Expert en chauffage et climatisation depuis plus de 20 ans, cette entreprise installe et entretient pompes à chaleur, climatisations, solutions photovoltaïques et thermodynamiques pour particuliers et professionnels. Certifiée RGE, elle intervient jusqu'à 100 km de Mulhouse.
+ 13
ans d'ancienneté
+ 50
Projets réalisés
98 %
Satisfaction client
Pourcentage d'avis clients avec une note de 3,8/5 ou plus
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À proposÀ propos de l'entreprise
Spécialiste des travaux de chauffage et de climatisation, cette entreprise met à profit plus de 20 ans d'expertise dans le domaine. Depuis 2012, son équipe qualifiée accompagne particuliers et professionnels pour sélectionner, installer, entretenir et dépanner différentes solutions énergétiques :
Pompes à chaleur : systèmes air-air et air-eau fonctionnant à différentes températures (basse, moyenne ou haute)
Climatisations réversibles : modèles muraux, gainés ou en console, avec options mono ou multi-unités
Ballons thermodynamiques pour une production d'eau chaude économique
Panneaux solaires photovoltaïques en autoconsommation partielle ou totale
Titulaire des certifications RGE QualiPAC et QualiPV, l'entreprise réalise l'ensemble des prestations sans aucun recours à la sous-traitance. Les clients bénéficient ainsi d'un interlocuteur unique, garantissant un service personnalisé et un savoir-faire reconnu. Pour les projets d'amélioration énergétique, diverses aides financières sont accessibles selon éligibilité : MaPrimeRénov', Prime CEE et Éco-PTZ. L'entreprise intervient dans un rayon de 100 km autour de Mulhouse, couvrant Altkirch, Saint-Louis, Montbéliard, Sélestat, Belfort, Héricourt et leurs environs.
Prestations proposées par l'entreprise
Installation de panneaux photovoltaiques
Installation de panneaux solaires
Installation de systèmes de climatisation
Pose de pompes à chaleur
Pose de pompes à chaleur aérothermique
Certifications
Chez Plus que pro nos avis sont contrôlés
Résumé des avis
Texte généré par l'IA sur la base des avis clients de l'entreprise
L'entreprise se distingue par son professionnalisme exemplaire et la qualité de ses installations. Les clients saluent la réactivité, le respect des délais, le travail soigné, l'écoute attentive et la compétence des équipes. Le rapport qualité-prix et l'accompagnement personnalisé sont régulièrement mis en avant.
Aucun problème récurrent mentionné dans les avis clients. Un client sur 54 signale un retard dans la réalisation des travaux. Deux avis mentionnent des difficultés ponctuelles concernant le suivi de l'entretien des équipements.
Ce que les clients relèvent
4,9/5
28 positifs
/
0 négatif
Professionnalisme :
Les clients apprécient particulièrement la compétence technique des équipes, la méthodologie de travail et le sérieux de l'entreprise. L'expertise est reconnue tant pour les PAC que pour les installations photovoltaïques.
"très professionnel""compétent""travail de professionnel""équipe qualifiée""expertise technique"
4,8/5
19 positifs
/
2 négatifs
Respect des délais :
La ponctualité et le respect des délais sont régulièrement soulignés comme points forts. Deux clients mentionnent des installations ayant pris plus de temps que prévu, compensées par la motivation des équipes.
"délais respectés""rapidité d'exécution""installation rapide""réactif""retard dans la réalisation""pris plus de temps que prévu"
4,9/5
32 positifs
/
0 négatif
Qualité d'installation :
Le travail soigné et la propreté des chantiers sont unanimement salués. Les clients apprécient l'installation propre, méthodique et l'implantation rationnelle des équipements facilitant la maintenance future.
L'accompagnement personnalisé et les conseils pertinents sont très appréciés. Les clients soulignent la prise en compte de leurs besoins spécifiques et la capacité à proposer des solutions adaptées à leur situation.
"à l'écoute""bon conseil""conseils pertinents""prise en compte du besoin""arrangeant"
4,3/5
8 positifs
/
3 négatifs
SAV et suivi :
Le service après-vente est apprécié pour sa disponibilité et ses explications claires. Trois clients mentionnent des difficultés ponctuelles concernant le suivi de l'entretien ou l'accessibilité de certaines fonctionnalités.
"conseils après vente""bonnes explications""toujours à l'écoute""pas de suivi""entretien pas réalisé""attends toujours une réponse"
4,7 51 avis contrôlés
Score NPS : +82
Filtrer les avis
Détails des notes
Informations et suggestions
Réactivité de la société
Propreté
Tenue des engagements
Rapport qualité / prix
Recommandation
Score NPS
Le NPS indique si les clients comme vous aiment une entreprise.
Un score élevé signifie que beaucoup de gens recommandent cette entreprise !
+82-100+100
Détracteurs (0-3,4)
"Je suis déçu par mon expérience avec cette entreprise."
Passifs (3,5-4,4)
"C'est bien, mais pas extraordinaire."
Promoteurs (4,5-5)
"J'adore cette entreprise, je la recommande à mes amis !"
Notes moyennes calculées sur l'ensemble des avis clients contrôlés dans cette catégorie.
Note de l'entreprise
4,7
-0,1 versus la moyenne
Note la plus haute :
4,9
Note moyenne :
4,8
Note la plus basse :
4,7
Le credo Plus que pro
Chez Plus que pro, nous sommes fiers d'offrir une sécurité et une authenticité inégalée en matière d’avis clients. Nos mesures de sécurisation reposent sur trois niveaux et sont certifiées par le Service NF, après une vérification complète par l'AFNOR Certification, organisme indépendant qui atteste notre conformité avec la norme ISO 20488 et les règles de certification NF522.
Notre raison d'être et ce qui nous anime, c'est un défi bien défini : refuser toute tentative de transformation de notre noble mission en un simple outil marketing. Jamais nous ne permettrons que notre démarche soit détournée, instrumentalisée ou présentée incorrectement comme le résultat d'un sondage payé.
En effet, 75 % des consommateurs lisent régulièrement ou toujours des avis clients avant l'acte d'achat. Partager votre propre expérience contribue non seulement à la valorisation des professionnels méritants, mais aussi au remerciement de l'entreprise pour la qualité du travail accompli. Vous devenez acteur du changement en aidant d'autres consommateurs à faire un choix éclairé.
1. Soyez précis : pour aider les autres consommateurs à se forger une opinion claire, il est important d'être précis.Mentionnez les détails spécifiques de votre expérience, tels que le produit ou le service que vous avez utilisé, comment il a répondu à vos attentes, et comment l'entreprise a géré votre interaction.
1. Entreprise française : Nos membres ont leurs sièges sociaux en France, démontrant leur engagement envers l'économie locale et le respect des réglementations françaises.
Chez Plus que pro, nous cultivons une politique de transparence et d'honnêteté sans faille. Nous interdisons expressément à nos adhérents d'offrir des cadeaux ou de monétiser des avis clients.
Les avis sont déposés par de vrais clients et soumis à un contrôle rigoureux.
Nos processus de collecte, de contrôle et de modération sont certifiés NF Service et conformes à la norme ISO 20488. La blockchain empêche toute modification, assure une traçabilité totale et protège l'intégrité des contenus.
Comme Angélique, stabilisez votre carnet de commandes et attirez une nouvelle clientèle !
“Grâce à l’outil Plus que pro, nous avons atteint notre objectif qui était d’inverser une tendance de clientèle. Nous avons aussi une continuité régulière sur le planning.”