Entreprise Opticien Épernay

À propos
Les avis
Statistiques

Zone d'intervention

Principales villes couvertes par l'entreprise Opticien

Reims Châlons-en-Champagne Épernay Château-Thierry Tinqueux Rethel Bétheny

Prestations ou services proposés

Adaptation de lentilles Conseil en optique Examen de vue Vente de lentilles de contact Vente de lunettes

Ce magasin d'optique implanté dans la Marne propose une offre complète et personnalisée pour prendre soin de la vision de toute la famille. Son équipe d'opticiens, formée en optométrie et en contactologie, accompagne une clientèle variée : enfants, adolescents, adultes, seniors et personnes en situation de handicap ou de déficience visuelle.

Les prestations couvrent l'ensemble des besoins visuels :

Examens de la vue : contrôle visuel gratuit en magasin, sans rendez-vous, avec un matériel de dernière génération (réfraction, acuité, champ visuel)
Adaptation de lentilles de contact : souples, rigides et progressives
Bilan basse vision : accompagnement spécialisé pour les personnes présentant des déficiences visuelles
Vente de montures et de verres : lunettes optiques et solaires pour tous les styles (classiques, sportives, originales, unisexes), avec des marques telles que Ray-Ban, Armani, Carrera, Maui Jim ou encore Essilor Varilux
Vente de produits d'entretien pour lunettes et lentilles

Alliant expertise technique et conseil de proximité, ce magasin s'engage à offrir des solutions adaptées à chaque profil visuel, dans un cadre accessible et attentionné.

3 niveaux de sécurité uniques en France pour des avis 100 % fiables

Résumé des avis clients

Basé sur les 131 avis de l'entreprise, créé avec l'IA

Points positifs

L'enseigne se distingue par son professionnalisme exemplaire et la qualité de ses conseils personnalisés. Les clients saluent l'accueil chaleureux, le large choix de montures variées, l'équipement de pointe pour les mesures, et la rapidité de livraison. Le SAV est particulièrement apprécié.

Points d'attention

Aucun problème récurrent mentionné dans les avis clients.

Top 5 des mentions issues des avis clients

Accueil et professionnalisme

4,9 /5

L'accueil chaleureux et le professionnalisme de l'équipe sont unanimement reconnus. Les clients apprécient la disponibilité, la compétence technique et la sympathie du personnel qui prend le temps nécessaire pour chaque client.

très professionnel accueil chaleureux personnel qualifié sympathique disponible

Conseil personnalisé

4,9 /5

Les clients plébiscitent la qualité des conseils adaptés à leurs besoins, tant sur les aspects techniques que sur le choix esthétique des montures. L'accompagnement personnalisé et l'écoute attentive sont systématiquement soulignés.

de très bons conseils à l'écoute conseils avisés aide au choix conseils personnalisés

Choix de montures

4,9 /5

Le large choix de montures variées satisfait tous les goûts et budgets. Les clients apprécient la diversité des collections, incluant des modèles originaux et exclusifs, allant du classique aux créations plus audacieuses.

large choix nombreux choix choix varié modèles originaux pour tous les goûts

Équipement et mesures

4,9 /5

L'équipement de pointe et la précision des mesures sont régulièrement salués. Les clients apprécient la technologie moderne utilisée pour les ajustements et le contrôle de la vue, garantissant un confort optimal.

équipement performant à la pointe mesures précises technologie moderne ajustements parfaits

SAV et rapidité

4,9 /5

Le service après-vente est décrit comme exemplaire avec une réactivité remarquable. Les délais de livraison sont rapides, parfois en 24h, et le suivi clientèle est assuré avec sérieux et solutions arrangeantes.

SAV au top rapidité de livraison délai très rapide réactif suivi sérieux

Qu'est-ce qu'un score NPS et comment est-il calculé ?

Évolution de la note et des avis

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Note Nb d'avis

Notes moyennes de la catégorie Opticien

Note de l'entreprise

4,9

Note la plus haute :

Note moyenne :

4,9

Note la plus basse :

4,8

Le label de protection des consommateurs
Le label de promotion des entreprises méritantes

Votre sécurité, notre engagement

Entreprise rigoureusement sélectionnée

Santé financière vérifiée
Respect des consommateurs
Assurances obligatoires à jour

3 niveaux de sécurité uniques en France pour des avis 100 % fiables

Nos processus de collecte, de contrôle et de modération sont certifiés NF Service et conformes à la norme ISO 20488.
Chaque avis est ensuite gravé dans la blockchain, empêchant toute modification ultérieure et assurant une traçabilité totale.
Enfin, les avis sont conservés pendant 8 ans par Arkhineo, tiers de confiance et filiale de la Caisse des Dépôts, garantissant leur intégrité en cas de litige.

Entreprise Opticien Épernay

Zone d'intervention

Prestations ou services proposés

Résumé des avis clients

Accueil et professionnalisme

Conseil personnalisé

Choix de montures

Équipement et mesures

SAV et rapidité

Répartition des notes

Détails des notes

Score NPS

Évolution de la note et des avis

Notes moyennes de la catégorie Opticien

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