À Nancy, ce garage réputé offre des services complets en mécanique et carrosserie pour tous véhicules : réparations, peinture, débosselage, vente et location. Garantie 1 an et véhicules de remplacement disponibles.
+ 12
ans d'ancienneté
+ 620
Projets réalisés
95 %
Satisfaction client
Pourcentage d'avis clients avec une note de 3,8/5 ou plus
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À proposÀ propos de l'entreprise
Reconnu pour son excellence en carrosserie automobile, ce garage de Nancy (Meurthe-et-Moselle) propose une gamme complète de services pour tous types de véhicules. L'établissement se distingue par son expertise polyvalente et son service personnalisé :
réparations et entretiens mécaniques
service de dépannage rapide
remplacement de pièces
débosselage de carrosseries
travaux de peinture automobile
passage au marbre
vente et location de véhicules neufs et d'occasion
etc.
Soucieux de la satisfaction client, le garage offre une garantie d'un an sur l'ensemble de ses prestations, couvrant aussi bien les pièces que la main d'œuvre. Pour assurer une mobilité continue, l'établissement met à disposition des véhicules de remplacement (selon les conditions du contrat d'assurance) ou propose un service de location. L'équipe se tient à votre disposition pour tout renseignement complémentaire.
Prestations proposées par l'entreprise
Concession Automobile
Débosselage sans peinture
Dépannage d'automobiles
Entretien d'automobiles
Remplacement de pièces
Reprise, achat de véhicule
Révision d'automobiles
Vente d'automobiles d'occasion
Vente d'automobiles neuves
Chez Plus que pro nos avis sont contrôlés
Résumé des avis
Texte généré par l'IA sur la base des avis clients de l'entreprise
La concession se distingue par son professionnalisme exemplaire et la qualité de ses prestations. Les clients saluent l'accueil chaleureux, le respect des délais, l'écoute attentive des besoins, le travail soigné en atelier et carrosserie, ainsi que la transparence sur les tarifs.
3 clients sur 512 mentionnent des délais de prise en charge parfois longs. 2 avis signalent des problèmes de facturation ou d'engagement tarifaire. Un client relève l'état d'un véhicule de prêt avec kilométrage élevé.
Ce que les clients relèvent
4,9/5
187 positifs
/
2 négatifs
Accueil/Relationnel :
L'accueil est unanimement salué pour sa chaleur, son professionnalisme et sa disponibilité. Les clients apprécient l'écoute, l'amabilité et la prise en charge personnalisée. De rares avis mentionnent un accueil parfois moins souriant.
"très bon accueil""personnel sympathique""accueil chaleureux""à l'écoute""professionnel""accueil correct mais sans plus"
4,7/5
142 positifs
/
8 négatifs
Respect des délais :
La ponctualité et le respect des engagements sont régulièrement soulignés comme points forts. Les clients apprécient la rapidité d'intervention et les délais tenus. Quelques avis mentionnent des réparations carrosserie nécessitant plusieurs semaines.
"délais respectés""rapide""efficace""prise en charge rapide""dans les temps""délai trop long""réparation longue""attente importante"
4,9/5
156 positifs
/
1 négatif
Qualité travaux atelier :
Le travail en atelier est unanimement reconnu pour son sérieux et sa qualité. Les clients soulignent la compétence des techniciens, les réparations bien effectuées et le professionnalisme. Un avis mentionne une erreur de référence de filtre corrigée rapidement.
"travail soigné""réparation au top""impeccable""professionnel""compétent""erreur de référence"
4,3/5
89 positifs
/
12 négatifs
Transparence tarifaire :
Les clients apprécient la clarté des devis, l'information préalable sur les coûts et l'absence de surprise à la facturation. Quelques avis relèvent des tarifs constructeur jugés élevés pour certaines prestations ou révisions.
Le service de prêt de véhicule est apprécié et facilite l'immobilisation pour réparations. Les clients soulignent cette disponibilité comme un plus. Quelques mentions concernent l'état ou le kilométrage élevé de certains véhicules de courtoisie.
"prêt voiture""véhicule de prêt apprécié""disponible""état lamentable""220000 km""pas d'essence"
4,7 622 avis contrôlés
Score NPS : +75
Filtrer les avis
Détails des notes
Relation client
Chiffrage et procédés
Qualité des travaux
Respect des engagements
Rapport service / prix
Recommandation
Score NPS
Le NPS indique si les clients comme vous aiment une entreprise.
Un score élevé signifie que beaucoup de gens recommandent cette entreprise !
+75-100+100
Détracteurs (0-3,4)
"Je suis déçu par mon expérience avec cette entreprise."
Passifs (3,5-4,4)
"C'est bien, mais pas extraordinaire."
Promoteurs (4,5-5)
"J'adore cette entreprise, je la recommande à mes amis !"
Le dernier avis client de RENAULT AGENCE DU TOULOIS
Notes moyennes calculées sur l'ensemble des avis clients contrôlés dans cette catégorie.
Note de l'entreprise
4,7
-0,1 versus la moyenne
Note la plus haute :
5
Note moyenne :
4,8
Note la plus basse :
3,7
Le credo Plus que pro
Chez Plus que pro, nous sommes fiers d'offrir une sécurité et une authenticité inégalée en matière d’avis clients. Nos mesures de sécurisation reposent sur trois niveaux et sont certifiées par le Service NF, après une vérification complète par l'AFNOR Certification, organisme indépendant qui atteste notre conformité avec la norme ISO 20488 et les règles de certification NF522.
Notre raison d'être et ce qui nous anime, c'est un défi bien défini : refuser toute tentative de transformation de notre noble mission en un simple outil marketing. Jamais nous ne permettrons que notre démarche soit détournée, instrumentalisée ou présentée incorrectement comme le résultat d'un sondage payé.
En effet, 75 % des consommateurs lisent régulièrement ou toujours des avis clients avant l'acte d'achat. Partager votre propre expérience contribue non seulement à la valorisation des professionnels méritants, mais aussi au remerciement de l'entreprise pour la qualité du travail accompli. Vous devenez acteur du changement en aidant d'autres consommateurs à faire un choix éclairé.
1. Soyez précis : pour aider les autres consommateurs à se forger une opinion claire, il est important d'être précis.Mentionnez les détails spécifiques de votre expérience, tels que le produit ou le service que vous avez utilisé, comment il a répondu à vos attentes, et comment l'entreprise a géré votre interaction.
1. Entreprise française : Nos membres ont leurs sièges sociaux en France, démontrant leur engagement envers l'économie locale et le respect des réglementations françaises.
Chez Plus que pro, nous cultivons une politique de transparence et d'honnêteté sans faille. Nous interdisons expressément à nos adhérents d'offrir des cadeaux ou de monétiser des avis clients.
Les avis sont déposés par de vrais clients et soumis à un contrôle rigoureux.
Nos processus de collecte, de contrôle et de modération sont certifiés NF Service et conformes à la norme ISO 20488. La blockchain empêche toute modification, assure une traçabilité totale et protège l'intégrité des contenus.
Comme Angélique, stabilisez votre carnet de commandes et attirez une nouvelle clientèle !
“Grâce à l’outil Plus que pro, nous avons atteint notre objectif qui était d’inverser une tendance de clientèle. Nous avons aussi une continuité régulière sur le planning.”