Fondée en 2015 à Mulhouse par deux experts en climatisation, cette entreprise assure l'installation, l'entretien et le dépannage rapide de systèmes thermiques en Alsace et Territoire de Belfort.
+ 10
ans d'ancienneté
+ 570
Projets réalisés
100 %
Satisfaction client
Pourcentage d'avis clients avec une note de 3,8/5 ou plus
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À proposÀ propos de l'entreprise
Née en 2015 de l'association de deux experts suite à la fermeture de leur précédente société, cette entreprise mulhousienne s'est spécialisée dans l'univers de la climatisation. Forte d'une expérience de 25 ans dans le domaine, l'équipe propose des services complets d'installation, d'entretien et de dépannage de climatiseurs réversibles et de pompes à chaleur.
Leur expertise technique couvre une gamme complète de solutions thermiques :
Climatiseurs muraux avec unité extérieure
Climatiseurs consoles (fonctionnant avec deux unités séparées, l'une intérieure et l'autre extérieure)
Climatiseurs gainables ou splits réversibles (intégrant plusieurs unités intérieures)
Pompes à chaleur air-air
L'équipe, composée d'une secrétaire, de deux techniciens qualifiés et de deux apprentis (un technico-commercial et un frigoriste), s'engage à offrir des interventions rapides et efficaces. En cas d'urgence, une intervention est possible dans la journée même. Basée à Mulhouse, l'entreprise couvre l'ensemble de la région Alsace ainsi que le Territoire de Belfort, garantissant un service de proximité alliant réactivité et savoir-faire.
Prestations proposées par l'entreprise
Installation de systèmes de chauffage
Installation de systèmes de climatisation
Installation de systèmes de climatisation
Maintenance, entretien, révision de systèmes de chauffage
Maintenance, entretien, révision de systèmes de climatisation
Pose de pompes à chaleur
Réparation, dépannage de systèmes de climatisation
Chez Plus que pro nos avis sont contrôlés
Résumé des avis
Texte généré par l'IA sur la base des avis clients de l'entreprise
L'entreprise se distingue par son professionnalisme exemplaire et la qualité irréprochable de ses installations. Les clients saluent unanimement le travail soigné, la propreté des chantiers, le respect des délais, l'écoute attentive et la sympathie des équipes techniques et commerciales.
2 clients sur 240 mentionnent des finitions nécessitant une retouche (impacts lors du découpage, isolants apparents). Un client signale une panne survenue un mois après l'installation.
Ce que les clients relèvent
4,95/5
127 positifs
/
2 négatifs
Travail soigné/Propreté :
La qualité d'exécution et la propreté des chantiers sont systématiquement saluées. Les clients apprécient la protection des lieux, le nettoyage après intervention et les finitions impeccables. Deux avis mentionnent des impacts lors du découpage.
"installation impeccable""chantier très propre""travail soigné""finitions parfaites""protection des sols""impacts dus au découpage""isolants apparents"
4,96/5
142 positifs
/
0 négatif
Professionnalisme :
Le professionnalisme de l'équipe est unanimement reconnu, du commercial aux techniciens. Les clients soulignent la compétence technique, l'efficacité, la rigueur et le sérieux de l'entreprise à tous les niveaux.
"très professionnel""équipe compétente""vrais professionnels""travail de qualité""hautement qualifiés"
4,94/5
68 positifs
/
0 négatif
Respect des délais :
La ponctualité et le respect des délais annoncés sont régulièrement mis en avant. Les clients apprécient la tenue des engagements, la réactivité et l'organisation efficace des interventions.
L'écoute client et la qualité des conseils sont particulièrement appréciées. Les clients soulignent la capacité à comprendre leurs besoins, à proposer des solutions adaptées et à expliquer clairement les options techniques.
"à l'écoute""de bons conseils""explications claires""force de proposition""soucieux de la satisfaction client"
4,95/5
94 positifs
/
0 négatif
Équipe sympathique :
La sympathie et l'amabilité des équipes sont constamment soulignées. Les clients apprécient le contact agréable, la courtoisie, le sourire et la bonne humeur des techniciens et du personnel commercial.
Le NPS indique si les clients comme vous aiment une entreprise.
Un score élevé signifie que beaucoup de gens recommandent cette entreprise !
+92-100+100
Détracteurs (0-3,4)
"Je suis déçu par mon expérience avec cette entreprise."
Passifs (3,5-4,4)
"C'est bien, mais pas extraordinaire."
Promoteurs (4,5-5)
"J'adore cette entreprise, je la recommande à mes amis !"
Le dernier avis client de Passion Clim
5
Contrôlé
MR B. -
WITTELSHEIM (68) Installation d'un MULTISPLIT et d'un MONOSPLIT à WITTELSHEIM.
Très bonne équipe de professionnels Travail propre et soigné Rien a redire si ce n'est est la location de la nacelle a mes frais , onéreuse et non pertinente. Excellente entreprise
Notes moyennes de la catégorie Chauffage - Climatisation
Notes moyennes calculées sur l'ensemble des avis clients contrôlés dans cette catégorie.
Note de l'entreprise
4,8
Note la plus haute :
5
Note moyenne :
4,8
Note la plus basse :
4,3
Le credo Plus que pro
Chez Plus que pro, nous sommes fiers d'offrir une sécurité et une authenticité inégalée en matière d’avis clients. Nos mesures de sécurisation reposent sur trois niveaux et sont certifiées par le Service NF, après une vérification complète par l'AFNOR Certification, organisme indépendant qui atteste notre conformité avec la norme ISO 20488 et les règles de certification NF522.
Notre raison d'être et ce qui nous anime, c'est un défi bien défini : refuser toute tentative de transformation de notre noble mission en un simple outil marketing. Jamais nous ne permettrons que notre démarche soit détournée, instrumentalisée ou présentée incorrectement comme le résultat d'un sondage payé.
En effet, 75 % des consommateurs lisent régulièrement ou toujours des avis clients avant l'acte d'achat. Partager votre propre expérience contribue non seulement à la valorisation des professionnels méritants, mais aussi au remerciement de l'entreprise pour la qualité du travail accompli. Vous devenez acteur du changement en aidant d'autres consommateurs à faire un choix éclairé.
1. Soyez précis : pour aider les autres consommateurs à se forger une opinion claire, il est important d'être précis.Mentionnez les détails spécifiques de votre expérience, tels que le produit ou le service que vous avez utilisé, comment il a répondu à vos attentes, et comment l'entreprise a géré votre interaction.
1. Entreprise française : Nos membres ont leurs sièges sociaux en France, démontrant leur engagement envers l'économie locale et le respect des réglementations françaises.
Chez Plus que pro, nous cultivons une politique de transparence et d'honnêteté sans faille. Nous interdisons expressément à nos adhérents d'offrir des cadeaux ou de monétiser des avis clients.
Les avis sont déposés par de vrais clients et soumis à un contrôle rigoureux.
Nos processus de collecte, de contrôle et de modération sont certifiés NF Service et conformes à la norme ISO 20488. La blockchain empêche toute modification, assure une traçabilité totale et protège l'intégrité des contenus.
Comme Angélique, stabilisez votre carnet de commandes et attirez une nouvelle clientèle !
“Grâce à l’outil Plus que pro, nous avons atteint notre objectif qui était d’inverser une tendance de clientèle. Nous avons aussi une continuité régulière sur le planning.”