Pompes funèbres à Strasbourg et environs

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Les avis
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Zone d'intervention

Fondée en 2021 à Strasbourg, cette entreprise spécialisée dans les services funéraires bénéficie d'un emplacement stratégique près de la gare. À sa tête, un professionnel fort de 18 ans d'expérience dans le secteur, épaulé par une associée experte en graphisme.

L'établissement se distingue par son professionnalisme, sa discrétion et sa réactivité face aux situations d'urgence. Les familles témoignent régulièrement de leur satisfaction quant à la qualité de l'accompagnement et l'écoute attentive prodiguée par l'équipe. Cette approche bienveillante et respectueuse constitue le fondement des valeurs de l'entreprise.

Pour soutenir les personnes endeuillées à chaque étape suivant un décès, l'établissement propose des services adaptés à toutes les situations :

Organisation complète d'obsèques : inhumation, crémation et cérémonies civiles ou religieuses
Transport de corps avant et après mise en bière
Assistance aux démarches administratives post-décès
Contrats de prévoyance obsèques personnalisés
Vente d'articles funéraires : cercueils, urnes, capitons, plaques et fleurs artificielles

L'entreprise intervient dans toute l'Eurométropole de Strasbourg et ses environs. Grâce à une permanence téléphonique disponible 24h/24 et 7j/7, y compris dimanches et jours fériés, les équipes se déplacent rapidement dans les communes avoisinantes comme Schiltigheim, Illkirch-Graffenstaden, Haguenau ou Sélestat.

Pour un accompagnement personnalisé dans ces moments difficiles, un simple contact permet d'obtenir un devis adapté aux besoins spécifiques de chaque famille.

Prestations proposées par l'entreprise

Articles funéraires Chambre funéraire Choix de marbrerie Contrat de prévoyance obsèques Entretien de sépultures Inhumation ou crémation Organisation d'obsèques civiles Organisation d'obsèques religieuses Publication d’avis d’obsèques Transport funéraire Travaux de cimetière Vente d'urnes Vente de cercueils

Chez Plus que pro nos avis sont contrôlés

Résumé des avis

Texte généré par l'IA sur la base des avis clients de l'entreprise

L'entreprise se distingue par son accompagnement humain exceptionnel et son professionnalisme exemplaire. Les familles saluent unanimement l'empathie, la bienveillance et l'écoute attentive durant ces moments difficiles. La disponibilité, les conseils avisés et la prise en charge complète des démarches sont particulièrement appréciés.

Aucun problème récurrent mentionné dans les avis clients.

Ce que les clients relèvent

5/5

87 positifs / 0 négatif

Écoute et empathie :

L'écoute attentive et l'empathie sont unanimement saluées comme des qualités essentielles. Les familles apprécient la capacité à comprendre leurs besoins, la bienveillance et le soutien émotionnel apportés durant ces moments douloureux.

"grande empathie" "à l'écoute" "bienveillance" "humanité" "compassion" "sensibilité"

4,9/5

72 positifs / 0 négatif

Professionnalisme :

Le professionnalisme est constamment souligné avec la compétence des équipes, l'efficacité dans l'organisation et la qualité d'exécution. Les familles apprécient la rigueur, le respect des engagements et l'expertise démontrée.

"très professionnel" "compétent" "efficace" "exemplaire" "parfait" "service impeccable"

5/5

68 positifs / 0 négatif

Accompagnement personnalisé :

L'accompagnement sur-mesure tout au long du processus est particulièrement valorisé. Les familles soulignent la disponibilité, le temps consacré, les explications détaillées des étapes et le soutien continu durant cette épreuve.

"accompagnement exceptionnel" "présence" "disponibilité" "suivi parfait" "prise en charge complète"

4,9/5

45 positifs / 0 négatif

Conseils et guidance :

Les conseils avisés et la guidance sont très appréciés pour aider les familles dans leurs choix. Les clients valorisent les suggestions pertinentes, l'absence de pression commerciale et l'aide précieuse dans les décisions à prendre.

"bons conseils" "conseils pertinents" "bien conseillé" "guide" "suggestions pertinentes"

4,9/5

31 positifs / 2 négatifs

Gestion administrative :

La prise en charge des démarches administratives soulage considérablement les familles. Les clients apprécient d'être déchargés des formalités complexes pour se concentrer sur le deuil. Deux avis mentionnent des relances nécessaires pour finaliser certains paiements.

