Depuis 1984, cette entreprise mosellane du traitement de l'eau sert particuliers et professionnels depuis Homécourt et Metz. Spécialiste des adoucisseurs avec 30 ans d'expertise reconnue par l'UAE, elle garantit ses produits 10 ans et assure conseil et SAV complet.
+ 40
ans d'ancienneté
+ 700
Projets réalisés
100 %
Satisfaction client
Pourcentage d'avis clients avec une note de 3,8/5 ou plus
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À proposÀ propos de l'entreprise
Fondée en 1984, cette entreprise spécialisée dans le traitement de l'eau s'est établie sur deux sites stratégiques en Moselle : l'un près d'Homécourt et l'autre dans le secteur de Metz. Cette implantation lui permet d'offrir son expertise aux particuliers comme aux professionnels de toute la région Lorraine.
Transmise de génération en génération, l'entreprise a développé un savoir-faire d'exception sur plus de trois décennies, une expertise reconnue par son adhésion à l'UAE (Union des professionnels du traitement de l'eau).
Spécialisée dans les adoucisseurs d'eau, elle propose une gamme complète de solutions incluant purificateurs, osmoseurs pour osmose inverse et stérilisateurs. Tous ces équipements bénéficient d'une garantie totale de 10 ans, témoignant de la confiance de l'entreprise dans la qualité de ses produits.
L'équipe se distingue par sa disponibilité, sa réactivité et sa capacité d'écoute. Elle offre conseils personnalisés, études et devis gratuits, ainsi qu'un service après-vente comprenant maintenance et dépannage. Cet engagement envers la satisfaction client assure sérénité et confort sur le long terme, que votre installation ait été réalisée par ses soins ou par un autre prestataire.
Prestations proposées par l'entreprise
Entretien, maintenance d'installation sanitaire
Installation de purificateur d'eau
Installation de récupérateurs d'eau de pluie
Traitement anti-calcaire
Chez Plus que pro nos avis sont contrôlés
Résumé des avis
Texte généré par l'IA sur la base des avis clients de l'entreprise
L'entreprise se distingue par son professionnalisme exemplaire et la qualité de ses installations. Les clients saluent unanimement la ponctualité, l'écoute attentive, le travail soigné et les conseils avisés. Le respect des délais et le suivi client sont systématiquement appréciés.
Un seul client sur 243 mentionne une eau salée après régénération et une odeur d'égout liée à l'installation avec la machine à laver. Aucun autre problème récurrent n'est signalé dans les avis.
Ce que les clients relèvent
4,95/5
187 positifs
/
0 négatif
Professionnalisme :
Le professionnalisme est unanimement salué à tous les niveaux : commercial, technique et service client. Les clients apprécient la compétence, le sérieux et l'expertise démontrés lors de chaque intervention.
Le respect des horaires et des délais est systématiquement souligné comme un point fort majeur. Les clients apprécient la planification rigoureuse et la tenue des engagements temporels.
"ponctuel""respect des délais""rapide""délai respecté""à l'heure"
4,94/5
168 positifs
/
0 négatif
Écoute/Conseils :
L'écoute client et la qualité des conseils sont particulièrement valorisées. Les clients apprécient les explications claires, l'absence de forcing commercial et l'accompagnement personnalisé dans le choix des solutions.
La qualité des installations est unanimement saluée avec un travail décrit comme soigné, propre et minutieux. Un seul client mentionne des problèmes techniques post-installation nécessitant une intervention corrective.
Le service après-vente et la réactivité sont fortement appréciés. Les clients soulignent les interventions rapides, le suivi régulier et la disponibilité de l'équipe pour répondre aux questions et résoudre les problèmes.
"réactif""intervention rapide""bon suivi""disponible""service client au top"
4,8 708 avis contrôlés
Score NPS : +94
Filtrer les avis
Détails des notes
Relation client
Conseil
Qualité/propreté travaux
Suivi projet/délais
Rapport qualité / prix
Recommandation
Score NPS
Le NPS indique si les clients comme vous aiment une entreprise.
Un score élevé signifie que beaucoup de gens recommandent cette entreprise !
+94-100+100
Détracteurs (0-3,4)
"Je suis déçu par mon expérience avec cette entreprise."
Passifs (3,5-4,4)
"C'est bien, mais pas extraordinaire."
Promoteurs (4,5-5)
"J'adore cette entreprise, je la recommande à mes amis !"
Le dernier avis client de AQUA SOFT LORRAINE
5
Contrôlé
Hugo S. -
DISTROFF (57) Dépannage et Entretien dun adoucisseur BWT à Distroff.
1er contact avec la secrétaire : au top ! Les techniciens sont intervenus rapidement. Tout fonctionne bien depuis leur passage. Je recommande fortement cette Société.
Notes moyennes de la catégorie Traitement de l'eau
Notes moyennes calculées sur l'ensemble des avis clients contrôlés dans cette catégorie.
Note de l'entreprise
4,8
Note la plus haute :
4,9
Note moyenne :
4,8
Note la plus basse :
4,6
Le credo Plus que pro
Chez Plus que pro, nous sommes fiers d'offrir une sécurité et une authenticité inégalée en matière d’avis clients. Nos mesures de sécurisation reposent sur trois niveaux et sont certifiées par le Service NF, après une vérification complète par l'AFNOR Certification, organisme indépendant qui atteste notre conformité avec la norme ISO 20488 et les règles de certification NF522.
Notre raison d'être et ce qui nous anime, c'est un défi bien défini : refuser toute tentative de transformation de notre noble mission en un simple outil marketing. Jamais nous ne permettrons que notre démarche soit détournée, instrumentalisée ou présentée incorrectement comme le résultat d'un sondage payé.
En effet, 75 % des consommateurs lisent régulièrement ou toujours des avis clients avant l'acte d'achat. Partager votre propre expérience contribue non seulement à la valorisation des professionnels méritants, mais aussi au remerciement de l'entreprise pour la qualité du travail accompli. Vous devenez acteur du changement en aidant d'autres consommateurs à faire un choix éclairé.
1. Soyez précis : pour aider les autres consommateurs à se forger une opinion claire, il est important d'être précis.Mentionnez les détails spécifiques de votre expérience, tels que le produit ou le service que vous avez utilisé, comment il a répondu à vos attentes, et comment l'entreprise a géré votre interaction.
1. Entreprise française : Nos membres ont leurs sièges sociaux en France, démontrant leur engagement envers l'économie locale et le respect des réglementations françaises.
Chez Plus que pro, nous cultivons une politique de transparence et d'honnêteté sans faille. Nous interdisons expressément à nos adhérents d'offrir des cadeaux ou de monétiser des avis clients.
Les avis sont déposés par de vrais clients et soumis à un contrôle rigoureux.
Nos processus de collecte, de contrôle et de modération sont certifiés NF Service et conformes à la norme ISO 20488. La blockchain empêche toute modification, assure une traçabilité totale et protège l'intégrité des contenus.
Comme Angélique, stabilisez votre carnet de commandes et attirez une nouvelle clientèle !
“Grâce à l’outil Plus que pro, nous avons atteint notre objectif qui était d’inverser une tendance de clientèle. Nous avons aussi une continuité régulière sur le planning.”