Entreprise de rénovation d'habitat dirigée par des experts en génie civil, offrant sans sous-traitance des services de qualité en rénovation de salles de bain et aménagement intérieur.
+ 5
ans d'ancienneté
+ 30
Projets réalisés
100 %
Satisfaction client
Pourcentage d'avis clients avec une note de 3,8/5 ou plus
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À proposÀ propos de l'entreprise
Cette entreprise de rénovation d'habitat a été fondée par des gestionnaires passionnés, dont un ingénieur en génie civil apportant une expertise technique précieuse à chaque projet. Aujourd'hui, deux professionnels interviennent directement sur tous les chantiers, assurant un suivi personnalisé et rigoureux.
Structure à dimension familiale, l'entreprise place le contact humain et l'écoute au cœur de sa démarche. Elle se démarque par ses valeurs de respect et d'honnêteté, ainsi que par un niveau d'exigence élevé dans la réalisation des travaux. L'absence de sous-traitance garantit aux clients un interlocuteur unique tout au long de leur projet.
Pour transformer votre habitation, l'entreprise propose plusieurs prestations spécialisées :
Rénovation complète de salles de bain : une spécialité reconnue
Travaux d'aménagement intérieur : sols, murs et plafonds
Plâtrerie et peinture pour embellir et rafraîchir vos espaces
Petits travaux d'électricité : modification de prises et installations électriques
Prestations proposées par l'entreprise
Création de douche à l’italienn
Cuisine
Mise en peinture mur
Plâtrerie
Pose de cloison
Pose de faux plafond
Pose de papier peint
Pose de parois de douche
Pose de tapisserie
Rénovation cloisons
Travaux de plâtrerie
Chez Plus que pro nos avis sont contrôlés
Résumé des avis
Texte généré par l'IA sur la base des avis clients de l'entreprise
L'entreprise excelle par son professionnalisme et son écoute attentive des besoins clients. Les travaux de rénovation sont systématiquement salués pour leur qualité d'exécution, le respect des délais et des budgets. Les clients apprécient particulièrement les conseils avisés, la propreté des chantiers et le rapport qualité-prix.
Aucun problème récurrent mentionné dans les avis clients.
Ce que les clients relèvent
4,9/5
14 positifs
/
0 négatif
À l'écoute :
Les clients soulignent unanimement la capacité d'écoute et de compréhension des besoins. L'équipe propose des solutions adaptées aux contraintes budgétaires et architecturales avec une approche personnalisée.
"très à l'écoute""écoute des besoins""écoute des demandes""ouvert aux échanges""relation authentique"
5/5
11 positifs
/
0 négatif
Conseils avisés :
L'expertise conseil est particulièrement valorisée sur les matériaux, équipements et aménagements pratiques. Les clients apprécient les recommandations techniques, esthétiques et économiques pour optimiser leurs projets.
Le travail soigné et la finition impeccable sont systématiquement mentionnés. Les clients soulignent le professionnalisme, la rigueur d'exécution et le rendu optimisé des rénovations réalisées.
"travail soigné""travail de qualité""rendu parfait""résultat impeccable""belle prestation"
4,9/5
9 positifs
/
0 négatif
Respect des délais :
La ponctualité et le respect du planning communiqué sont régulièrement salués. Les clients apprécient la fiabilité dans l'organisation et l'exécution des travaux selon les délais impartis.
"délais respectés""respect des horaires""rapide""délai imparti""planning communiqué"
4,9/5
8 positifs
/
0 négatif
Propreté du chantier :
Le nettoyage quotidien et la gestion soignée du chantier sont particulièrement appréciés. Les clients soulignent l'encombrement limité, la protection du mobilier et le rangement systématique en fin de journée.
"nettoyage fait""chantier propre""tout est nettoyé""encombrement limité""travail propre"
4,8 32 avis contrôlés
Score NPS : +88
Filtrer les avis
Détails des notes
Relation client
Conseil
Qualité/propreté travaux
Suivi projet/délais
Rapport qualité / prix
Recommandation
Score NPS
Le NPS indique si les clients comme vous aiment une entreprise.
Un score élevé signifie que beaucoup de gens recommandent cette entreprise !
+88-100+100
Détracteurs (0-3,4)
"Je suis déçu par mon expérience avec cette entreprise."
Passifs (3,5-4,4)
"C'est bien, mais pas extraordinaire."
Promoteurs (4,5-5)
"J'adore cette entreprise, je la recommande à mes amis !"
Le dernier avis client de & D CONCEPT
5
Contrôlé
Regine D. -
MARQUETTE-LEZ-LILLE (59) Rénovation d'une chambre (détapissage et remise en peinture)
Entreprise qui respecte les délais prévus d'intervention. Travail correct. Equipe courtoise et discrète.
& D CONCEPT a répondu le
Merci d'avoir pris le temps de nous répondre Nous avons fait notre maximum pour vous accompagner au mieux dans votre projet en recherchant un bon équilibre souhait/prix
Notes moyennes calculées sur l'ensemble des avis clients contrôlés dans cette catégorie.
Note de l'entreprise
4,8
Note la plus haute :
5
Note moyenne :
4,8
Note la plus basse :
3
Le credo Plus que pro
Chez Plus que pro, nous sommes fiers d'offrir une sécurité et une authenticité inégalée en matière d’avis clients. Nos mesures de sécurisation reposent sur trois niveaux et sont certifiées par le Service NF, après une vérification complète par l'AFNOR Certification, organisme indépendant qui atteste notre conformité avec la norme ISO 20488 et les règles de certification NF522.
Notre raison d'être et ce qui nous anime, c'est un défi bien défini : refuser toute tentative de transformation de notre noble mission en un simple outil marketing. Jamais nous ne permettrons que notre démarche soit détournée, instrumentalisée ou présentée incorrectement comme le résultat d'un sondage payé.
En effet, 75 % des consommateurs lisent régulièrement ou toujours des avis clients avant l'acte d'achat. Partager votre propre expérience contribue non seulement à la valorisation des professionnels méritants, mais aussi au remerciement de l'entreprise pour la qualité du travail accompli. Vous devenez acteur du changement en aidant d'autres consommateurs à faire un choix éclairé.
1. Soyez précis : pour aider les autres consommateurs à se forger une opinion claire, il est important d'être précis.Mentionnez les détails spécifiques de votre expérience, tels que le produit ou le service que vous avez utilisé, comment il a répondu à vos attentes, et comment l'entreprise a géré votre interaction.
1. Entreprise française : Nos membres ont leurs sièges sociaux en France, démontrant leur engagement envers l'économie locale et le respect des réglementations françaises.
Chez Plus que pro, nous cultivons une politique de transparence et d'honnêteté sans faille. Nous interdisons expressément à nos adhérents d'offrir des cadeaux ou de monétiser des avis clients.
Les avis sont déposés par de vrais clients et soumis à un contrôle rigoureux.
Nos processus de collecte, de contrôle et de modération sont certifiés NF Service et conformes à la norme ISO 20488. La blockchain empêche toute modification, assure une traçabilité totale et protège l'intégrité des contenus.
Comme Florian, mesurez vous aussi la satisfaction de vos clients et motivez vos équipes !