À Saint-Pol-sur-Ternoise dans le Pas-de-Calais (62), cette entreprise familiale certifiée RGE accompagne particuliers et professionnels pour tous travaux de chauffage, climatisation et plomberie. Elle propose pompes à chaleur, poêles, chaudières et solutions sanitaires de qualité.
+ 14
ans d'ancienneté
+ 170
Projets réalisés
100 %
Satisfaction client
Pourcentage d'avis clients avec une note de 3,8/5 ou plus
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À proposÀ propos de l'entreprise
À la recherche d'un partenaire familial pour vous accompagner dans vos travaux de A à Z ?
Installée dans le secteur de Saint-Pol-sur-Ternoise, dans le Pas-de-Calais (62), cette entreprise spécialisée met son expertise au service des particuliers, professionnels et collectivités de la région. Son équipe de plombiers chauffagistes qualifiés intervient pour l'installation, la mise en service, l'entretien et le dépannage de tous systèmes de chauffage, climatisation et eau sanitaire. L'entreprise place le conseil personnalisé et l'accompagnement complet au cœur de sa démarche. Ses prestations comprennent :
Pompes à chaleur et climatisation
Poêles et chaudières (bois, granulés, gaz, fioul)
Panneaux solaires photovoltaïques en partenariat avec un fournisseur de confiance
Équipements d'eau sanitaire
La satisfaction client constitue sa priorité absolue. L'équipe assure une disponibilité constante tout au long des projets et collabore exclusivement avec des marques reconnues pour garantir des prestations de qualité. Certifiée « Professionnels du Gaz » et RGE, l'entreprise réalise des installations de chauffage éligibles aux aides de l'État.
Rendez-vous dans son espace d'exposition près de Saint-Pol-sur-Ternoise pour découvrir sa gamme complète de systèmes de chauffage, climatisation et sanitaire. Les professionnels vous y accueillent pour répondre à vos questions et vous orienter vers les solutions les mieux adaptées à vos besoins spécifiques.
Prestations proposées par l'entreprise
Entretien et maintenance de pompes à chaleur
Installation d'autres équipements complémentaires (thermostat, panneaux solaires...)
Installation de chaudière
Installation de panneaux photovoltaiques
Installation de panneaux solaires
Installation de poêles à bois
Installation de systèmes de chauffage
Pose de pompes à chaleur
Certifications
Chez Plus que pro nos avis sont contrôlés
Résumé des avis
Texte généré par l'IA sur la base des avis clients de l'entreprise
L'entreprise se distingue par son professionnalisme exemplaire et la qualité de ses installations. Les clients saluent le travail soigné, la propreté des chantiers, l'écoute attentive, le respect des délais et la compétence technique des équipes. Le suivi commercial et administratif est également très apprécié.
Aucun problème récurrent mentionné dans les avis clients.
Ce que les clients relèvent
4,9/5
87 positifs
/
0 négatif
Travail soigné/Propreté :
La qualité d'exécution et la propreté des chantiers sont systématiquement saluées. Les clients apprécient le soin apporté aux finitions, le nettoyage systématique après intervention et le respect des lieux.
L'expertise technique des équipes est unanimement reconnue. Les clients soulignent les compétences des installateurs, leur savoir-faire et leur capacité à réaliser des installations conformes aux règles de l'art.
La qualité d'écoute et les conseils prodigués sont très appréciés. Les commerciaux et techniciens prennent le temps d'expliquer, de répondre aux questions et d'accompagner les clients dans leurs projets.
La ponctualité et le respect des plannings sont régulièrement mentionnés comme points forts. Les clients apprécient la tenue des engagements et la réactivité dans la programmation des interventions.
La qualité des relations humaines est constamment soulignée. Les clients apprécient la gentillesse, la courtoisie et la sympathie de l'ensemble des équipes, du secrétariat aux installateurs.
"sympathique""agréable""gentil""courtois""bon relationnel""accueil téléphonique au top"
4,8 176 avis contrôlés
Score NPS : +86
Filtrer les avis
Détails des notes
Relation client
Conseil
Qualité/propreté travaux
Suivi projet/délais
Rapport qualité / prix
Recommandation
Score NPS
Le NPS indique si les clients comme vous aiment une entreprise.
Un score élevé signifie que beaucoup de gens recommandent cette entreprise !
+86-100+100
Détracteurs (0-3,4)
"Je suis déçu par mon expérience avec cette entreprise."
Passifs (3,5-4,4)
"C'est bien, mais pas extraordinaire."
Promoteurs (4,5-5)
"J'adore cette entreprise, je la recommande à mes amis !"
Le dernier avis client de ETS DELANNOY SARL
5
Contrôlé
HAKIM D. -
ARQUES (62) Entretien pompe à chaleur air eau DAIKIN - ARQUES
Intervenant sympathique qui a donné des explications claires et qui nous a donné de bons conseils. Merci
Notes moyennes de la catégorie Chauffage - Climatisation
Notes moyennes calculées sur l'ensemble des avis clients contrôlés dans cette catégorie.
Note de l'entreprise
4,8
Note la plus haute :
5
Note moyenne :
4,8
Note la plus basse :
4,3
Le credo Plus que pro
Chez Plus que pro, nous sommes fiers d'offrir une sécurité et une authenticité inégalée en matière d’avis clients. Nos mesures de sécurisation reposent sur trois niveaux et sont certifiées par le Service NF, après une vérification complète par l'AFNOR Certification, organisme indépendant qui atteste notre conformité avec la norme ISO 20488 et les règles de certification NF522.
Notre raison d'être et ce qui nous anime, c'est un défi bien défini : refuser toute tentative de transformation de notre noble mission en un simple outil marketing. Jamais nous ne permettrons que notre démarche soit détournée, instrumentalisée ou présentée incorrectement comme le résultat d'un sondage payé.
En effet, 75 % des consommateurs lisent régulièrement ou toujours des avis clients avant l'acte d'achat. Partager votre propre expérience contribue non seulement à la valorisation des professionnels méritants, mais aussi au remerciement de l'entreprise pour la qualité du travail accompli. Vous devenez acteur du changement en aidant d'autres consommateurs à faire un choix éclairé.
1. Soyez précis : pour aider les autres consommateurs à se forger une opinion claire, il est important d'être précis.Mentionnez les détails spécifiques de votre expérience, tels que le produit ou le service que vous avez utilisé, comment il a répondu à vos attentes, et comment l'entreprise a géré votre interaction.
1. Entreprise française : Nos membres ont leurs sièges sociaux en France, démontrant leur engagement envers l'économie locale et le respect des réglementations françaises.
Chez Plus que pro, nous cultivons une politique de transparence et d'honnêteté sans faille. Nous interdisons expressément à nos adhérents d'offrir des cadeaux ou de monétiser des avis clients.
Les avis sont déposés par de vrais clients et soumis à un contrôle rigoureux.
Nos processus de collecte, de contrôle et de modération sont certifiés NF Service et conformes à la norme ISO 20488. La blockchain empêche toute modification, assure une traçabilité totale et protège l'intégrité des contenus.
Comme Mathieu, vendez vous aussi plus qu'un service, vendez votre excellence !