISO 20488. La blockchain empêche toute modification, assure une traçabilité totale et protège l'intégrité des contenus.
Comme Florian, mesurez vous aussi la satisfaction de vos clients et motivez vos équipes !