Cabinet de consulting à Châlons-en-Champagne offrant 20 ans d'expertise en certification ISO, systèmes de management, conformité RGPD et formation. Certifié ICA, il accompagne les entreprises de la Marne.
+ 3
ans d'ancienneté
+ 60
Projets réalisés
98 %
Satisfaction client
Pourcentage d'avis clients avec une note de 3,8/5 ou plus
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À proposÀ propos de l'entreprise
À la recherche d'un cabinet de consulting spécialisé en gestion de projet pour implémenter un système de management efficace ou obtenir une certification ISO afin de renforcer votre compétitivité ?
Établi à Châlons-en-Champagne dans la Marne, ce cabinet expert accompagne les entreprises dans leurs démarches de certification et d'audits, ainsi que dans l'optimisation de leurs systèmes de management :
● Accompagnement personnalisé pour la mise en place de systèmes de management intégrant des certifications ISO 9001, 14001, 45001, 27001, QUALIOPI et labels RSE
● Diagnostic complet et mise en conformité RGPD
● Déploiement et optimisation de systèmes d'information (logiciels métiers, outils numériques, formation bureautique)
● Formation sur mesure des équipes sur des thématiques stratégiques (RSE, RGPD, qualité, cybersécurité)
Fort de plus de 20 ans d'expérience, ce cabinet met à disposition une expertise certifiée ICA en tant qu'Auditeur QSE, Auditeur SI et Auditeur QUALIOPI. De Reims à Épernay, en passant par Châlons-en-Champagne jusqu'à Vitry-le-François, il guide les organisations marniaises vers l'atteinte de leurs objectifs stratégiques et opérationnels.
Prestations proposées par l'entreprise
Conseil en organisation d'entreprise
Conseil en systèmes d’information
Chez Plus que pro nos avis sont contrôlés
Résumé des avis
Texte généré par l'IA sur la base des avis clients de l'entreprise
Le cabinet se distingue par son professionnalisme exemplaire et sa réactivité remarquable. Les clients saluent la qualité des accompagnements en certification, l'écoute attentive, la pédagogie et la bienveillance des consultants. La maîtrise technique et la capacité à instaurer un climat de confiance sont particulièrement appréciées.
Aucun problème récurrent mentionné dans les avis clients. Un seul client sur 62 signale un délai non respecté sans précision sur l'impact.
Ce que les clients relèvent
4,9/5
18 positifs
/
0 négatif
Réactivité :
La réactivité du cabinet est systématiquement saluée par les clients. Les échanges sont fluides, les retours rapides et la disponibilité constante tout au long des missions d'accompagnement.
Le professionnalisme est unanimement reconnu. Les clients apprécient la rigueur, la maîtrise technique, la précision et l'expertise des consultants dans leurs domaines d'intervention.
"grand professionnalisme""très professionnel""rigueur""expertise""compétent"
4,9/5
22 positifs
/
0 négatif
Écoute/Accompagnement :
La capacité d'écoute et la qualité de l'accompagnement sont des points forts majeurs. Les consultants savent s'adapter aux besoins, créer un climat de confiance et accompagner avec bienveillance.
"à l'écoute""accompagnement de qualité""bienveillance""climat de confiance"
5/5
15 positifs
/
0 négatif
Pédagogie/Clarté :
L'approche pédagogique est particulièrement valorisée. Les consultants expliquent clairement, transmettent leur expertise avec patience et permettent une montée en compétence des clients.
"pédagogue""explications claires""didactique""transmission""montée en compétence"
4,9/5
19 positifs
/
0 négatif
Qualité audit/certification :
Les audits sont conduits avec excellence. Les clients apprécient la structuration, la maîtrise des référentiels, l'efficacité et la capacité à rendre ces moments sereins et constructifs.
"audit bien conduit""maîtrise du référentiel""structuré""efficace""serein"
4,8 62 avis contrôlés
Score NPS : +90
Filtrer les avis
Détails des notes
Relation de confiance
Degré de réactivité
Efficacité équipes
Performance services
Qualité / prix
Recommandation
Score NPS
Le NPS indique si les clients comme vous aiment une entreprise.
Un score élevé signifie que beaucoup de gens recommandent cette entreprise !
+90-100+100
Détracteurs (0-3,4)
"Je suis déçu par mon expérience avec cette entreprise."
Passifs (3,5-4,4)
"C'est bien, mais pas extraordinaire."
Promoteurs (4,5-5)
"J'adore cette entreprise, je la recommande à mes amis !"
Le dernier avis client de ITSET CONSULTING
5
Contrôlé
Florent G. -
CHARENTON-LE-PONT (94) Audit interne ISO 9001 à CHARENTON (94)
ITSet nous a accompagner sur le premier audit interne de lISO 9001 avec une démarche pédagogique qui a permis à la fois de réaliser lobjectif mais également de monter en compétence. Ceci a permis de passer laudit final avec sérénité.
ITSET CONSULTING a répondu le
Ravi d'avoir accompagné la DSI de BlueSoft sur cet exercice à valeur ajoutée que doit être tout audit, ici sur de l'ISO 9001 et de la satisfaction client. La satisfaction d'avoir pu challengé une démarche jeune est encore plus forte avec la certification validée par un autre audit, externe cette fois ci. Bravo et rendez vous au prochain audit pour maintenir a minima, améliorer le SMQ.
Notes moyennes de la catégorie Conseil aux entreprises
Notes moyennes calculées sur l'ensemble des avis clients contrôlés dans cette catégorie.
Note de l'entreprise
4,8
Note la plus haute :
4,9
Note moyenne :
4,8
Note la plus basse :
4,7
Le credo Plus que pro
Chez Plus que pro, nous sommes fiers d'offrir une sécurité et une authenticité inégalée en matière d’avis clients. Nos mesures de sécurisation reposent sur trois niveaux et sont certifiées par le Service NF, après une vérification complète par l'AFNOR Certification, organisme indépendant qui atteste notre conformité avec la norme ISO 20488 et les règles de certification NF522.
Notre raison d'être et ce qui nous anime, c'est un défi bien défini : refuser toute tentative de transformation de notre noble mission en un simple outil marketing. Jamais nous ne permettrons que notre démarche soit détournée, instrumentalisée ou présentée incorrectement comme le résultat d'un sondage payé.
En effet, 75 % des consommateurs lisent régulièrement ou toujours des avis clients avant l'acte d'achat. Partager votre propre expérience contribue non seulement à la valorisation des professionnels méritants, mais aussi au remerciement de l'entreprise pour la qualité du travail accompli. Vous devenez acteur du changement en aidant d'autres consommateurs à faire un choix éclairé.
1. Soyez précis : pour aider les autres consommateurs à se forger une opinion claire, il est important d'être précis.Mentionnez les détails spécifiques de votre expérience, tels que le produit ou le service que vous avez utilisé, comment il a répondu à vos attentes, et comment l'entreprise a géré votre interaction.
1. Entreprise française : Nos membres ont leurs sièges sociaux en France, démontrant leur engagement envers l'économie locale et le respect des réglementations françaises.
Chez Plus que pro, nous cultivons une politique de transparence et d'honnêteté sans faille. Nous interdisons expressément à nos adhérents d'offrir des cadeaux ou de monétiser des avis clients.
Les avis sont déposés par de vrais clients et soumis à un contrôle rigoureux.
Nos processus de collecte, de contrôle et de modération sont certifiés NF Service et conformes à la norme ISO 20488. La blockchain empêche toute modification, assure une traçabilité totale et protège l'intégrité des contenus.
Comme Mathieu, vendez vous aussi plus qu'un service, vendez votre excellence !