Basée dans l'Aisne, cette entreprise de second œuvre propose rénovation, installation de salles de bains, chauffage, climatisation et menuiseries aux particuliers et professionnels dans un rayon de 30 km autour de Chauny.
+ 4
ans d'ancienneté
+ 40
Projets réalisés
96 %
Satisfaction client
Pourcentage d'avis clients avec une note de 3,8/5 ou plus
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À proposÀ propos de l'entreprise
Implantée dans l'Aisne, cette entreprise est spécialisée dans les travaux de second œuvre. Avec une équipe polyvalente de dix professionnels expérimentés, elle intervient auprès des particuliers et des professionnels pour réaliser :
Des travaux de rénovation complets (isolation, plâtrerie, électricité…)
L'aménagement de salles de bains clés en main
L'installation de systèmes de chauffage et de climatisation
La pose de menuiseries diverses : fenêtres, portes de garage, portails, portes intérieures
L'application de revêtements muraux et travaux de peinture
La pose de carrelages, parquets et moquettes
La mise en place de solutions de traitement d'eau
La maintenance et le dépannage des installations sanitaires et thermiques
Véritable partenaire unique pour tous vos projets, cette équipe de spécialistes peut rénover votre habitation du sol au plafond. Leur zone d'intervention couvre environ 30 kilomètres autour de Chauny, incluant Soissons, Compiègne, Saint-Quentin et Charmes.
Prestations proposées par l'entreprise
Création de salle de bains
Installation de portails
Installation de systèmes de chauffage
Installation de systèmes de climatisation
Isolation extérieure
Maintenance, entretien, révision de systèmes de chauffage
Maintenance, entretien, révision de systèmes de climatisation
Pose de fenêtres (autres matières)
Pose de fenêtres en alu
Pose de fenêtres en bois
Pose de fenêtres PVC
Pose de peinture de façade
Pose de peinture extérieure
Pose de peinture intérieure
Pose de peinture murale
Pose de peinture sur revêtement de sol
Pose de portes (autres matières)
Pose de portes de garage (autres matières)
Pose de portes en acier
Pose de portes en alu
Pose de portes en bois
Pose de revêtements de sols (parquet)
Remplacement de tuyauterie
Rénovation d'une installation électrique
Certification
Chez Plus que pro nos avis sont contrôlés
Résumé des avis
Texte généré par l'IA sur la base des avis clients de l'entreprise
L'entreprise se distingue par son professionnalisme et la qualité de ses réalisations. Les clients saluent le travail soigné, les finitions impeccables, le respect des délais et l'approche sympathique des équipes. Le rapport qualité-prix et la capacité d'adaptation sont régulièrement mis en avant.
2 clients sur 45 mentionnent des problèmes de finitions et de suivi après travaux. Un avis signale des difficultés à joindre l'entreprise suite à un dysfonctionnement. Un client fait état d'un problème d'humidité nécessitant une intervention.
Ce que les clients relèvent
4,9/5
38 positifs
/
2 négatifs
Qualité du travail :
Les clients apprécient le travail soigné, les finitions impeccables et le professionnalisme des équipes. Deux avis mentionnent des finitions nécessitant des retouches et un suivi après intervention.
"travail soigné""finitions impeccables""travail propre""dans les règles de l'art""très bien réalisé""finition pas à la hauteur""dysfonctionnement"
4,9/5
32 positifs
/
0 négatif
Professionnalisme :
L'équipe est régulièrement saluée pour son sérieux, sa compétence et son autonomie. Les clients apprécient la présence du dirigeant sur les chantiers et l'expertise technique démontrée.
La ponctualité et le respect du planning sont des points forts reconnus. Les clients soulignent la tenue des délais annoncés et l'absence de dépassement de coûts prévisionnels.
"délais respectés""délais tenus""planning respecté""intervention rapide""délai très court"
4,9/5
18 positifs
/
0 négatif
Écoute et conseil :
Les clients apprécient la capacité de l'entreprise à comprendre leurs besoins et à proposer des solutions adaptées. Les conseils prodigués et l'accompagnement dans les choix sont valorisés.