"prise en charge administrative" "démarches facilitées" "s'occupent de tout" "soulagement" "relances nécessaires" "suivi paiement"

5

Contrôlé
LYDIA M. -
HAGUENAU (67) Décès, cérémonie religieuse et inhumation Strasbourg

Mon expérience avec Yann Palmer a été très apaisée, cordiale et réconfortante pour une période délicate . Yann Palmer est courtois, attentionné aux demandes , de bons conseils pour la cérémonie, le choix du cercueil, plus tard pour le choix du monument, il a une belle ouverture d'esprit. Nous avons pu prendre notre temps pour faire des prières avant la fermeture du cercueil. M. Palmer a été très respecteux du corps de ma maman et de la famille durant tous les préparatifs . Tout s'est très bien déroulé, en douceur. M. Palmer a aussi été très professionnel, tout au long du processus, la qualité du marbre et de la découpe et inscription sont remarquables. Je le recommande auprés de mes amis.
Évaluation détaillée
- Relation client
- Maîtrise métier
- Assistance - conseils
- Service effectué
- Rapport qualité / prix
- Recommandation
Publication : 17/12/2025 -

Expérience : 12/11/2022

Blockchain

Qu'est-ce qu’un score NPS et comment est-il calculé ?

Notes moyennes de la catégorie Pompes funèbres

Note de l'entreprise

4,9

+0,1 versus la moyenne

Note la plus haute :

Note moyenne :

4,8

Note la plus basse :

4,7

Le credo Plus que pro

Chez Plus que pro, nous sommes fiers d'offrir une sécurité et une authenticité inégalée en matière d’avis clients. Nos mesures de sécurisation reposent sur trois niveaux et sont certifiées par le Service NF, après une vérification complète par l'AFNOR Certification, organisme indépendant qui atteste notre conformité avec la norme ISO 20488 et les règles de certification NF522.

Notre raison d'être et ce qui nous anime, c'est un défi bien défini : refuser toute tentative de transformation de notre noble mission en un simple outil marketing. Jamais nous ne permettrons que notre démarche soit détournée, instrumentalisée ou présentée incorrectement comme le résultat d'un sondage payé.

En effet, 75 % des consommateurs lisent régulièrement ou toujours des avis clients avant l'acte d'achat. Partager votre propre expérience contribue non seulement à la valorisation des professionnels méritants, mais aussi au remerciement de l'entreprise pour la qualité du travail accompli. Vous devenez acteur du changement en aidant d'autres consommateurs à faire un choix éclairé.

1. Soyez précis : pour aider les autres consommateurs à se forger une opinion claire, il est important d'être précis.Mentionnez les détails spécifiques de votre expérience, tels que le produit ou le service que vous avez utilisé, comment il a répondu à vos attentes, et comment l'entreprise a géré votre interaction.

Les membres de Plus que pro s'engagent à maintenir un niveau élevé d'excellence !

1. Entreprise française : Nos membres ont leurs sièges sociaux en France, démontrant leur engagement envers l'économie locale et le respect des réglementations françaises.

Chez Plus que pro, nous cultivons une politique de transparence et d'honnêteté sans faille. Nous interdisons expressément à nos adhérents d'offrir des cadeaux ou de monétiser des avis clients.

Ne vous fiez pas uniquement à la note attribuée, elle ne reflète pas toute la vérité.

Votre garantie et sérénité sont notre priorité avec Plus que pro.

Et si faire appel à une entreprise de qualité pouvait vous rapporter de l'argent ?

Votre sécurité, notre engagement

Entreprise rigoureusement sélectionnée
Santé financière vérifiée
Avis authentiques, contrôlés et inaltérables
Assurances obligatoires à jour
Engagement de transparence, loyauté et clarté

Les avis sont déposés par de vrais clients et soumis à un contrôle rigoureux.

Nos processus de collecte, de contrôle et de modération sont certifiés NF Service et conformes à la norme ISO 20488. La blockchain empêche toute modification, assure une traçabilité totale et protège l'intégrité des contenus.

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