Spécialiste certifié Qualibois Air, cette entreprise propose vente, pose et entretien de poêles RIKA depuis 2021. Bénéficiant de plus de 20 ans d'expertise dans les systèmes de chauffage écologiques, elle offre un service complet : showroom, installation, maintenance et ramonage.
+ 4
ans d'ancienneté
+ 160
Projets réalisés
100 %
Satisfaction client
Pourcentage d'avis clients avec une note de 3,8/5 ou plus
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À proposÀ propos de l'entreprise
Dirigeant un espace dédié aux systèmes de chauffage depuis 2021, ce professionnel bénéficie d'une double expertise : plus de 20 ans d'expérience personnelle et une formation auprès d'un expert du secteur exerçant depuis 40 ans. C'est cette solide expertise qui l'a naturellement orienté vers les poêles de la marque autrichienne RIKA, reconnus pour leur qualité et leur efficacité énergétique.
Spécialisée dans les solutions de chauffage écologiques, l'entreprise propose un accompagnement complet pour tous vos projets :
Un showroom exclusivement dédié aux produits RIKA
Vente et installation professionnelle de poêles RIKA (granulés, mixtes et bois)
Contrats d'entretien annuel personnalisés
Services de ramonage et tubage
Remplacement de pièces usagées ou défectueuses
La certification Qualibois Air garantit la qualité des installations dans le domaine des énergies renouvelables, permettant également aux clients de bénéficier des aides de l'État pour leur projet. Des informations détaillées sur les produits et services sont disponibles sur simple demande.
Prestations proposées par l'entreprise
Entretien et nettoyage de cheminées
Entretien et nettoyage de poêles à bois
Installation de poêles à bois
Certification
Chez Plus que pro nos avis sont contrôlés
Résumé des avis
Texte généré par l'IA sur la base des avis clients de l'entreprise
L'entreprise se distingue par son professionnalisme exemplaire et la qualité de ses installations. Les clients saluent l'écoute attentive, les conseils avisés, la propreté des chantiers et la performance des poêles RIKA. Le suivi commercial et l'accompagnement pour les dossiers d'aides sont particulièrement appréciés.
Aucun problème récurrent mentionné dans les avis clients.
Ce que les clients relèvent
4,95/5
87 positifs
/
0 négatif
Professionnalisme :
Le professionnalisme de l'équipe est unanimement salué, de l'accueil en magasin jusqu'à l'installation. Les clients apprécient la compétence technique, le sérieux et l'expertise démontrés à chaque étape.
La propreté des chantiers est systématiquement soulignée comme un point fort majeur. Les clients apprécient le soin apporté au nettoyage après intervention et le respect de leur domicile pendant les travaux.
"chantier propre""travail soigné""installation très propre""maison propre après""minutieux"
4,94/5
68 positifs
/
0 négatif
Écoute et conseil :
L'accompagnement personnalisé et la qualité des conseils sont particulièrement valorisés. Les clients apprécient l'aide pour le choix du modèle adapté et l'accompagnement dans les démarches administratives.
"à l'écoute""bons conseils""bien conseillé""accompagnement""aide pour les dossiers"
4,93/5
54 positifs
/
0 négatif
Qualité des poêles :
Les produits RIKA sont plébiscités pour leur performance, leur design et leur silence. Les clients soulignent l'efficacité du chauffage, les économies d'énergie réalisées et la qualité de fabrication.
"poêle performant""silencieux""qualité""design""économies de bois""chauffe bien"
4,91/5
23 positifs
/
0 négatif
Réactivité SAV :
Le service après-vente est reconnu pour sa réactivité et son efficacité. Les clients apprécient la disponibilité de l'équipe et la rapidité d'intervention en cas de besoin ou de questions.
Le NPS indique si les clients comme vous aiment une entreprise.
Un score élevé signifie que beaucoup de gens recommandent cette entreprise !
+98-100+100
Détracteurs (0-3,4)
"Je suis déçu par mon expérience avec cette entreprise."
Passifs (3,5-4,4)
"C'est bien, mais pas extraordinaire."
Promoteurs (4,5-5)
"J'adore cette entreprise, je la recommande à mes amis !"
Le dernier avis client de RIKA SOISSONS
5
Contrôlé
FREDERIC D. -
MAROLLES (60) Conseils Vente Installation poêle à granulés RIKA DOMO à Marolles
Une super équipe. Une équipe commerciale 5 étoiles, elle nous accompagne tout au long dans les démarches. Une équipe technique (installation) 5 étoiles, des travaux réalisés avec grand soin et professionnalisme. Je recommande sans hésitation.
Notes moyennes de la catégorie Cheminées et poêles à bois
Notes moyennes calculées sur l'ensemble des avis clients contrôlés dans cette catégorie.
Note de l'entreprise
4,9
+0,2 versus la moyenne
Note la plus haute :
5
Note moyenne :
4,7
Note la plus basse :
3,9
Le credo Plus que pro
Chez Plus que pro, nous sommes fiers d'offrir une sécurité et une authenticité inégalée en matière d’avis clients. Nos mesures de sécurisation reposent sur trois niveaux et sont certifiées par le Service NF, après une vérification complète par l'AFNOR Certification, organisme indépendant qui atteste notre conformité avec la norme ISO 20488 et les règles de certification NF522.
Notre raison d'être et ce qui nous anime, c'est un défi bien défini : refuser toute tentative de transformation de notre noble mission en un simple outil marketing. Jamais nous ne permettrons que notre démarche soit détournée, instrumentalisée ou présentée incorrectement comme le résultat d'un sondage payé.
En effet, 75 % des consommateurs lisent régulièrement ou toujours des avis clients avant l'acte d'achat. Partager votre propre expérience contribue non seulement à la valorisation des professionnels méritants, mais aussi au remerciement de l'entreprise pour la qualité du travail accompli. Vous devenez acteur du changement en aidant d'autres consommateurs à faire un choix éclairé.
1. Soyez précis : pour aider les autres consommateurs à se forger une opinion claire, il est important d'être précis.Mentionnez les détails spécifiques de votre expérience, tels que le produit ou le service que vous avez utilisé, comment il a répondu à vos attentes, et comment l'entreprise a géré votre interaction.
1. Entreprise française : Nos membres ont leurs sièges sociaux en France, démontrant leur engagement envers l'économie locale et le respect des réglementations françaises.
Chez Plus que pro, nous cultivons une politique de transparence et d'honnêteté sans faille. Nous interdisons expressément à nos adhérents d'offrir des cadeaux ou de monétiser des avis clients.
Les avis sont déposés par de vrais clients et soumis à un contrôle rigoureux.
Nos processus de collecte, de contrôle et de modération sont certifiés NF Service et conformes à la norme ISO 20488. La blockchain empêche toute modification, assure une traçabilité totale et protège l'intégrité des contenus.
Comme Florian, mesurez vous aussi la satisfaction de vos clients et motivez vos équipes !