Depuis 2016, cet espace près de Saint-Dié-des-Vosges propose matériel médical en vente et location. Une équipe de 30 experts couvre maintien à domicile, handicap, assistance respiratoire et nutrition dans les Vosges et Meurthe-et-Moselle.
+ 125
ans d'ancienneté
+ 20
Projets réalisés
90 %
Satisfaction client
Pourcentage d'avis clients avec une note de 3,8/5 ou plus
{ const el = document.getElementById('about'); if(el) { el.scrollIntoView({ behavior: 'smooth', block: 'start' }); } })" class="md:basis-[33%] px-3 pt-3 cursor-pointer sm:px-6">
À proposÀ propos de l'entreprise
Depuis 2016, Pharma Service propose un espace spécialisé dans la vente et la location de matériel médical destiné aux particuliers et aux professionnels de santé. Une équipe qualifiée d'une trentaine de personnes accompagne chaque client avec professionnalisme et bienveillance dans les domaines suivants :
Maintien à domicile : fauteuils roulants, lits médicalisés, tables de lit, sièges de bain, réhausseurs de WC, déambulateurs...
Aide aux personnes en situation de handicap : solutions pour la préhension, la mobilité, la préparation des repas...
Cicatrisation : traitement des plaies aiguës ou chroniques
Situé à proximité de Saint-Dié-des-Vosges, l'établissement accueille sa clientèle du lundi au vendredi, de 9h00 à 12h00 et de 14h00 à 18h00. Un parking gratuit accessible aux personnes à mobilité réduite est disponible sur place.
La zone d'intervention couvre l'ensemble des départements des Vosges et de la Meurthe-et-Moselle, avec une présence renforcée autour de Saint-Dié-des-Vosges.
Pour tout besoin d'information complémentaire, le service client se tient à votre disposition.
Prestation proposée par l'entreprise
Vente de matériel médical
Chez Plus que pro nos avis sont contrôlés
Résumé des avis
Texte généré par l'IA sur la base des avis clients de l'entreprise
L'enseigne se distingue par la qualité de son accueil et l'expertise de son équipe dans le conseil en matériel médical. Les clients saluent l'écoute attentive, la capacité à trouver des solutions adaptées et le professionnalisme. Le rapport qualité-prix et la rapidité des livraisons sont également appréciés.
1 client sur 22 signale un défaut sur un article reçu et des difficultés de communication pour obtenir un échange. Un autre avis mentionne un colis perdu par le transporteur, situation résolue par un renvoi.
Ce que les clients relèvent
4,9/5
12 positifs
/
0 négatif
Conseil/Écoute :
L'équipe est régulièrement saluée pour sa capacité d'écoute et la qualité de ses conseils personnalisés, notamment pour le maintien à domicile et l'adaptation du matériel aux besoins spécifiques.
"bien conseillé""à l'écoute""trouve des solutions""attentive aux besoins""bon conseil"
4,9/5
9 positifs
/
0 négatif
Accueil/Professionnalisme :
L'accueil est décrit comme parfait et professionnel. Les clients apprécient les explications claires fournies par l'équipe et l'attention portée à chaque demande.
"accueil parfait""très professionnelles""équipe au top""très bien accueilli"
4,5/5
6 positifs
/
2 négatifs
Livraison/Réactivité :
La rapidité des livraisons et la réactivité du service sont appréciées. Deux clients mentionnent des incidents logistiques : un colis perdu par le transporteur et un problème de communication pour un échange.
"rapidité des livraisons""réactivité au top""livraison offerte""reçu rapidement""colis perdu""difficultés de communication"
4,7/5
5 positifs
/
0 négatif
Rapport qualité-prix :
Les clients soulignent un bon rapport qualité-prix sur le matériel médical proposé, avec du choix et des tarifs corrects. Les produits correspondent aux attentes exprimées.
"bon rapport qualité-prix""prix corrects""du choix""conforme à mon attente"
4,6 21 avis contrôlés
Score NPS : +76
Filtrer les avis
Détails des notes
Relation client
Matériel adapté
Qualité équipements
Prestation réalisée
Rapport qualité / prix
Recommandation
Score NPS
Le NPS indique si les clients comme vous aiment une entreprise.
Un score élevé signifie que beaucoup de gens recommandent cette entreprise !
+76-100+100
Détracteurs (0-3,4)
"Je suis déçu par mon expérience avec cette entreprise."
Passifs (3,5-4,4)
"C'est bien, mais pas extraordinaire."
Promoteurs (4,5-5)
"J'adore cette entreprise, je la recommande à mes amis !"
Le dernier avis client de LVM 88
1
Contrôlé
GOMEZ V. -
TOULOUSE (31) REHAUSSE WC REHOSOFT+COUVERCLE +
Jai commandé un rehausse WC Rehosoft avec couvercle, que jai reçu rapidement, mais larticle présentait un défaut. Jai écrit à trois reprises via le formulaire de contact client disponible sur votre site, sans jamais obtenir de réponse. Le numéro de commande est 30891 26 août 2025. Je considère que ce niveau de service client nest pas acceptable.
Notes moyennes de la catégorie Magasins - Commerces
Notes moyennes calculées sur l'ensemble des avis clients contrôlés dans cette catégorie.
Note de l'entreprise
4,6
-0,2 versus la moyenne
Note la plus haute :
5
Note moyenne :
4,8
Note la plus basse :
4,3
Le credo Plus que pro
Chez Plus que pro, nous sommes fiers d'offrir une sécurité et une authenticité inégalée en matière d’avis clients. Nos mesures de sécurisation reposent sur trois niveaux et sont certifiées par le Service NF, après une vérification complète par l'AFNOR Certification, organisme indépendant qui atteste notre conformité avec la norme ISO 20488 et les règles de certification NF522.
Notre raison d'être et ce qui nous anime, c'est un défi bien défini : refuser toute tentative de transformation de notre noble mission en un simple outil marketing. Jamais nous ne permettrons que notre démarche soit détournée, instrumentalisée ou présentée incorrectement comme le résultat d'un sondage payé.
En effet, 75 % des consommateurs lisent régulièrement ou toujours des avis clients avant l'acte d'achat. Partager votre propre expérience contribue non seulement à la valorisation des professionnels méritants, mais aussi au remerciement de l'entreprise pour la qualité du travail accompli. Vous devenez acteur du changement en aidant d'autres consommateurs à faire un choix éclairé.
1. Soyez précis : pour aider les autres consommateurs à se forger une opinion claire, il est important d'être précis.Mentionnez les détails spécifiques de votre expérience, tels que le produit ou le service que vous avez utilisé, comment il a répondu à vos attentes, et comment l'entreprise a géré votre interaction.
1. Entreprise française : Nos membres ont leurs sièges sociaux en France, démontrant leur engagement envers l'économie locale et le respect des réglementations françaises.
Chez Plus que pro, nous cultivons une politique de transparence et d'honnêteté sans faille. Nous interdisons expressément à nos adhérents d'offrir des cadeaux ou de monétiser des avis clients.
Les avis sont déposés par de vrais clients et soumis à un contrôle rigoureux.
Nos processus de collecte, de contrôle et de modération sont certifiés NF Service et conformes à la norme ISO 20488. La blockchain empêche toute modification, assure une traçabilité totale et protège l'intégrité des contenus.
Comme Florian, mesurez vous aussi la satisfaction de vos clients et motivez vos équipes !