Depuis 1975, ce spécialiste manceau conçoit et fabrique des pompes à chaleur géothermiques certifiées pour particuliers et professionnels. Son équipe de 35 experts assure un service sur-mesure 100% français.
+ 14
ans d'ancienneté
+ 230
Projets réalisés
91 %
Satisfaction client
Pourcentage d'avis clients avec une note de 3,8/5 ou plus
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À proposÀ propos de l'entreprise
Depuis 1975, ce spécialiste basé dans la Manche propose des pompes à chaleur géothermiques destinées aux particuliers, aux professionnels du tertiaire et aux industriels dans toute la France.
Véritable pionnier dans l'extraction de la chaleur du sol, l'entreprise n'a cessé d'innover grâce à son bureau d'études intégré et son atelier de production. Cette organisation permet une conception et une fabrication sur-mesure, 100% française, adaptée aux besoins spécifiques de chaque client.
Forte d'un savoir-faire et d'une expertise éprouvés depuis près de 50 ans, l'équipe de 35 collaborateurs cultive une relation de proximité avec sa clientèle. Cette approche personnalisée garantit un travail rigoureux et efficace à chaque étape, de la conception initiale à l'installation finale. Tous les systèmes géothermiques développés sont certifiés conformes aux normes en vigueur, assurant performance et fiabilité.
Prestations proposées par l'entreprise
Fabrication de pompes à chaleur
Fabrication de systèmes de chauffage
Installation de systèmes de chauffage
Pose de pompes à chaleur
Pose de pompes à chaleur aérothermique
Vente de systèmes de chauffage
Chez Plus que pro nos avis sont contrôlés
Résumé des avis
Texte généré par l'IA sur la base des avis clients de l'entreprise
L'entreprise se distingue par la qualité exceptionnelle de ses pompes à chaleur géothermiques fabriquées en France. Les clients saluent la fiabilité du matériel haut de gamme, l'accompagnement personnalisé du projet à la mise en service, et la réactivité du service technique et commercial.
Aucun problème récurrent mentionné dans les avis clients. Un seul avis sur 57 évoque des soucis de livraison rapidement résolus.
Ce que les clients relèvent
4,7/5
42 positifs
/
0 négatif
Qualité du matériel :
La qualité de fabrication des pompes à chaleur est unanimement saluée. Les clients apprécient la conception robuste, les matériaux nobles, la technologie de pointe et la durabilité des équipements haut de gamme.
"haut de gamme""fiable""performant""durée de vie élevée""qualité irréprochable""matériaux nobles"
4,8/5
28 positifs
/
0 négatif
Accompagnement/Suivi :
L'accompagnement personnalisé est un point fort majeur. Les clients valorisent le suivi de A à Z, l'étude thermique précise, les conseils judicieux et la disponibilité des équipes commerciales et techniques tout au long du projet.
L'origine française de fabrication en Normandie est régulièrement mise en avant comme un gage de qualité et de sérieux. Les clients apprécient de soutenir un fabricant local avec des ressources suffisantes.
Le service après-vente et la réactivité des équipes sont particulièrement appréciés. Les clients soulignent la disponibilité du service technique, la compétence des intervenants et la rapidité de réponse aux sollicitations.
Le rapport qualité-prix est globalement jugé excellent pour un matériel haut de gamme. Quelques clients mentionnent un tarif élevé justifié par la technologie de pointe et la qualité supérieure des équipements.
"excellent rapport qualité-prix""tarif en conséquence""justifié""coûte plus cher""un peu cher""tarif élevé"
4,4 238 avis contrôlés
Score NPS : +43
Filtrer les avis
Détails des notes
Accueil général
Variété des gammes
Matériaux utilisés
Conseils d'utilisation
Rapport qualité / prix
Recommandation
Score NPS
Le NPS indique si les clients comme vous aiment une entreprise.
Un score élevé signifie que beaucoup de gens recommandent cette entreprise !
+43-100+100
Détracteurs (0-3,4)
"Je suis déçu par mon expérience avec cette entreprise."
Passifs (3,5-4,4)
"C'est bien, mais pas extraordinaire."
Promoteurs (4,5-5)
"J'adore cette entreprise, je la recommande à mes amis !"
Le dernier avis client de LEMASSON
5
Contrôlé
Jérôme P. -
DIXMONT (89) Installation d'une pompe à chaleur Lemasson à Dixmont (89).
Notes moyennes de la catégorie Chauffage - Climatisation
Notes moyennes calculées sur l'ensemble des avis clients contrôlés dans cette catégorie.
Note de l'entreprise
4,4
-0,4 versus la moyenne
Note la plus haute :
5
Note moyenne :
4,8
Note la plus basse :
4,3
Le credo Plus que pro
Chez Plus que pro, nous sommes fiers d'offrir une sécurité et une authenticité inégalée en matière d’avis clients. Nos mesures de sécurisation reposent sur trois niveaux et sont certifiées par le Service NF, après une vérification complète par l'AFNOR Certification, organisme indépendant qui atteste notre conformité avec la norme ISO 20488 et les règles de certification NF522.
Notre raison d'être et ce qui nous anime, c'est un défi bien défini : refuser toute tentative de transformation de notre noble mission en un simple outil marketing. Jamais nous ne permettrons que notre démarche soit détournée, instrumentalisée ou présentée incorrectement comme le résultat d'un sondage payé.
En effet, 75 % des consommateurs lisent régulièrement ou toujours des avis clients avant l'acte d'achat. Partager votre propre expérience contribue non seulement à la valorisation des professionnels méritants, mais aussi au remerciement de l'entreprise pour la qualité du travail accompli. Vous devenez acteur du changement en aidant d'autres consommateurs à faire un choix éclairé.
1. Soyez précis : pour aider les autres consommateurs à se forger une opinion claire, il est important d'être précis.Mentionnez les détails spécifiques de votre expérience, tels que le produit ou le service que vous avez utilisé, comment il a répondu à vos attentes, et comment l'entreprise a géré votre interaction.
1. Entreprise française : Nos membres ont leurs sièges sociaux en France, démontrant leur engagement envers l'économie locale et le respect des réglementations françaises.
Chez Plus que pro, nous cultivons une politique de transparence et d'honnêteté sans faille. Nous interdisons expressément à nos adhérents d'offrir des cadeaux ou de monétiser des avis clients.
Les avis sont déposés par de vrais clients et soumis à un contrôle rigoureux.
Nos processus de collecte, de contrôle et de modération sont certifiés NF Service et conformes à la norme ISO 20488. La blockchain empêche toute modification, assure une traçabilité totale et protège l'intégrité des contenus.
Comme Florian, mesurez vous aussi la satisfaction de vos clients et motivez vos équipes !