Cette entreprise de chauffage et plomberie du Bas-Rhin intervient pour particuliers et professionnels dans un rayon de 100 km autour de Haguenau. Son équipe certifiée propose installations de chauffage, sanitaires et rénovations.
+ 7
ans d'ancienneté
+ 110
Projets réalisés
97 %
Satisfaction client
Pourcentage d'avis clients avec une note de 3,8/5 ou plus
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À proposÀ propos de l'entreprise
Implantée dans le Bas-Rhin, aux alentours de Haguenau, cette entreprise de chauffage et de plomberie sanitaire met son expertise au service des particuliers comme des professionnels. Que ce soit pour une construction neuve ou un projet de rénovation, ses techniciens qualifiés, titulaires de nombreuses certifications (RGE, PG, QualiPac, Qualibois), accompagnent chaque client de la conception à la réalisation.
Cette équipe de plombiers-chauffagistes expérimentés propose une gamme complète de prestations :
Installation de pompes à chaleur aérothermiques (PAC air-eau et PAC air-air)
Mise en place de chauffe-eau thermodynamique
Pose de chaudières (gaz à condensation et granulés de bois)
Installation de poêles à pellets
Réalisation de chauffage au sol avec plancher chauffant
Équipement de sanitaires : baignoire, vasque, douche, robinetterie, lavabo, WC, etc.
Tuyauterie : raccordement et évacuation
Installation de Ventilation Mécanique Contrôlée (VMC simple et double flux)
Rénovation complète de salle de bains, incluant la création de plans 3D
L'entreprise intervient dans un rayon de 100 km autour de Haguenau et se tient à disposition pour toute demande d'information ou de devis personnalisé.
Prestations proposées par l'entreprise
Installation de systèmes de chauffage
Installation de systèmes de climatisation
Pose de pompes à chaleur
Pose de pompes à chaleur hybrides
Certification
Chez Plus que pro nos avis sont contrôlés
Résumé des avis
Texte généré par l'IA sur la base des avis clients de l'entreprise
L'entreprise se distingue par son professionnalisme exemplaire et la qualité de ses installations. Les clients saluent la réactivité, l'écoute attentive, le travail soigné et propre, le respect des délais, ainsi que la prise en charge complète des démarches administratives et des aides financières.
1 client sur 112 mentionne un problème de non-respect de préconisations lors de travaux de carrelage. 5 avis relèvent un besoin d'amélioration de la communication entre services ou du suivi client. 2 clients signalent des explications insuffisantes sur l'utilisation des équipements installés.
Ce que les clients relèvent
4,9/5
28 positifs
/
0 négatif
Réactivité :
La rapidité d'intervention est unanimement saluée, avec des installations réalisées sous quinzaine voire le jour même en urgence. Les clients apprécient la prise de rendez-vous efficace et le respect des calendriers.
"très réactif""rapide""installation rapide""sous quinzaine""le jour même"
4,9/5
47 positifs
/
1 négatif
Qualité d'installation :
Le travail soigné et propre est systématiquement mis en avant. Les clients soulignent le professionnalisme des équipes techniques, la propreté du chantier quotidienne et les installations conformes aux normes. Un avis mentionne un problème ponctuel de non-respect de préconisations.
"travail soigné""propre""impeccable""irréprochable""installation carré""dans les normes""non respect des préconisations"
4,9/5
32 positifs
/
0 négatif
Écoute et conseil :
L'accompagnement personnalisé est fortement apprécié. Les clients valorisent la capacité à comprendre leurs besoins, à proposer des solutions adaptées au budget, et à guider dans les meilleurs choix techniques et esthétiques.
"à l'écoute""bon conseil""professionnel""accompagnement fiable""guider dans les choix"
4,8/5
12 positifs
/
0 négatif
Gestion administrative :
La prise en charge complète des démarches administratives et des aides financières est particulièrement appréciée. Les clients soulignent la facilité du processus avec déduction directe des primes du montant à payer.
