Depuis 2012, cette entreprise strasbourgeoise spécialisée en plomberie et chauffage propose des services complets : installation sanitaire, création de salles de bains (dont PMR), pose de systèmes de chauffage et climatisation. Certifiée RGE, elle garantit expertise et qualité environnementale.
+ 7
ans d'ancienneté
+ 90
Projets réalisés
93 %
Satisfaction client
Pourcentage d'avis clients avec une note de 3,8/5 ou plus
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À proposÀ propos de l'entreprise
Fondée en 2012, cette entreprise compte une équipe de 4 professionnels expérimentés qui interviennent à Strasbourg et dans ses environs. Spécialisée en plomberie et chauffage, elle propose une gamme complète de services :
Travaux en plomberie – sanitaire : installation ou remplacement de lavabos, baignoires, robinetteries, WC, douches, etc.
Création de salles de bains « clef en main » : de la mise en place des canalisations jusqu'aux finitions (peinture, carrelage), en passant par l'installation des équipements
Aménagement de salles de bains PMR (Personnes à Mobilité Réduite)
Dépannage en plomberie – sanitaire : recherche et réparation de fuites, débouchage de conduites, etc.
Installation de chaudières gaz : murales, au sol, à condensation, etc.
Pose de planchers chauffants
Installation de pompes à chaleur air/eau
Pose de climatisations standard et réversibles
Dépannage d'installations de chauffage et de climatisation
L'entreprise est certifiée RGE « Reconnu Garant de l'Environnement », garantissant des prestations conformes aux normes écologiques en vigueur.
Prestations proposées par l'entreprise
Création d'une installation sanitaire
Création de salle de bains
Entretien, maintenance d'installation sanitaire
Installation de chaudière, chauffe-eau
Pose de tuyau d'évacuation
Rénovation d'installation sanitaire
Réparation d'installation sanitaire
Réparation de chaudière, chauffe-eau
Chez Plus que pro nos avis sont contrôlés
Résumé des avis
Texte généré par l'IA sur la base des avis clients de l'entreprise
L'entreprise se distingue par son professionnalisme exemplaire et sa grande réactivité. Les clients saluent la qualité du travail, le respect des délais, la transparence des devis, l'écoute attentive et les conseils avisés. La ponctualité et la disponibilité sont régulièrement mises en avant.
1 client sur 44 mentionne des malfaçons liées à un manque d'encadrement. 2 avis signalent des retards récurrents et des problèmes de communication durant le chantier. Un client note des délais d'exécution plus longs que prévu.
Ce que les clients relèvent
4,9/5
18 positifs
/
0 négatif
Réactivité :
La réactivité est un point fort majeur de l'entreprise. Les clients apprécient les interventions rapides, parfois le jour même ou sous 3 jours ouvrés, ainsi que la disponibilité téléphonique constante.
"intervention rapide""disponible""réponse le jour même""disponibilité systématique"
4,7/5
12 positifs
/
3 négatifs
Ponctualité/Respect délais :
Le respect des délais et la ponctualité sont régulièrement salués par les clients. Quelques avis mentionnent des retards récurrents ou un petit retard ponctuel sans réel inconvénient lors de certains chantiers.
"respect du planning""délais respectés""ponctuel""rapidité""retards à répétition""un peu long""petit retard"
4,8/5
15 positifs
/
1 négatif
Qualité du travail :
La qualité des prestations est largement reconnue avec un travail soigné, propre et conforme aux attentes. Un client signale des malfaçons dans le carrelage liées à un manque d'encadrement d'un apprenti.
"travail soigné""installation propre""travail de qualité""très bien réalisé""malfaçons""éclats dans le carrelage"
4,9/5
14 positifs
/
0 négatif
Conseil/À l'écoute :
L'écoute client et la qualité des conseils sont particulièrement appréciées. Les clients soulignent l'accompagnement sur le choix des matériaux, les recommandations techniques pertinentes et l'attention portée aux demandes.
