Texte généré par l'IA sur la base des avis clients de l'entreprise
L'entreprise se distingue par son professionnalisme et la qualité de ses prestations. Les clients saluent la compétence des équipes, la propreté des chantiers, l'écoute attentive des besoins et les conseils techniques adaptés. La réactivité et le suivi jusqu'à la satisfaction complète sont régulièrement mis en avant.
Un client sur 16 mentionne un manque de transparence sur les frais de port lors d'une commande de joint. Deux avis relèvent des difficultés ponctuelles à joindre le service administratif et des délais parfois longs.
Ce que les clients relèvent
5/5
12 positifs
/
0 négatif
Professionnalisme :
Les clients apprécient particulièrement la compétence technique des équipes, leur sérieux et leur capacité à mener les projets jusqu'à leur terme. Le professionnalisme est perçu comme un point fort majeur.
La propreté des chantiers et le soin apporté aux interventions sont régulièrement soulignés. Les clients apprécient le respect de leur environnement et la qualité des finitions.
"très proprement""chantier très propre""soigné"
5/5
8 positifs
/
0 négatif
Conseil et écoute :
L'entreprise est reconnue pour sa capacité à comprendre les besoins clients et proposer des solutions techniques et financières adaptées. Les conseils prodigués et les explications fournies sont très appréciés.
"compris notre besoin""conseil""identifier les besoins""explications""prestation adaptée"
5/5
4 positifs
/
0 négatif
Réactivité :
La réactivité de l'entreprise et le respect des plannings sont salués par les clients. Le souci de satisfaire rapidement les demandes est perçu comme un atout majeur du service.
"réactive""réactivité""respect des plannings""efficace"
3/5
0 positif
/
2 négatifs
Service administratif :
Deux clients mentionnent des difficultés à joindre le service administratif et la nécessité de relancer pour obtenir des dates d'intervention. Ces situations restent isolées dans l'ensemble des retours.
"difficile à joindre""relancer""pas informé"
4,7 16 avis contrôlés
Score NPS : +81
Filtrer les avis
Détails des notes
Relation client
Conseil
Qualité & propreté des travaux
Suivi projet & délais
Rapport qualité / prix
Recommandation
Score NPS
Le NPS indique si les clients comme vous aiment une entreprise.
Un score élevé signifie que beaucoup de gens recommandent cette entreprise !
+81-100+100
Détracteurs (0-3,4)
"Je suis déçu par mon expérience avec cette entreprise."
Passifs (3,5-4,4)
"C'est bien, mais pas extraordinaire."
Promoteurs (4,5-5)
"J'adore cette entreprise, je la recommande à mes amis !"
Le dernier avis client de BATISOL ISOLATION BATIMENT
5
Contrôlé
GABRIEL M. -
RENNES (35) INSTALLATION DE VOLET ROULANT TRAD'EASY FRANCIAFLEX
Jai particulièrement apprécié lattention à bien identifier les besoins du Client, la réactivité, le souci de satisfaire le Client.
BATISOL ISOLATION BATIMENT a répondu le
Chère Cliente, cher Client, Un immense merci pour votre chaleureux retour. Nous sommes ravis que notre attention portée à bien identifier vos besoins, notre réactivité, et notre souci de vous satisfaire aient répondu à vos attentes. Chez BATISOL ISOLATION BATIMENT, votre satisfaction est notre priorité absolue, et c'est un plaisir de savoir que nos efforts sont appréciés. Votre confiance est la plus belle récompense, et nous avons hâte de vous accueillir à nouveau pour vos projets de fermetures, stores, ou autres installations. Cordialement, L'équipe BATISOL ISOLATION BATIMENT
Notes moyennes calculées sur l'ensemble des avis clients contrôlés dans cette catégorie.
Note de l'entreprise
4,7
-0,1 versus la moyenne
Note la plus haute :
5
Note moyenne :
4,8
Note la plus basse :
4,5
Le credo Plus que pro
Chez Plus que pro, nous sommes fiers d'offrir une sécurité et une authenticité inégalée en matière d’avis clients. Nos mesures de sécurisation reposent sur trois niveaux et sont certifiées par le Service NF, après une vérification complète par l'AFNOR Certification, organisme indépendant qui atteste notre conformité avec la norme ISO 20488 et les règles de certification NF522.
Notre raison d'être et ce qui nous anime, c'est un défi bien défini : refuser toute tentative de transformation de notre noble mission en un simple outil marketing. Jamais nous ne permettrons que notre démarche soit détournée, instrumentalisée ou présentée incorrectement comme le résultat d'un sondage payé.
En effet, 75 % des consommateurs lisent régulièrement ou toujours des avis clients avant l'acte d'achat. Partager votre propre expérience contribue non seulement à la valorisation des professionnels méritants, mais aussi au remerciement de l'entreprise pour la qualité du travail accompli. Vous devenez acteur du changement en aidant d'autres consommateurs à faire un choix éclairé.
1. Soyez précis : pour aider les autres consommateurs à se forger une opinion claire, il est important d'être précis.Mentionnez les détails spécifiques de votre expérience, tels que le produit ou le service que vous avez utilisé, comment il a répondu à vos attentes, et comment l'entreprise a géré votre interaction.
1. Entreprise française : Nos membres ont leurs sièges sociaux en France, démontrant leur engagement envers l'économie locale et le respect des réglementations françaises.
Chez Plus que pro, nous cultivons une politique de transparence et d'honnêteté sans faille. Nous interdisons expressément à nos adhérents d'offrir des cadeaux ou de monétiser des avis clients.
Les avis sont déposés par de vrais clients et soumis à un contrôle rigoureux.
Nos processus de collecte, de contrôle et de modération sont certifiés NF Service et conformes à la norme ISO 20488. La blockchain empêche toute modification, assure une traçabilité totale et protège l'intégrité des contenus.
Comme Mathieu, vendez vous aussi plus qu'un service, vendez votre excellence !