Depuis 1958, cette entreprise familiale dijonnaise propose son expertise en cheminées et poêles (bois, gaz, bioéthanol, granulés). Création, rénovation et conseil pour un chauffage performant avec des produits haut de gamme.
+ 24
ans d'ancienneté
+ 280
Projets réalisés
99 %
Satisfaction client
Pourcentage d'avis clients avec une note de 3,8/5 ou plus
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À proposÀ propos de l'entreprise
Depuis 1958, l'entreprise met son expertise au service des particuliers dans le secteur des cheminées à Dijon en Côte d'Or (région Bourgogne). Ce savoir-faire unique, transmis sur trois générations, se décline dans plusieurs domaines :
1.) la vente et l'installation de cheminées bois et gaz
poêles à bois et bioéthanol
poêles à granulés et inserts à granulés
la rénovation de cheminées
la création de cheminées en pierre
L'équipe accompagne et conseille chaque client souhaitant équiper son domicile d'un système de chauffage performant et moderne, adapté à ses besoins spécifiques.
En tant que structure indépendante, l'entreprise privilégie la qualité et sélectionne uniquement le meilleur pour ses clients. Elle travaille avec des fournisseurs renommés tels que Ruegg, Max Blank et Attika, garantissant ainsi des produits d'excellence et une installation dans les règles de l'art.
Prestations proposées par l'entreprise
Entretien et nettoyage de cheminées
Entretien et nettoyage de poêles à bois
Fabrication de cheminées en pierre
Installation d'escaliers
Installation de cheminées
Installation de cheminées en pierre
Installation de garde-corps
Installation de gardes-corps, ballustrades, rambardes
Installation de poêles à bois
Pose de fenêtres en alu
Pose de portes en alu
Rénovation de poêles à bois
Certification
Chez Plus que pro nos avis sont contrôlés
Résumé des avis
Texte généré par l'IA sur la base des avis clients de l'entreprise
L'entreprise se distingue par son professionnalisme exemplaire et son expertise technique pointue. Les clients saluent la qualité des conseils personnalisés, le respect scrupuleux des délais, la propreté des chantiers et le savoir-faire des équipes d'installation.
Aucun problème récurrent mentionné dans les avis clients.
Ce que les clients relèvent
4,9/5
87 positifs
/
0 négatif
Professionnalisme :
Le professionnalisme est unanimement salué à tous les niveaux : expertise technique, qualité d'exécution, respect des engagements et accompagnement client. Les équipes sont décrites comme compétentes, efficaces et sérieuses.
La ponctualité et le respect des délais annoncés sont systématiquement soulignés comme un point fort majeur. Les clients apprécient la fiabilité et la tenue des engagements temporels, certains mentionnant même des délais plus courts que prévu.
"délais respectés""tenue des délais""rapide""dans les temps prévus""délai plus court qu'annoncé"
4,9/5
68 positifs
/
1 négatif
Qualité des conseils :
L'écoute attentive et la pertinence des conseils sont largement plébiscitées. Les clients apprécient l'accompagnement personnalisé, tant sur les aspects techniques qu'esthétiques. Un avis mentionne que la mise en route aurait nécessité des explications plus approfondies.
"très bons conseils""à l'écoute""bien conseillé""bon conseil""accompagnement parfait""explication plus approfondie nécessaire"
5/5
23 positifs
/
0 négatif
Propreté du chantier :
La propreté des chantiers est systématiquement mentionnée comme exemplaire. Les clients soulignent le soin apporté à la protection des lieux et au nettoyage après intervention, un aspect particulièrement apprécié lors de travaux à domicile.
"chantier propre""pas de poussières""travail propre""respect des lieux""chantier rendu propre"
4,9/5
41 positifs
/
1 négatif
Qualité des produits :
Les produits installés sont décrits comme de haute gamme, esthétiques et performants. Les clients apprécient le rendu final et l'intégration harmonieuse dans leur intérieur. Un avis signale un poêle bruyant, problème pour lequel l'entreprise a réagi rapidement.
"produit de qualité""haute gamme""magnifique""belle présentation""redoutable efficacité""poêle bruyant"
4,8 284 avis contrôlés
Score NPS : +84
Filtrer les avis
Détails des notes
Accueil général
Aide au choix & conseil
Produits personnalisés
Respect des délais
Efficacité / prix
Recommandation
Score NPS
Le NPS indique si les clients comme vous aiment une entreprise.
Un score élevé signifie que beaucoup de gens recommandent cette entreprise !
+84-100+100
Détracteurs (0-3,4)
"Je suis déçu par mon expérience avec cette entreprise."
Passifs (3,5-4,4)
"C'est bien, mais pas extraordinaire."
Promoteurs (4,5-5)
"J'adore cette entreprise, je la recommande à mes amis !"
Je suis ravie du résultat dinstallation ainsi que du contact avec léquipe durant toutes les étapes Je vous remercie Clémentine B
CHEMINEES MIROY a répondu le
Merci à vous pour votre partage d'expérience avec notre entreprise familiale, nous vous souhaitons de passer de belles fêtes de fin d'année au coin du feu MIROY , et nous restons à votre écoute.
Notes moyennes de la catégorie Cheminées et poêles à bois
Notes moyennes calculées sur l'ensemble des avis clients contrôlés dans cette catégorie.
Note de l'entreprise
4,8
+0,1 versus la moyenne
Note la plus haute :
5
Note moyenne :
4,7
Note la plus basse :
3,9
Le credo Plus que pro
Chez Plus que pro, nous sommes fiers d'offrir une sécurité et une authenticité inégalée en matière d’avis clients. Nos mesures de sécurisation reposent sur trois niveaux et sont certifiées par le Service NF, après une vérification complète par l'AFNOR Certification, organisme indépendant qui atteste notre conformité avec la norme ISO 20488 et les règles de certification NF522.
Notre raison d'être et ce qui nous anime, c'est un défi bien défini : refuser toute tentative de transformation de notre noble mission en un simple outil marketing. Jamais nous ne permettrons que notre démarche soit détournée, instrumentalisée ou présentée incorrectement comme le résultat d'un sondage payé.
En effet, 75 % des consommateurs lisent régulièrement ou toujours des avis clients avant l'acte d'achat. Partager votre propre expérience contribue non seulement à la valorisation des professionnels méritants, mais aussi au remerciement de l'entreprise pour la qualité du travail accompli. Vous devenez acteur du changement en aidant d'autres consommateurs à faire un choix éclairé.
1. Soyez précis : pour aider les autres consommateurs à se forger une opinion claire, il est important d'être précis.Mentionnez les détails spécifiques de votre expérience, tels que le produit ou le service que vous avez utilisé, comment il a répondu à vos attentes, et comment l'entreprise a géré votre interaction.
1. Entreprise française : Nos membres ont leurs sièges sociaux en France, démontrant leur engagement envers l'économie locale et le respect des réglementations françaises.
Chez Plus que pro, nous cultivons une politique de transparence et d'honnêteté sans faille. Nous interdisons expressément à nos adhérents d'offrir des cadeaux ou de monétiser des avis clients.
Les avis sont déposés par de vrais clients et soumis à un contrôle rigoureux.
Nos processus de collecte, de contrôle et de modération sont certifiés NF Service et conformes à la norme ISO 20488. La blockchain empêche toute modification, assure une traçabilité totale et protège l'intégrité des contenus.
Comme Florian, mesurez vous aussi la satisfaction de vos clients et motivez vos équipes !