"s'occupe de tout""démarches administratives""primes déduites""prise en charge complète"
3,7/5
15 positifs
/
7 négatifs
Communication et suivi :
Le suivi client est globalement apprécié avec un SAV réactif et disponible. Quelques clients mentionnent un besoin d'amélioration de la communication entre services, des explications parfois insuffisantes sur l'utilisation des équipements, ou un manque d'information durant le chantier.
"bon suivi""disponible""SAV réactif""bon contact""manque suivi""manque explications""communication à améliorer""moins d'information"
4,7 119 avis contrôlés
Score NPS : +81
Filtrer les avis
Détails des notes
Étendue des expertises
Degré de réactivité
Rapidité et efficacité
Qualité du travail fourni
Rapport qualité / prix
Recommandation
Score NPS
Le NPS indique si les clients comme vous aiment une entreprise.
Un score élevé signifie que beaucoup de gens recommandent cette entreprise !
+81-100+100
Détracteurs (0-3,4)
"Je suis déçu par mon expérience avec cette entreprise."
Passifs (3,5-4,4)
"C'est bien, mais pas extraordinaire."
Promoteurs (4,5-5)
"J'adore cette entreprise, je la recommande à mes amis !"
Le dernier avis client de MS CONCEPT
5
Contrôlé
Thibaut K. -
LAUBACH (67) Installation d'une pompe à chaleur air/eau et d'un ballon thermo à Laubach
Un. Je recommande vivement cette entreprise, elle est très professionnelle et très rapide dexécution, idem en cas de SAV.
Notes moyennes de la catégorie Chauffage - Climatisation
Notes moyennes calculées sur l'ensemble des avis clients contrôlés dans cette catégorie.
Note de l'entreprise
4,7
-0,1 versus la moyenne
Note la plus haute :
5
Note moyenne :
4,8
Note la plus basse :
4,3
Le credo Plus que pro
Chez Plus que pro, nous sommes fiers d'offrir une sécurité et une authenticité inégalée en matière d’avis clients. Nos mesures de sécurisation reposent sur trois niveaux et sont certifiées par le Service NF, après une vérification complète par l'AFNOR Certification, organisme indépendant qui atteste notre conformité avec la norme ISO 20488 et les règles de certification NF522.
Notre raison d'être et ce qui nous anime, c'est un défi bien défini : refuser toute tentative de transformation de notre noble mission en un simple outil marketing. Jamais nous ne permettrons que notre démarche soit détournée, instrumentalisée ou présentée incorrectement comme le résultat d'un sondage payé.
En effet, 75 % des consommateurs lisent régulièrement ou toujours des avis clients avant l'acte d'achat. Partager votre propre expérience contribue non seulement à la valorisation des professionnels méritants, mais aussi au remerciement de l'entreprise pour la qualité du travail accompli. Vous devenez acteur du changement en aidant d'autres consommateurs à faire un choix éclairé.
1. Soyez précis : pour aider les autres consommateurs à se forger une opinion claire, il est important d'être précis.Mentionnez les détails spécifiques de votre expérience, tels que le produit ou le service que vous avez utilisé, comment il a répondu à vos attentes, et comment l'entreprise a géré votre interaction.
1. Entreprise française : Nos membres ont leurs sièges sociaux en France, démontrant leur engagement envers l'économie locale et le respect des réglementations françaises.
Chez Plus que pro, nous cultivons une politique de transparence et d'honnêteté sans faille. Nous interdisons expressément à nos adhérents d'offrir des cadeaux ou de monétiser des avis clients.
Les avis sont déposés par de vrais clients et soumis à un contrôle rigoureux.
Nos processus de collecte, de contrôle et de modération sont certifiés NF Service et conformes à la norme ISO 20488. La blockchain empêche toute modification, assure une traçabilité totale et protège l'intégrité des contenus.
Comme Angélique, stabilisez votre carnet de commandes et attirez une nouvelle clientèle !
“Grâce à l’outil Plus que pro, nous avons atteint notre objectif qui était d’inverser une tendance de clientèle. Nous avons aussi une continuité régulière sur le planning.”