Depuis 2003, cette entreprise rémoise spécialisée en téléphonie, informatique, réseau et sécurité propose des solutions sur mesure dans la Marne et les départements limitrophes grâce à son équipe d'experts dédiés.
+ 16
ans d'ancienneté
+ 70
Projets réalisés
100 %
Satisfaction client
Pourcentage d'avis clients avec une note de 3,8/5 ou plus
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À proposÀ propos de l'entreprise
Fondée en 2003, cette entreprise spécialisée en téléphonie, informatique, réseau et sécurité cultive sa dimension humaine. Son équipe de huit experts collabore étroitement avec des professionnels de tous horizons pour proposer un éventail complet de services :
Téléphonie d'entreprise : installation sur mesure, paramétrage personnalisé et maintenance réactive
Réseaux informatiques : câblage structuré, déploiement de baies informatiques et configuration d'équipements actifs
Sécurité : systèmes d'alarmes intelligents, vidéosurveillance haute définition et solutions de contrôle d'accès
Multimédia : équipements de visioconférence, installations matérielles et logicielles, solutions d'affichage dynamique
Implantée à Reims dans la Marne, l'entreprise rayonne sur l'ensemble des départements limitrophes : Haute-Marne, Meuse, Ardennes, Aisne et Aube.
Sa réputation d'excellence s'est construite grâce à son expertise pointue dans le déploiement de systèmes téléphoniques performants, la mise en place de solutions de visioconférence innovantes et l'installation de dispositifs de sécurité avancés pour tous types d'établissements.
Texte généré par l'IA sur la base des avis clients de l'entreprise
L'entreprise se distingue par sa réactivité exceptionnelle et son professionnalisme. Les clients saluent la compétence des techniciens, la qualité de l'accueil téléphonique, la rapidité d'intervention et la capacité à résoudre efficacement les problèmes informatiques et téléphoniques.
Aucun problème récurrent mentionné dans les avis clients. Un seul avis évoque des coûts supplémentaires non communiqués initialement et questionne le rapport qualité-prix de certains forfaits.
Ce que les clients relèvent
4,8/5
28 positifs
/
0 négatif
Réactivité :
La réactivité est unanimement saluée comme un point fort majeur. Les clients apprécient la rapidité d'intervention, la prise en charge immédiate des urgences et la disponibilité constante des équipes.
Le professionnalisme des équipes est constamment mis en avant. Les clients soulignent la compétence technique, le sérieux des interventions, la qualité des conseils et l'expertise des collaborateurs.
L'accueil téléphonique et la qualité relationnelle sont particulièrement appréciés. Les clients valorisent l'amabilité, le sourire, la sympathie des équipes et la proximité dans les échanges.
"accueil agréable""sourire dans la voix""sympathique""adorables""bonne humeur""bon relationnel"
4,8/5
15 positifs
/
0 négatif
Écoute/Accompagnement :
La capacité d'écoute et l'accompagnement client sont régulièrement soulignés. Les clients apprécient les explications claires, les conseils personnalisés et l'attention portée à leurs besoins spécifiques.
"à l'écoute""expliquent très bien""de bon conseil""échanges complets""proche des clients"
4,1/5
3 positifs
/
2 négatifs
Rapport qualité-prix :
Le rapport qualité-prix est globalement apprécié pour la qualité des prestations. Deux clients mentionnent des tarifs élevés sur certains forfaits et des coûts supplémentaires non anticipés.
"services sur mesure""satisfaction garantie""trop onéreux""coûts supplémentaires non évoqués"
4,7 71 avis contrôlés
Score NPS : +86
Filtrer les avis
Détails des notes
Relation de confiance
Degré de réactivité
Efficacité équipes
Performance services
Qualité / prix
Recommandation
Score NPS
Le NPS indique si les clients comme vous aiment une entreprise.
Un score élevé signifie que beaucoup de gens recommandent cette entreprise !
+86-100+100
Détracteurs (0-3,4)
"Je suis déçu par mon expérience avec cette entreprise."
Passifs (3,5-4,4)
"C'est bien, mais pas extraordinaire."
Promoteurs (4,5-5)
"J'adore cette entreprise, je la recommande à mes amis !"
Le dernier avis client de IMTEL
5
Contrôlé
Estelle M. -
AVIZE (51) Fourniture et mise en service pour remplacement de votre DECT hors service
Notes moyennes calculées sur l'ensemble des avis clients contrôlés dans cette catégorie.
Note de l'entreprise
4,7
Note la plus haute :
4,9
Note moyenne :
4,7
Note la plus basse :
4,4
Le credo Plus que pro
Chez Plus que pro, nous sommes fiers d'offrir une sécurité et une authenticité inégalée en matière d’avis clients. Nos mesures de sécurisation reposent sur trois niveaux et sont certifiées par le Service NF, après une vérification complète par l'AFNOR Certification, organisme indépendant qui atteste notre conformité avec la norme ISO 20488 et les règles de certification NF522.
Notre raison d'être et ce qui nous anime, c'est un défi bien défini : refuser toute tentative de transformation de notre noble mission en un simple outil marketing. Jamais nous ne permettrons que notre démarche soit détournée, instrumentalisée ou présentée incorrectement comme le résultat d'un sondage payé.
En effet, 75 % des consommateurs lisent régulièrement ou toujours des avis clients avant l'acte d'achat. Partager votre propre expérience contribue non seulement à la valorisation des professionnels méritants, mais aussi au remerciement de l'entreprise pour la qualité du travail accompli. Vous devenez acteur du changement en aidant d'autres consommateurs à faire un choix éclairé.
1. Soyez précis : pour aider les autres consommateurs à se forger une opinion claire, il est important d'être précis.Mentionnez les détails spécifiques de votre expérience, tels que le produit ou le service que vous avez utilisé, comment il a répondu à vos attentes, et comment l'entreprise a géré votre interaction.
1. Entreprise française : Nos membres ont leurs sièges sociaux en France, démontrant leur engagement envers l'économie locale et le respect des réglementations françaises.
Chez Plus que pro, nous cultivons une politique de transparence et d'honnêteté sans faille. Nous interdisons expressément à nos adhérents d'offrir des cadeaux ou de monétiser des avis clients.
Les avis sont déposés par de vrais clients et soumis à un contrôle rigoureux.
Nos processus de collecte, de contrôle et de modération sont certifiés NF Service et conformes à la norme ISO 20488. La blockchain empêche toute modification, assure une traçabilité totale et protège l'intégrité des contenus.
Comme Florian, mesurez vous aussi la satisfaction de vos clients et motivez vos équipes !