Garage familial à Châlons-en-Champagne depuis 1962, proposant réparation multimarque et vente de pièces détachées pour tous véhicules. Équipe de 12 experts au service des particuliers et professionnels.
+ 6
ans d'ancienneté
+ 220
Projets réalisés
100 %
Satisfaction client
Pourcentage d'avis clients avec une note de 3,8/5 ou plus
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À proposÀ propos de l'entreprise
Fondé en 1962 par un passionné d'automobile, ce garage n'a cessé d'évoluer au fil des décennies. Après un tournant stratégique en 1997, l'établissement est aujourd'hui dirigé par une troisième génération de passionnés, perpétuant ainsi un savoir-faire familial.
Idéalement situé à Châlons-en-Champagne, le garage accueille une clientèle diversifiée. Particuliers, professionnels et artisans bénéficient de l'expertise d'une équipe de 12 collaborateurs dévoués et compétents.
Ce spécialiste automobile propose deux prestations complémentaires :
L'entretien et la réparation de tous types de véhicules (automobiles, utilitaires, etc.) hors période de garantie constructeur
La vente de pièces détachées neuves et d'occasion, ainsi que d'accessoires pour particuliers et professionnels, compatible avec automobiles, utilitaires et poids-lourds
Le service multimarque couvre l'ensemble des modèles du marché, garantissant une solution adaptée à chaque véhicule.
Pour faciliter le traitement de votre demande, merci de préciser l'immatriculation de votre véhicule lors de votre prise de contact.
Prestations proposées par l'entreprise
Diagnostic électronique
Entretien d'automobiles
Montage de pneus
Réparation d'automobiles
Chez Plus que pro nos avis sont contrôlés
Résumé des avis
Texte généré par l'IA sur la base des avis clients de l'entreprise
Le garage se distingue par son professionnalisme exemplaire et son accueil chaleureux. Les clients saluent la réactivité, l'écoute attentive, le respect des délais et la qualité des diagnostics. Le rapport qualité-prix est régulièrement souligné comme excellent.
Un client sur 70 mentionne une difficulté pour déposer son véhicule en fin d'après-midi. Deux avis relèvent des délais d'attente pour obtenir un rendez-vous lors de périodes chargées.
Ce que les clients relèvent
4,9/5
28 positifs
/
0 négatif
Professionnalisme :
Les clients apprécient particulièrement les compétences techniques, les diagnostics précis et le sérieux de l'équipe. Le savoir-faire est reconnu et transmis sur plusieurs générations de clients.
L'accueil chaleureux et la qualité du relationnel sont des points forts majeurs. Les clients soulignent l'amabilité du personnel, la disponibilité de l'équipe et l'atmosphère conviviale du garage.
"accueil au top""chaleureux""aimable""agréable""à l'écoute"
4,9/5
35 positifs
/
0 négatif
Réactivité et rapidité :
La rapidité d'intervention et la réactivité sont très appréciées. Les clients valorisent la prise en charge rapide, les délais respectés et la capacité à s'adapter aux urgences.
"rapide""réactif""délais respectés""prise en charge rapide""efficace"
4,9/5
18 positifs
/
0 négatif
Rapport qualité-prix :
Le rapport qualité-prix est jugé excellent et rare selon les clients. L'honnêteté du garage est soulignée, notamment le fait de ne pas changer de pièces inutilement.
"excellent rapport qualité prix""bon prix""tarif respectueux""très correct"
4,6/5
11 positifs
/
3 négatifs
Disponibilité des RDV :
La prise de rendez-vous est généralement rapide et efficace. Quelques clients mentionnent des délais d'attente plus longs pour obtenir un rendez-vous lors de périodes de forte activité.
"prise de rdv rapide""efficace""rdv longs à avoir""attendre longtemps pour un rdv"
4,8 223 avis contrôlés
Score NPS : +91
Filtrer les avis
Détails des notes
Relation client
Chiffrage et procédés
Qualité des travaux
Respect des engagements
Rapport service / prix
Recommandation
Score NPS
Le NPS indique si les clients comme vous aiment une entreprise.
Un score élevé signifie que beaucoup de gens recommandent cette entreprise !
+91-100+100
Détracteurs (0-3,4)
"Je suis déçu par mon expérience avec cette entreprise."
Passifs (3,5-4,4)
"C'est bien, mais pas extraordinaire."
Promoteurs (4,5-5)
"J'adore cette entreprise, je la recommande à mes amis !"
Le dernier avis client de Auto Plus System
5
Contrôlé
Silmene C. -
CHÂLONS-EN-CHAMPAGNE (51) Vidange moteur + filtres - AUDI A3 - 51000 CHALONS EN CHAMPAGNE
Notes moyennes de la catégorie Magasins - Commerces
Notes moyennes calculées sur l'ensemble des avis clients contrôlés dans cette catégorie.
Note de l'entreprise
4,8
Note la plus haute :
5
Note moyenne :
4,8
Note la plus basse :
4,3
Le credo Plus que pro
Chez Plus que pro, nous sommes fiers d'offrir une sécurité et une authenticité inégalée en matière d’avis clients. Nos mesures de sécurisation reposent sur trois niveaux et sont certifiées par le Service NF, après une vérification complète par l'AFNOR Certification, organisme indépendant qui atteste notre conformité avec la norme ISO 20488 et les règles de certification NF522.
Notre raison d'être et ce qui nous anime, c'est un défi bien défini : refuser toute tentative de transformation de notre noble mission en un simple outil marketing. Jamais nous ne permettrons que notre démarche soit détournée, instrumentalisée ou présentée incorrectement comme le résultat d'un sondage payé.
En effet, 75 % des consommateurs lisent régulièrement ou toujours des avis clients avant l'acte d'achat. Partager votre propre expérience contribue non seulement à la valorisation des professionnels méritants, mais aussi au remerciement de l'entreprise pour la qualité du travail accompli. Vous devenez acteur du changement en aidant d'autres consommateurs à faire un choix éclairé.
1. Soyez précis : pour aider les autres consommateurs à se forger une opinion claire, il est important d'être précis.Mentionnez les détails spécifiques de votre expérience, tels que le produit ou le service que vous avez utilisé, comment il a répondu à vos attentes, et comment l'entreprise a géré votre interaction.
1. Entreprise française : Nos membres ont leurs sièges sociaux en France, démontrant leur engagement envers l'économie locale et le respect des réglementations françaises.
Chez Plus que pro, nous cultivons une politique de transparence et d'honnêteté sans faille. Nous interdisons expressément à nos adhérents d'offrir des cadeaux ou de monétiser des avis clients.
Les avis sont déposés par de vrais clients et soumis à un contrôle rigoureux.
Nos processus de collecte, de contrôle et de modération sont certifiés NF Service et conformes à la norme ISO 20488. La blockchain empêche toute modification, assure une traçabilité totale et protège l'intégrité des contenus.
Comme Florian, mesurez vous aussi la satisfaction de vos clients et motivez vos équipes !