Établie en 1997 à Vitry-le-François, cette entreprise spécialisée dans le chauffage assure installation, entretien et dépannage de chaudières et pompes à chaleur. Certifiée RGE QualiPAC, elle intervient dans un rayon de 30 km pour tous types de projets.
+ 26
ans d'ancienneté
+ 90
Projets réalisés
99 %
Satisfaction client
Pourcentage d'avis clients avec une note de 3,8/5 ou plus
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À proposÀ propos de l'entreprise
Depuis 1997, cette entreprise spécialisée dans le domaine du chauffage propose une gamme complète de prestations :
Installation et remplacement de chaudières, pompes à chaleur et adoucisseurs d'eau;
Pose de ballons thermodynamiques et cumulus électriques;
Raccordement d'équipements au circuit de chauffage existant ou création de nouvelles installations;
Entretien régulier de chaudières et pompes à chaleur (contrats annuels disponibles);
Dépannage et réparation toutes marques;
Désembouage des réseaux de chauffage.
Basée à Vitry-le-François, cette entreprise intervient aussi bien sur des projets neufs qu'en rénovation. Fidèle à sa devise « Qualité et satisfaction : une longue tradition », elle réalise chaque prestation avec minutie et professionnalisme.
Pour assurer un service de proximité et une réactivité optimale, l'équipe se déplace dans un rayon de 30 kilomètres autour de Vitry-le-François. L'entreprise prend en charge l'intégralité des travaux : étude technique préalable, installation, mise en service, entretien et dépannage. Elle détient la qualification RGE QualiPAC et l'habilitation à manipuler des fluides frigorigènes.
Forte de plus de 20 années d'expérience, cette entreprise représente un choix fiable pour tous vos projets de chauffage !
Prestation proposée par l'entreprise
Installation de systèmes de chauffage
Chez Plus que pro nos avis sont contrôlés
Résumé des avis
Texte généré par l'IA sur la base des avis clients de l'entreprise
L'entreprise se distingue par son professionnalisme exemplaire et la qualité de ses installations. Les clients saluent la réactivité, le travail soigné, le respect des délais, l'accompagnement administratif et la compétence des techniciens. L'écoute client et la propreté des chantiers sont régulièrement mises en avant.
Un client sur 90 mentionne des délais d'intervention plus longs qu'attendu, point reconnu par la direction. Aucun autre problème récurrent n'est signalé dans les avis.
Ce que les clients relèvent
4,9/5
47 positifs
/
0 négatif
Professionnalisme/Compétence :
Les techniciens sont unanimement reconnus pour leur expertise, leur savoir-faire et leur maîtrise technique. Les clients soulignent la qualité des conseils et l'accompagnement tout au long du projet.
La qualité d'exécution et la propreté des chantiers sont systématiquement appréciées. Les clients valorisent le soin apporté aux installations et le respect des lieux d'intervention.
"travail propre""soigné""installation propre""chantier très propre""travail bien fait"
4,9/5
32 positifs
/
1 négatif
Réactivité/Rapidité :
L'entreprise est régulièrement saluée pour sa capacité d'intervention rapide et son efficacité. Un client mentionne des délais d'attente plus longs que souhaité, situation reconnue par la direction.
"rapide""réactif""intervention très rapide""efficace""SAV très rapide""délais beaucoup trop longs"
4,9/5
28 positifs
/
0 négatif
Écoute/Accompagnement :
Les clients apprécient particulièrement l'écoute attentive, les explications claires et l'accompagnement personnalisé. Le suivi administratif et les conseils adaptés sont des points forts reconnus.
La ponctualité et le respect des engagements temporels sont fréquemment mentionnés comme des atouts majeurs. Les clients valorisent la fiabilité des plannings annoncés.
"délais respectés""dans les délais""ponctualité""date prévue respectée"
4,9 90 avis contrôlés
Score NPS : +93
Filtrer les avis
Détails des notes
Informations et suggestions
Réactivité de la société
Propreté
Tenue des engagements
Rapport qualité / prix
Recommandation
Score NPS
Le NPS indique si les clients comme vous aiment une entreprise.
Un score élevé signifie que beaucoup de gens recommandent cette entreprise !
+93-100+100
Détracteurs (0-3,4)
"Je suis déçu par mon expérience avec cette entreprise."
Passifs (3,5-4,4)
"C'est bien, mais pas extraordinaire."
Promoteurs (4,5-5)
"J'adore cette entreprise, je la recommande à mes amis !"
Le dernier avis client de Batonnier (SARL)
5
Contrôlé
Christelle V. -
VITRY-LE-FRANCOIS (51) Installation pompe à chaleur hybea hybride gaz atlantic à Vitry le Francois
Une équipe très professionnelle et sérieuse. Un travail propre et bien fait. Des professionnels très à l'écoute de leurs clients et très respectueux des lieux où ils interviennent. Je recommande +++
Notes moyennes de la catégorie Chauffage - Climatisation
Notes moyennes calculées sur l'ensemble des avis clients contrôlés dans cette catégorie.
Note de l'entreprise
4,9
+0,1 versus la moyenne
Note la plus haute :
5
Note moyenne :
4,8
Note la plus basse :
4,3
Le credo Plus que pro
Chez Plus que pro, nous sommes fiers d'offrir une sécurité et une authenticité inégalée en matière d’avis clients. Nos mesures de sécurisation reposent sur trois niveaux et sont certifiées par le Service NF, après une vérification complète par l'AFNOR Certification, organisme indépendant qui atteste notre conformité avec la norme ISO 20488 et les règles de certification NF522.
Notre raison d'être et ce qui nous anime, c'est un défi bien défini : refuser toute tentative de transformation de notre noble mission en un simple outil marketing. Jamais nous ne permettrons que notre démarche soit détournée, instrumentalisée ou présentée incorrectement comme le résultat d'un sondage payé.
En effet, 75 % des consommateurs lisent régulièrement ou toujours des avis clients avant l'acte d'achat. Partager votre propre expérience contribue non seulement à la valorisation des professionnels méritants, mais aussi au remerciement de l'entreprise pour la qualité du travail accompli. Vous devenez acteur du changement en aidant d'autres consommateurs à faire un choix éclairé.
1. Soyez précis : pour aider les autres consommateurs à se forger une opinion claire, il est important d'être précis.Mentionnez les détails spécifiques de votre expérience, tels que le produit ou le service que vous avez utilisé, comment il a répondu à vos attentes, et comment l'entreprise a géré votre interaction.
1. Entreprise française : Nos membres ont leurs sièges sociaux en France, démontrant leur engagement envers l'économie locale et le respect des réglementations françaises.
Chez Plus que pro, nous cultivons une politique de transparence et d'honnêteté sans faille. Nous interdisons expressément à nos adhérents d'offrir des cadeaux ou de monétiser des avis clients.
Les avis sont déposés par de vrais clients et soumis à un contrôle rigoureux.
Nos processus de collecte, de contrôle et de modération sont certifiés NF Service et conformes à la norme ISO 20488. La blockchain empêche toute modification, assure une traçabilité totale et protège l'intégrité des contenus.
Comme Florian, mesurez vous aussi la satisfaction de vos clients et motivez vos équipes !