Garage auto à Châlons-en-Champagne

À propos
Les avis
Statistiques

Zone d'intervention

Principales villes couvertes par l'entreprise Garage

Reims Châlons-en-Champagne Saint-Dizier Épernay Verdun Vitry-le-François Tinqueux Rethel Bétheny

Prestations ou services proposés

réparation automobile entretien automobile diagnostic automobile dépannage automobile pneumatiques automobile réparation électronique automobile vidange vente de pièces détachées automobile

Fondé en 1962 par un passionné d'automobile, ce garage n'a cessé d'évoluer au fil des décennies. Après un tournant stratégique en 1997, l'établissement est aujourd'hui dirigé par une troisième génération de passionnés, perpétuant ainsi un savoir-faire familial.

Idéalement situé à Châlons-en-Champagne, le garage accueille une clientèle diversifiée. Particuliers, professionnels et artisans bénéficient de l'expertise d'une équipe de 12 collaborateurs dévoués et compétents.

Ce spécialiste automobile propose deux prestations complémentaires :

L'entretien et la réparation de tous types de véhicules (automobiles, utilitaires, etc.) hors période de garantie constructeur
La vente de pièces détachées neuves et d'occasion, ainsi que d'accessoires pour particuliers et professionnels, compatible avec automobiles, utilitaires et poids-lourds

Le service multimarque couvre l'ensemble des modèles du marché, garantissant une solution adaptée à chaque véhicule.

Pour faciliter le traitement de votre demande, merci de préciser l'immatriculation de votre véhicule lors de votre prise de contact.

3 niveaux de sécurité uniques en France pour des avis 100 % fiables

Résumé des avis clients

Basé sur les 231 avis de l'entreprise, créé avec l'IA

Points positifs

Le garage se distingue par son professionnalisme exemplaire et son accueil chaleureux. Les clients saluent la réactivité, le respect des délais, l'écoute attentive et le rapport qualité-prix très compétitif. La transparence sur les réparations et la fidélité client témoignent d'une confiance établie.

Points d'attention

Un client sur 70 mentionne un refus de dépôt de véhicule en fin d'après-midi. Un avis signale un accueil moins chaleureux lors de la récupération du véhicule. Deux clients relèvent des délais d'attente pour obtenir un rendez-vous.

Top 5 des mentions issues des avis clients

Accueil/Relationnel

4,9 /5

L'accueil est régulièrement décrit comme chaleureux, professionnel et agréable. Le personnel est apprécié pour son amabilité et sa disponibilité. Un avis mentionne un accueil moins souriant lors d'une récupération.

accueil au top chaleureux très aimable personnel agréable sympathique pas très agréable

Réactivité/Rapidité

4,9 /5

La rapidité d'intervention est un point fort majeur du garage. Les clients soulignent la prise en charge rapide, les délais respectés et la capacité à gérer les urgences. Aucune mention négative sur ce point.

très réactif rapide efficace prise en main rapide délais respectés

Écoute/Conseil

4,9 /5

L'écoute client est particulièrement valorisée. Le garage cherche des solutions dans l'intérêt du client, propose des conseils pertinents et maintient un suivi régulier par téléphone. Aucune critique sur ce point.

à l'écoute bien conseillé cherche des solutions suivi client attentif aux demandes

Rapport qualité-prix

4,9 /5

Le rapport qualité-prix est perçu comme excellent et compétitif. Les clients apprécient la transparence des tarifs et l'absence de surfacturation. Le garage ne change pas de pièces inutilement.

excellent rapport qualité prix très correct bon prix compétitif tarif respectueux

Disponibilité RDV

4,6 /5

La prise de rendez-vous est généralement rapide et efficace. Deux clients mentionnent des délais d'attente parfois longs pour obtenir un rendez-vous, signe probable d'une forte demande.

prise de rdv rapide réactivité assurée bousculé le planning rdv longs à avoir attendre longtemps pour un rdv impossible de déposer à 16h

Qu'est-ce qu'un score NPS et comment est-il calculé ?

Évolution de la note et des avis

Afficher par

Note Nb d'avis

Notes moyennes de la catégorie Garage

Note de l'entreprise

4,8

Note la plus haute :

Note moyenne :

4,8

Note la plus basse :

4,2

Le label de protection des consommateurs
Le label de promotion des entreprises méritantes

Professionnel engagé

Années après années, cette entreprise renouvelle son adhésion et choisit la transparence pour continuer de mériter votre confiance.

Votre sécurité, notre engagement

Entreprise rigoureusement sélectionnée

Santé financière vérifiée
Respect des consommateurs
Assurances obligatoires à jour

3 niveaux de sécurité uniques en France pour des avis 100 % fiables

Nos processus de collecte, de contrôle et de modération sont certifiés NF Service et conformes à la norme ISO 20488.
Chaque avis est ensuite gravé dans la blockchain, empêchant toute modification ultérieure et assurant une traçabilité totale.
Enfin, les avis sont conservés pendant 8 ans par Arkhineo, tiers de confiance et filiale de la Caisse des Dépôts, garantissant leur intégrité en cas de litige.

Garage auto à Châlons-en-Champagne

Zone d'intervention

Prestations ou services proposés

Résumé des avis clients

Accueil/Relationnel

Réactivité/Rapidité

Écoute/Conseil

Rapport qualité-prix

Disponibilité RDV

Répartition des notes

Détails des notes

Score NPS

Évolution de la note et des avis

Notes moyennes de la catégorie Garage

Professionnel engagé

Comme Florian, mesurez vous aussi la satisfaction de vos clients et motivez vos équipes !

Vous avez sélectionné un autre secteur d'activité.