"à l'écoute""de bons conseils""conseils avisés""attentif à notre demande"
5/5
9 positifs
/
0 négatif
Transparence/Tarifs :
La transparence tarifaire est un atout majeur. Les clients apprécient les devis clairs sans surprise, les budgets annoncés et respectés, ainsi que le bon rapport qualité-prix des prestations proposées.
"budget respecté""sans surprise""tarifs raisonnables""bon rapport qualité-prix""honnêtes dans leur façon de chiffrer"
4,5 94 avis contrôlés
Score NPS : +67
Filtrer les avis
Détails des notes
Informations et suggestions
Réactivité de la société
Propreté
Tenue des engagements
Rapport qualité / prix
Recommandation
Score NPS
Le NPS indique si les clients comme vous aiment une entreprise.
Un score élevé signifie que beaucoup de gens recommandent cette entreprise !
+67-100+100
Détracteurs (0-3,4)
"Je suis déçu par mon expérience avec cette entreprise."
Passifs (3,5-4,4)
"C'est bien, mais pas extraordinaire."
Promoteurs (4,5-5)
"J'adore cette entreprise, je la recommande à mes amis !"
Le dernier avis client de BM SERVICES
5
Contrôlé
Marina M. -
STRASBOURG (67) Remplacement dun chauffe-eau 100l à Strasbourg.
La société BM Services est intervenue chez moi dans une situation d'urgence qu'elle a su comprendre et solutionner dans les meilleurs délais à mon entière satisfaction. Je recommande !
Notes moyennes calculées sur l'ensemble des avis clients contrôlés dans cette catégorie.
Note de l'entreprise
4,5
-0,3 versus la moyenne
Note la plus haute :
5
Note moyenne :
4,8
Note la plus basse :
4,5
Le credo Plus que pro
Chez Plus que pro, nous sommes fiers d'offrir une sécurité et une authenticité inégalée en matière d’avis clients. Nos mesures de sécurisation reposent sur trois niveaux et sont certifiées par le Service NF, après une vérification complète par l'AFNOR Certification, organisme indépendant qui atteste notre conformité avec la norme ISO 20488 et les règles de certification NF522.
Notre raison d'être et ce qui nous anime, c'est un défi bien défini : refuser toute tentative de transformation de notre noble mission en un simple outil marketing. Jamais nous ne permettrons que notre démarche soit détournée, instrumentalisée ou présentée incorrectement comme le résultat d'un sondage payé.
En effet, 75 % des consommateurs lisent régulièrement ou toujours des avis clients avant l'acte d'achat. Partager votre propre expérience contribue non seulement à la valorisation des professionnels méritants, mais aussi au remerciement de l'entreprise pour la qualité du travail accompli. Vous devenez acteur du changement en aidant d'autres consommateurs à faire un choix éclairé.
1. Soyez précis : pour aider les autres consommateurs à se forger une opinion claire, il est important d'être précis.Mentionnez les détails spécifiques de votre expérience, tels que le produit ou le service que vous avez utilisé, comment il a répondu à vos attentes, et comment l'entreprise a géré votre interaction.
1. Entreprise française : Nos membres ont leurs sièges sociaux en France, démontrant leur engagement envers l'économie locale et le respect des réglementations françaises.
Chez Plus que pro, nous cultivons une politique de transparence et d'honnêteté sans faille. Nous interdisons expressément à nos adhérents d'offrir des cadeaux ou de monétiser des avis clients.
Les avis sont déposés par de vrais clients et soumis à un contrôle rigoureux.
Nos processus de collecte, de contrôle et de modération sont certifiés NF Service et conformes à la norme ISO 20488. La blockchain empêche toute modification, assure une traçabilité totale et protège l'intégrité des contenus.
Comme Angélique, stabilisez votre carnet de commandes et attirez une nouvelle clientèle !
“Grâce à l’outil Plus que pro, nous avons atteint notre objectif qui était d’inverser une tendance de clientèle. Nous avons aussi une continuité régulière sur le planning.”