Plomberie et chauffage à Billy-Berclau et Carvin

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Statistiques

Zone d'intervention

Implantée à Billy-Berclau, près de Carvin, cette entreprise de plomberie et chauffage a vu le jour il y a trois ans. Son fondateur, riche de dix années d'expérience dans le domaine, propose des interventions spécialisées et personnalisées pour répondre précisément aux besoins de chaque foyer.

L'entreprise s'appuie sur des valeurs fondamentales : une réactivité exceptionnelle pour les urgences, un relationnel de qualité, un professionnalisme rigoureux et une démarche transparente. Ces engagements se concrétisent par des prestations techniques fiables et un suivi attentif de chaque projet, toujours dans l'esprit de « la qualité au prix juste ».

Les services proposés couvrent plusieurs domaines complémentaires :

Plomberie générale : installation et réparation de systèmes sanitaires
Chauffage : installation de chaudières, poêles à bois et granulés
Climatisation : pose et entretien de systèmes de climatisation
Rénovation de salles de bain complètes (hors faïence et placo)
Installation de VMC et systèmes de ventilation

Basée à Billy-Berclau, l'entreprise intervient dans un large périmètre couvrant les départements du 59 et du 62, avec une présence régulière dans la métropole lilloise. Des interventions ponctuelles sont également réalisées dans la Somme, et l'entreprise reste disponible pour des chantiers dans toute la région selon les besoins.

Pour tout projet d'installation de plomberie ou de chauffage, un devis gratuit et personnalisé est proposé. Titulaire de la certification QualiPAC, cette entreprise saura recommander des solutions adaptées à vos besoins et à votre budget.

Prestations proposées par l'entreprise

Création d'une installation sanitaire Création de salle de bains clé en main Entretien, maintenance d'installation sanitaire Etude du système de chauffage à mettre en place Etude du système de climatisation à mettre en place Installation d'éléments sanitaires spécifiques (personnes à mobilité réduite) Installation de chaudière, chauffe-eau Pose de pompes à chaleur Remplacement de chaudières

Certification

Chez Plus que pro nos avis sont contrôlés

Résumé des avis

Texte généré par l'IA sur la base des avis clients de l'entreprise

L'entreprise se distingue par son professionnalisme et sa réactivité exemplaires. Les clients saluent la qualité des installations, le travail soigné, les conseils avisés et l'accompagnement complet pour les aides de l'État. Le rapport qualité-prix attractif et la disponibilité sont régulièrement mis en avant.

Aucun problème récurrent mentionné dans les avis clients.

Ce que les clients relèvent

5/5

8 positifs / 0 négatif

Réactivité/Disponibilité :

La réactivité est un point fort majeur : interventions rapides, devis promptement établis, et disponibilité même en période de congés pour les urgences. Les clients apprécient cette capacité de réponse immédiate.

"très réactif" "rapidité" "disponible" "venu de suite" "interventions dans les temps"

5/5

9 positifs / 0 négatif

Qualité de pose/Travail soigné :

La qualité d'exécution est unanimement saluée : installations propres et soignées, respect des contraintes techniques, travail professionnel. Les clients soulignent le soin apporté aux finitions et à la propreté des chantiers.

"qualité de pose" "travail propre et soigné" "bon travail" "très bon travaille" "propreté du chantier"

5/5

10 positifs / 0 négatif

Écoute/Conseils :

L'accompagnement client est particulièrement apprécié : écoute attentive des besoins, explications détaillées sur les installations, conseils pertinents pour les projets. Les techniciens prennent le temps d'expliquer l'utilisation des équipements.

"à l'écoute" "de bons conseils" "bien expliquer" "bon conseil" "compétent"

5/5

4 positifs / 0 négatif

Rapport qualité-prix :

Les tarifs sont jugés attractifs et justes par rapport aux prestations fournies. Les clients apprécient particulièrement la prise en charge des démarches pour les aides de l'État, facilitant l'accès aux équipements.

