Depuis 1992, cette entreprise marnaise spécialisée en menuiserie extérieure fabrique sur-mesure et installe menuiseries PVC, bois et aluminium dans un rayon de 80 km autour de Reims. Certifiée RGE QUALIBAT.
+ 9
ans d'ancienneté
+ 390
Projets réalisés
97 %
Satisfaction client
Pourcentage d'avis clients avec une note de 3,8/5 ou plus
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À proposÀ propos de l'entreprise
Créée en 1992, cette entreprise spécialisée en menuiserie extérieure opère dans le département de la Marne. Sa réputation s'est forgée grâce à :
La fabrication sur-mesure et l'installation de menuiseries PVC
L'installation experte de menuiseries en bois, aluminium et mixtes bois-aluminium
L'entreprise accompagne avec soin particuliers et professionnels pour tous leurs besoins en :
Fenêtres, portes-fenêtres et baies coulissantes
Portes d'entrée et portes de garage
Portails et clôtures
Volets battants ou roulants
Stores et stores bannes
Pergolas
Son rayon d'intervention s'étend jusqu'à 80 km autour de Reims. La certification RGE QUALIBAT atteste de son engagement pour la qualité et les économies d'énergie.
Prestations proposées par l'entreprise
Fabrication de fenêtres
Fabrication de porte
Pose de portes PVC
Pose de volets roulants
Remplacement de portes
Certification
Chez Plus que pro nos avis sont contrôlés
Résumé des avis
Texte généré par l'IA sur la base des avis clients de l'entreprise
L'entreprise se distingue par son professionnalisme exemplaire et la qualité de ses menuiseries. Les clients saluent particulièrement le travail soigné des poseurs, le respect des délais, l'écoute attentive du commercial et l'excellent rapport qualité-prix. La fabrication locale et la visite du showroom sont très appréciées.
3 clients sur 240 signalent des problèmes d'étanchéité ou d'isolation thermique après installation. 2 avis mentionnent un manque de suivi après intervention. Un client relève un délai de commande de pièce plus long que prévu pour une référence non standard.
Ce que les clients relèvent
4,9/5
87 positifs
/
2 négatifs
Qualité des produits :
Les menuiseries sont régulièrement qualifiées d'excellente qualité avec des matériaux durables et une fabrication locale appréciée. Deux clients mentionnent des problèmes d'étanchéité nécessitant une intervention.
"matériaux de qualité""fabrication locale""produits durables""très belle qualité""problème d'étanchéité""laisse passer l'air"
4,9/5
142 positifs
/
0 négatif
Professionnalisme des poseurs :
Les équipes de pose sont unanimement saluées pour leur travail soigné, leur propreté sur chantier, leur ponctualité et leur courtoisie. Les clients apprécient particulièrement les conseils d'entretien prodigués.
Les délais annoncés sont généralement respectés voire anticipés, ce qui est fortement apprécié. Quelques clients mentionnent des délais longs de 3 à 6 mois entre devis et pose, liés aux périodes chargées.
"délais respectés""intervention anticipée""planning tenu""rapide""délai long""6 mois d'attente""retard de 3 mois"
4,8/5
94 positifs
/
1 négatif
Conseil commercial :
Le commercial est régulièrement cité pour ses conseils pertinents, son écoute et sa disponibilité. La visite du showroom et de l'atelier renforce la confiance. Un client mentionne un changement de mode d'installation entre devis et pose.
"bons conseils""à l'écoute""disponible""visite de l'usine appréciée""mode d'installation différent"
4,6/5
31 positifs
/
4 négatifs
SAV et réactivité :
Le service après-vente est apprécié pour sa réactivité et sa capacité à intervenir rapidement sur des installations anciennes. Quelques clients relèvent un manque de suivi ou des difficultés à obtenir un retour après intervention.
"intervention rapide""très réactif""SAV efficace""dépannage rapide""manque de suivi""pas de retour""problème non résolu"
4,7 392 avis contrôlés
Score NPS : +80
Filtrer les avis
Détails des notes
Relation client
Conseil
Qualité/propreté travaux
Suivi projet/délais
Rapport qualité / prix
Recommandation
Score NPS
Le NPS indique si les clients comme vous aiment une entreprise.
Un score élevé signifie que beaucoup de gens recommandent cette entreprise !
+80-100+100
Détracteurs (0-3,4)
"Je suis déçu par mon expérience avec cette entreprise."
Passifs (3,5-4,4)
"C'est bien, mais pas extraordinaire."
Promoteurs (4,5-5)
"J'adore cette entreprise, je la recommande à mes amis !"
Le dernier avis client de EMB-EMEBAT
5
Contrôlé
ISABELLE B. -
VAILLY-SUR-AISNE (02) REMPLACEMENT DE FENETRES, PORTES-FENETRES, PORTE D'ENTREE PVC BLANC DANS L'AISNE
Très bon rapport qualité prix équipe très professionnelle et dynamique travail très soigné un grand merci à Thierry et toute son équipe je recommande à 1000%
Notes moyennes calculées sur l'ensemble des avis clients contrôlés dans cette catégorie.
Note de l'entreprise
4,7
-0,1 versus la moyenne
Note la plus haute :
5
Note moyenne :
4,8
Note la plus basse :
4,5
Le credo Plus que pro
Chez Plus que pro, nous sommes fiers d'offrir une sécurité et une authenticité inégalée en matière d’avis clients. Nos mesures de sécurisation reposent sur trois niveaux et sont certifiées par le Service NF, après une vérification complète par l'AFNOR Certification, organisme indépendant qui atteste notre conformité avec la norme ISO 20488 et les règles de certification NF522.
Notre raison d'être et ce qui nous anime, c'est un défi bien défini : refuser toute tentative de transformation de notre noble mission en un simple outil marketing. Jamais nous ne permettrons que notre démarche soit détournée, instrumentalisée ou présentée incorrectement comme le résultat d'un sondage payé.
En effet, 75 % des consommateurs lisent régulièrement ou toujours des avis clients avant l'acte d'achat. Partager votre propre expérience contribue non seulement à la valorisation des professionnels méritants, mais aussi au remerciement de l'entreprise pour la qualité du travail accompli. Vous devenez acteur du changement en aidant d'autres consommateurs à faire un choix éclairé.
1. Soyez précis : pour aider les autres consommateurs à se forger une opinion claire, il est important d'être précis.Mentionnez les détails spécifiques de votre expérience, tels que le produit ou le service que vous avez utilisé, comment il a répondu à vos attentes, et comment l'entreprise a géré votre interaction.
1. Entreprise française : Nos membres ont leurs sièges sociaux en France, démontrant leur engagement envers l'économie locale et le respect des réglementations françaises.
Chez Plus que pro, nous cultivons une politique de transparence et d'honnêteté sans faille. Nous interdisons expressément à nos adhérents d'offrir des cadeaux ou de monétiser des avis clients.
Les avis sont déposés par de vrais clients et soumis à un contrôle rigoureux.
Nos processus de collecte, de contrôle et de modération sont certifiés NF Service et conformes à la norme ISO 20488. La blockchain empêche toute modification, assure une traçabilité totale et protège l'intégrité des contenus.
Comme Florian, mesurez vous aussi la satisfaction de vos clients et motivez vos équipes !