Association strasbourgeoise proposant depuis 1990 des services à domicile sans but lucratif : ménage, jardinage, aide aux personnes dépendantes et plus encore dans toute l'Alsace.
+ 31
ans d'ancienneté
+ 200
Projets réalisés
91 %
Satisfaction client
Pourcentage d'avis clients avec une note de 3,8/5 ou plus
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À proposÀ propos de l'entreprise
Fondée le 24 mai 1990, notre association met à disposition du personnel à titre onéreux mais sans but lucratif auprès des particuliers, entreprises et associations de l'Eurométropole de Strasbourg.
En faisant appel à nos services, vous participez au développement d'une initiative ancrée dans l'économie sociale et solidaire, reflétant des valeurs de solidarité et d'utilité sociale.
Notre offre, entièrement adaptable à vos besoins de façon sur-mesure, comprend notamment :
Ménage
Repassage
Jardinage
Bricolage
Préparation de repas et courses
Lavage de vitres
Aide au déménagement (petite manutention)
Remise en peinture
Et bien d'autres services
Vous résidez en Alsace et cherchez de l'aide pour un proche en situation de dépendance ? Notre équipe spécialisée dans l'aide à domicile peut intervenir rapidement et avec professionnalisme.
Prestations proposées par l'entreprise
Agence de nourrices agrées
Aide et soutien scolaire
Débarras, prise en charge des encombrants
Débrousaillage
Desinfection des sanitaires
Elagage
Entreprise de nettoyage
Garderies
Lavage des vitres
Nettoyage des sols
Petits travaux de bricolage
Société de nettoyage
Chez Plus que pro nos avis sont contrôlés
Résumé des avis
Texte généré par l'IA sur la base des avis clients de l'entreprise
L'entreprise se distingue par sa réactivité exceptionnelle, son professionnalisme et la qualité de ses prestations. Les clients saluent l'écoute attentive, la ponctualité, l'efficacité du travail et la flexibilité du service. L'accompagnement administratif et la fidélité de nombreux clients témoignent d'une relation de confiance durable.
3 clients sur 150 mentionnent des délais de remplacement parfois longs lors de départs d'intervenants. 2 avis signalent une qualité de prestation variable selon les employés. Un client relève des tarifs jugés élevés.
Ce que les clients relèvent
4,7/5
28 positifs
/
3 négatifs
Réactivité :
La réactivité est un point fort majeur : prise en charge rapide des demandes, solutions trouvées en cas d'imprévus. Quelques clients mentionnent des délais parfois longs pour les remplacements.
"super réactivité""réponse rapide""intervention rapide""très réactive""délai d'intervention long""peu de réactivité planning"
4,6/5
42 positifs
/
4 négatifs
Qualité du travail :
Les clients apprécient le travail soigné, l'efficacité et le professionnalisme des intervenants. De rares avis mentionnent une qualité variable selon les employés ou un travail parfois superficiel.
"travail impeccable""efficace""très bien fait""nickel""propre""ménage superficiel""qualité à revoir""pas assez performante"
4,7/5
31 positifs
/
2 négatifs
Écoute et adaptation :
L'entreprise est saluée pour sa capacité à comprendre les besoins, s'adapter aux demandes et proposer des solutions personnalisées. Quelques clients relèvent un accompagnement professionnel parfois insuffisant.
"à l'écoute""comprend nos attentes""s'adapte aux besoins""souple""accompagnement insuffisant""ne correspond pas à nos besoins"
4,8/5
19 positifs
/
1 négatif
Ponctualité et régularité :
Le respect des horaires et la régularité du service sont régulièrement soulignés comme des atouts majeurs. Les intervenants sont décrits comme ponctuels et fiables dans leurs interventions.
"toujours à l'heure""très ponctuel""horaires respectés""régulier""absences régulières"
3,8/5
12 positifs
/
8 négatifs
Stabilité des intervenants :
Les clients apprécient la continuité avec le même intervenant qui crée une relation de confiance. Plusieurs avis mentionnent un turnover parfois rapide et des changements fréquents d'intervenants.
"toujours la même intervenante""personnel définitif""peu de changements""turnover rapide""changements fréquents""5 ou 6 personnes""remplacement long"
4,4 204 avis contrôlés
Score NPS : +53
Filtrer les avis
Détails des notes
Compréhension des besoins
Rapidité de prise en charge
Compétences équipe
Gestion des imprévus
Taux horaire/Prix marché
Recommandation
Score NPS
Le NPS indique si les clients comme vous aiment une entreprise.
Un score élevé signifie que beaucoup de gens recommandent cette entreprise !
+53-100+100
Détracteurs (0-3,4)
"Je suis déçu par mon expérience avec cette entreprise."
Passifs (3,5-4,4)
"C'est bien, mais pas extraordinaire."
Promoteurs (4,5-5)
"J'adore cette entreprise, je la recommande à mes amis !"
Le dernier avis client de LOGISERVICES
5
Contrôlé
jacky M. -
STRASBOURG (67) ménage pour particuliers nettoyage à strasbourg ménage professionnel
Je ne peux que recommander LOGISERVICES pour son sérieux, sa volonté de toujours satisfaire le client et la qualité de la formation prodiguée à ses salariés
Notes moyennes calculées sur l'ensemble des avis clients contrôlés dans cette catégorie.
Note de l'entreprise
4,4
-0,2 versus la moyenne
Note la plus haute :
5
Note moyenne :
4,6
Note la plus basse :
2,5
Le credo Plus que pro
Chez Plus que pro, nous sommes fiers d'offrir une sécurité et une authenticité inégalée en matière d’avis clients. Nos mesures de sécurisation reposent sur trois niveaux et sont certifiées par le Service NF, après une vérification complète par l'AFNOR Certification, organisme indépendant qui atteste notre conformité avec la norme ISO 20488 et les règles de certification NF522.
Notre raison d'être et ce qui nous anime, c'est un défi bien défini : refuser toute tentative de transformation de notre noble mission en un simple outil marketing. Jamais nous ne permettrons que notre démarche soit détournée, instrumentalisée ou présentée incorrectement comme le résultat d'un sondage payé.
En effet, 75 % des consommateurs lisent régulièrement ou toujours des avis clients avant l'acte d'achat. Partager votre propre expérience contribue non seulement à la valorisation des professionnels méritants, mais aussi au remerciement de l'entreprise pour la qualité du travail accompli. Vous devenez acteur du changement en aidant d'autres consommateurs à faire un choix éclairé.
1. Soyez précis : pour aider les autres consommateurs à se forger une opinion claire, il est important d'être précis.Mentionnez les détails spécifiques de votre expérience, tels que le produit ou le service que vous avez utilisé, comment il a répondu à vos attentes, et comment l'entreprise a géré votre interaction.
1. Entreprise française : Nos membres ont leurs sièges sociaux en France, démontrant leur engagement envers l'économie locale et le respect des réglementations françaises.
Chez Plus que pro, nous cultivons une politique de transparence et d'honnêteté sans faille. Nous interdisons expressément à nos adhérents d'offrir des cadeaux ou de monétiser des avis clients.
Les avis sont déposés par de vrais clients et soumis à un contrôle rigoureux.
Nos processus de collecte, de contrôle et de modération sont certifiés NF Service et conformes à la norme ISO 20488. La blockchain empêche toute modification, assure une traçabilité totale et protège l'intégrité des contenus.
Comme Angélique, stabilisez votre carnet de commandes et attirez une nouvelle clientèle !
“Grâce à l’outil Plus que pro, nous avons atteint notre objectif qui était d’inverser une tendance de clientèle. Nous avons aussi une continuité régulière sur le planning.”