La réactivité de l'entreprise est appréciée pour les prises en charge et interventions. Deux clients mentionnent des difficultés à obtenir un retour suite à des dysfonctionnements après travaux.
"réactif""intervention rapide""très réactif""prise en charge rapide""difficile à joindre""nous attendons toujours""sans succès"
4,8 45 avis contrôlés
Score NPS : +84
Filtrer les avis
Détails des notes
Relation client
Conseil
Qualité/propreté travaux
Suivi projet/délais
Rapport qualité / prix
Recommandation
Score NPS
Le NPS indique si les clients comme vous aiment une entreprise.
Un score élevé signifie que beaucoup de gens recommandent cette entreprise !
+84-100+100
Détracteurs (0-3,4)
"Je suis déçu par mon expérience avec cette entreprise."
Passifs (3,5-4,4)
"C'est bien, mais pas extraordinaire."
Promoteurs (4,5-5)
"J'adore cette entreprise, je la recommande à mes amis !"
Merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis de savoir que nos conseils et notre réactivité vous ont satisfait. Chez MERCIER AIME, nous nous efforçons de fournir une expertise exceptionnelle dans tous nos domaines d'intervention, notamment le chauffage, la climatisation, et bien plus encore. Votre satisfaction est notre priorité constante, et vos mots encouragent notre équipe à maintenir ce niveau d'excellence. Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau pour tout projet futur. À très bientôt !
Notes moyennes calculées sur l'ensemble des avis clients contrôlés dans cette catégorie.
Note de l'entreprise
4,8
Note la plus haute :
5
Note moyenne :
4,8
Note la plus basse :
3
Le credo Plus que pro
Chez Plus que pro, nous sommes fiers d'offrir une sécurité et une authenticité inégalée en matière d’avis clients. Nos mesures de sécurisation reposent sur trois niveaux et sont certifiées par le Service NF, après une vérification complète par l'AFNOR Certification, organisme indépendant qui atteste notre conformité avec la norme ISO 20488 et les règles de certification NF522.
Notre raison d'être et ce qui nous anime, c'est un défi bien défini : refuser toute tentative de transformation de notre noble mission en un simple outil marketing. Jamais nous ne permettrons que notre démarche soit détournée, instrumentalisée ou présentée incorrectement comme le résultat d'un sondage payé.
En effet, 75 % des consommateurs lisent régulièrement ou toujours des avis clients avant l'acte d'achat. Partager votre propre expérience contribue non seulement à la valorisation des professionnels méritants, mais aussi au remerciement de l'entreprise pour la qualité du travail accompli. Vous devenez acteur du changement en aidant d'autres consommateurs à faire un choix éclairé.
1. Soyez précis : pour aider les autres consommateurs à se forger une opinion claire, il est important d'être précis.Mentionnez les détails spécifiques de votre expérience, tels que le produit ou le service que vous avez utilisé, comment il a répondu à vos attentes, et comment l'entreprise a géré votre interaction.
1. Entreprise française : Nos membres ont leurs sièges sociaux en France, démontrant leur engagement envers l'économie locale et le respect des réglementations françaises.
Chez Plus que pro, nous cultivons une politique de transparence et d'honnêteté sans faille. Nous interdisons expressément à nos adhérents d'offrir des cadeaux ou de monétiser des avis clients.
Les avis sont déposés par de vrais clients et soumis à un contrôle rigoureux.
Nos processus de collecte, de contrôle et de modération sont certifiés NF Service et conformes à la norme ISO 20488. La blockchain empêche toute modification, assure une traçabilité totale et protège l'intégrité des contenus.
Comme Angélique, stabilisez votre carnet de commandes et attirez une nouvelle clientèle !
“Grâce à l’outil Plus que pro, nous avons atteint notre objectif qui était d’inverser une tendance de clientèle. Nous avons aussi une continuité régulière sur le planning.”