Entreprise familiale créée en 2018, spécialiste des poêles à granulés près de Metz. Son équipe certifiée RGE propose vente, installation et entretien dans un rayon de 60 km incluant Thionville et Nancy. Showroom et devis gratuits disponibles.
+ 7
ans d'ancienneté
100 %
Satisfaction client
Pourcentage d'avis clients avec une note de 3,8/5 ou plus
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À proposÀ propos de l'entreprise
Fondée en 2018, cette entreprise familiale spécialisée dans les poêles à granulés s'appuie aujourd'hui sur une équipe de 7 collaborateurs dévoués : 3 techniciens spécialisés, 2 conseillers commerciaux, 1 secrétaire et le dirigeant.
L'entreprise se distingue par sa réactivité téléphonique, son accueil chaleureux et son engagement qualité irréprochable. Son équipe technique certifiée RGE (Reconnu Garant de l'Environnement) assure des prestations fiables et permet aux clients de bénéficier d'aides financières pour leurs projets de chauffage écologique.
Ses services dédiés aux particuliers comprennent :
Vente et installation de poêles à granulés et de poêles à bois
Pose de poêles hydrauliques et d'inserts à granulés
Dépannage et intervention rapide sur les systèmes existants
Entretien et ramonage des conduits de fumée
Implantée dans la région de Metz, l'entreprise intervient dans un rayon de 50 à 60 km, couvrant notamment Metz, Thionville et Nancy. Son showroom permet aux clients de découvrir une sélection de modèles issus de marques européennes reconnues pour leur qualité.
Pour tout projet d'installation ou d'entretien de système de chauffage écologique, un devis gratuit peut être demandé et une visite du showroom est possible pour explorer les différentes solutions adaptées à chaque besoin.
Prestation proposée par l'entreprise
Installation de poêles à granulés
Certification
Chez Plus que pro nos avis sont contrôlés
Résumé des avis
Texte généré par l'IA sur la base des avis clients de l'entreprise
L'entreprise se distingue par son professionnalisme et sa réactivité exceptionnelle. Les clients saluent la qualité des conseils, l'accompagnement complet incluant la gestion des primes, et la rapidité d'exécution. Les installations sont réalisées avec soin et propreté.
Aucun problème récurrent mentionné dans les avis clients.
Ce que les clients relèvent
5/5
4 positifs
/
0 négatif
Réactivité :
La réactivité de l'entreprise est unanimement saluée par les clients. Les délais d'intervention sont courts avec des installations réalisées en moins de 3 semaines, témoignant d'une excellente organisation.
Le professionnalisme est un point fort majeur souligné par les clients. Les équipes font preuve de compétence technique, même sur des chantiers difficiles, avec un travail soigné et propre.
"professionnalisme""compétente""chantier nickel propre""installation au top"
5/5
5 positifs
/
0 négatif
Accompagnement/Conseil :
L'accompagnement client est exceptionnel du début à la fin du projet. Les conseils permettent un choix optimal, et la prise en charge complète des démarches administratives et primes est particulièrement appréciée.
"conseils pertinents""à l'écoute""accompagnement exceptionnel""gestion des primes"
5/5
4 positifs
/
0 négatif
Qualité relationnelle :
Les clients apprécient l'amabilité et l'attitude positive des équipes. Le contact humain est chaleureux avec des intervenants agréables et souriants, créant une expérience client très positive.
"très agréable""avenante""avec le sourire"
5 8 avis contrôlés
Score NPS : +100
Filtrer les avis
Détails des notes
Infos/suggestions
Réactivité de la société
Propreté
Tenue des engagements
Rapport qualité / prix
Recommandation
Score NPS
Le NPS indique si les clients comme vous aiment une entreprise.
Un score élevé signifie que beaucoup de gens recommandent cette entreprise !
+100-100+100
Détracteurs (0-3,4)
"Je suis déçu par mon expérience avec cette entreprise."
Passifs (3,5-4,4)
"C'est bien, mais pas extraordinaire."
Promoteurs (4,5-5)
"J'adore cette entreprise, je la recommande à mes amis !"
Le dernier avis client de AW
5
Contrôlé
Caroline D. -
POMPEY (54) Installation poêle à granulés MCZ MUSA 10kW avec sortie flexible en cheminée
Équipe très agréable et réactive. Tout sest parfaitement déroulé du début à la fin.
Notes moyennes de la catégorie Cheminées et poêles à bois
Notes moyennes calculées sur l'ensemble des avis clients contrôlés dans cette catégorie.
Note de l'entreprise
5
+0,3 versus la moyenne
Note la plus haute :
5
Note moyenne :
4,7
Note la plus basse :
3,9
Le credo Plus que pro
Chez Plus que pro, nous sommes fiers d'offrir une sécurité et une authenticité inégalée en matière d’avis clients. Nos mesures de sécurisation reposent sur trois niveaux et sont certifiées par le Service NF, après une vérification complète par l'AFNOR Certification, organisme indépendant qui atteste notre conformité avec la norme ISO 20488 et les règles de certification NF522.
Notre raison d'être et ce qui nous anime, c'est un défi bien défini : refuser toute tentative de transformation de notre noble mission en un simple outil marketing. Jamais nous ne permettrons que notre démarche soit détournée, instrumentalisée ou présentée incorrectement comme le résultat d'un sondage payé.
En effet, 75 % des consommateurs lisent régulièrement ou toujours des avis clients avant l'acte d'achat. Partager votre propre expérience contribue non seulement à la valorisation des professionnels méritants, mais aussi au remerciement de l'entreprise pour la qualité du travail accompli. Vous devenez acteur du changement en aidant d'autres consommateurs à faire un choix éclairé.
1. Soyez précis : pour aider les autres consommateurs à se forger une opinion claire, il est important d'être précis.Mentionnez les détails spécifiques de votre expérience, tels que le produit ou le service que vous avez utilisé, comment il a répondu à vos attentes, et comment l'entreprise a géré votre interaction.
1. Entreprise française : Nos membres ont leurs sièges sociaux en France, démontrant leur engagement envers l'économie locale et le respect des réglementations françaises.
Chez Plus que pro, nous cultivons une politique de transparence et d'honnêteté sans faille. Nous interdisons expressément à nos adhérents d'offrir des cadeaux ou de monétiser des avis clients.
Les avis sont déposés par de vrais clients et soumis à un contrôle rigoureux.
Nos processus de collecte, de contrôle et de modération sont certifiés NF Service et conformes à la norme ISO 20488. La blockchain empêche toute modification, assure une traçabilité totale et protège l'intégrité des contenus.
Comme Mathieu, vendez vous aussi plus qu'un service, vendez votre excellence !