"prix très correct" "prix attractif" "bon rapport qualité prix"

5/5

3 positifs / 0 négatif

Ponctualité/Respect délais :

Le respect des engagements temporels est souligné : ponctualité aux rendez-vous et interventions réalisées dans les délais annoncés. Les clients apprécient cette fiabilité dans la planification des travaux.

"ponctualité" "interventions dans les temps"

5

Contrôlé
Claire R. -
HAISNES (62) Remplacement chaudière gaz a condensation

Un retour de vacances les pieds dans leau. Aurelien etait en congés à ce moment là mais il na pas hésité à passer pour faire un dépannage les choses ont été compliquées pour multiples raisons (dont un intérimaire pas si qualifié que ça) mais ce que je retiens cest que le patron est un homme de confiance qui reste vraiment disponible pour le bien de ses clients ! Je recommande
Évaluation détaillée
- Infos/suggestions
- Réactivité de la société
- Propreté
- Tenue des engagements
- Rapport qualité / prix
- Recommandation
Publication : 22/12/2025 -

Expérience : 18/08/2025

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Qu'est-ce qu’un score NPS et comment est-il calculé ?

Notes moyennes de la catégorie Chauffage - Climatisation

Note de l'entreprise

+0,2 versus la moyenne

Note la plus haute :

Note moyenne :

4,8

Note la plus basse :

4,3

Le credo Plus que pro

Chez Plus que pro, nous sommes fiers d'offrir une sécurité et une authenticité inégalée en matière d’avis clients. Nos mesures de sécurisation reposent sur trois niveaux et sont certifiées par le Service NF, après une vérification complète par l'AFNOR Certification, organisme indépendant qui atteste notre conformité avec la norme ISO 20488 et les règles de certification NF522.

Notre raison d'être et ce qui nous anime, c'est un défi bien défini : refuser toute tentative de transformation de notre noble mission en un simple outil marketing. Jamais nous ne permettrons que notre démarche soit détournée, instrumentalisée ou présentée incorrectement comme le résultat d'un sondage payé.

En effet, 75 % des consommateurs lisent régulièrement ou toujours des avis clients avant l'acte d'achat. Partager votre propre expérience contribue non seulement à la valorisation des professionnels méritants, mais aussi au remerciement de l'entreprise pour la qualité du travail accompli. Vous devenez acteur du changement en aidant d'autres consommateurs à faire un choix éclairé.

1. Soyez précis : pour aider les autres consommateurs à se forger une opinion claire, il est important d'être précis.Mentionnez les détails spécifiques de votre expérience, tels que le produit ou le service que vous avez utilisé, comment il a répondu à vos attentes, et comment l'entreprise a géré votre interaction.

Les membres de Plus que pro s'engagent à maintenir un niveau élevé d'excellence !

1. Entreprise française : Nos membres ont leurs sièges sociaux en France, démontrant leur engagement envers l'économie locale et le respect des réglementations françaises.

Chez Plus que pro, nous cultivons une politique de transparence et d'honnêteté sans faille. Nous interdisons expressément à nos adhérents d'offrir des cadeaux ou de monétiser des avis clients.

Ne vous fiez pas uniquement à la note attribuée, elle ne reflète pas toute la vérité.

Votre garantie et sérénité sont notre priorité avec Plus que pro.

Et si faire appel à une entreprise de qualité pouvait vous rapporter de l'argent ?

Votre sécurité, notre engagement

Entreprise rigoureusement sélectionnée
Santé financière vérifiée
Avis authentiques, contrôlés et inaltérables
Assurances obligatoires à jour
Engagement de transparence, loyauté et clarté

Les avis sont déposés par de vrais clients et soumis à un contrôle rigoureux.

Nos processus de collecte, de contrôle et de modération sont certifiés NF Service et conformes à la norme ISO 20488. La blockchain empêche toute modification, assure une traçabilité totale et protège l'intégrité des contenus.

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