Depuis 1920, cette agence de voyage indépendante vosgienne propose des séjours sur-mesure aux particuliers et groupes. Avec ses 52 collaborateurs, elle offre voyages en autocar, séjours internationaux et services de transport adaptés à toutes les envies.
+ 6
ans d'ancienneté
+ 900
Projets réalisés
98 %
Satisfaction client
Pourcentage d'avis clients avec une note de 3,8/5 ou plus
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À proposÀ propos de l'entreprise
Implantée dans les Vosges depuis 1920, cette agence de voyage indépendante met son expertise au service des voyageurs de la région Grand Est. Reconnue pour son savoir-faire dans la composition de séjours personnalisés, elle répond aux attentes des particuliers et des groupes en quête de nouvelles découvertes.
Cette entreprise familiale s'appuie sur l'expérience d'une équipe de 52 collaborateurs passionnés.
En choisissant cette agence experte en transport et voyages, les clients bénéficient d'un service alliant qualité et diversité. Son offre complète comprend :
Voyages en autocar en France et en Europe
Séjours en France, en Europe et à l'international par avion, train ou bateau
Transport scolaire
Location de remorque pour 26 vélos
Location d'autocar avec chauffeur
Que le projet concerne un voyage individuel, en couple, en famille ou en groupe de 20 personnes ou plus, l'agence propose des séjours conçus sur-mesure pour répondre à chaque besoin spécifique.
Prestations proposées par l'entreprise
Agences de voyage
Location de véhicules avec chauffeur
Locations
Chez Plus que pro nos avis sont contrôlés
Résumé des avis
Texte généré par l'IA sur la base des avis clients de l'entreprise
L'agence se distingue par son organisation irréprochable et son professionnalisme. Les clients saluent la qualité des chauffeurs, le confort des bus, la réactivité du service client, le respect des horaires et l'excellent rapport qualité-prix des prestations proposées.
Aucun problème récurrent mentionné dans les avis clients.
Ce que les clients relèvent
4,9/5
87 positifs
/
2 négatifs
Organisation :
L'organisation des voyages et séjours est unanimement saluée pour sa rigueur et son efficacité. Les clients apprécient la clarté des informations et la gestion sans faille des prestations. Deux avis mentionnent un manque d'informations détaillées sur les horaires.
"très bien organisé""organisation parfaite""tout était prévu""gestion excellente""prestations complètes""manque d'informations""programme détaillé manquant"
4,9/5
142 positifs
/
1 négatif
Chauffeurs :
Les chauffeurs sont très appréciés pour leur professionnalisme, leur sympathie et leur ponctualité. Leur conduite souple et leur disponibilité sont régulièrement soulignées. Un seul avis mentionne un manque d'amabilité ponctuel.
Le confort des bus grand tourisme est largement plébiscité avec des sièges spacieux, la possibilité de recharger les téléphones et une propreté irréprochable. Un client mentionne un manque de place pour les grandes personnes.
"bus confortable""très propre""sièges spacieux""équipements modernes""grand tourisme""manque de place"
4,9/5
52 positifs
/
0 négatif
Réactivité/Service client :
Le service client est reconnu pour sa grande réactivité et son écoute attentive. Les clients apprécient la disponibilité de l'équipe, les réponses rapides et la capacité à résoudre les problèmes efficacement.
Le rapport qualité-prix est jugé excellent par les clients qui soulignent des tarifs compétitifs pour des prestations complètes et de qualité. L'agence est reconnue pour proposer des prix défiant toute concurrence.
"excellent rapport qualité-prix""prix compétitifs""bon rapport""prix justes""défiant toute concurrence"
4,8 901 avis contrôlés
Score NPS : +84
Filtrer les avis
Détails des notes
Réactivité société
Gestion globale
Moyens disponibles
Tenue des engagements
Rapport prix / service
Recommandation
Score NPS
Le NPS indique si les clients comme vous aiment une entreprise.
Un score élevé signifie que beaucoup de gens recommandent cette entreprise !
+84-100+100
Détracteurs (0-3,4)
"Je suis déçu par mon expérience avec cette entreprise."
Passifs (3,5-4,4)
"C'est bien, mais pas extraordinaire."
Promoteurs (4,5-5)
"J'adore cette entreprise, je la recommande à mes amis !"
Le dernier avis client de Tchizz Voyages
5
Contrôlé
Laurent K. -
NIEDERLAUTERBACH (67) Séjour Coupe du Monde de Biathlon au Grand Bornand
Notes moyennes calculées sur l'ensemble des avis clients contrôlés dans cette catégorie.
Note de l'entreprise
4,8
Note la plus haute :
5
Note moyenne :
4,8
Note la plus basse :
4,5
Le credo Plus que pro
Chez Plus que pro, nous sommes fiers d'offrir une sécurité et une authenticité inégalée en matière d’avis clients. Nos mesures de sécurisation reposent sur trois niveaux et sont certifiées par le Service NF, après une vérification complète par l'AFNOR Certification, organisme indépendant qui atteste notre conformité avec la norme ISO 20488 et les règles de certification NF522.
Notre raison d'être et ce qui nous anime, c'est un défi bien défini : refuser toute tentative de transformation de notre noble mission en un simple outil marketing. Jamais nous ne permettrons que notre démarche soit détournée, instrumentalisée ou présentée incorrectement comme le résultat d'un sondage payé.
En effet, 75 % des consommateurs lisent régulièrement ou toujours des avis clients avant l'acte d'achat. Partager votre propre expérience contribue non seulement à la valorisation des professionnels méritants, mais aussi au remerciement de l'entreprise pour la qualité du travail accompli. Vous devenez acteur du changement en aidant d'autres consommateurs à faire un choix éclairé.
1. Soyez précis : pour aider les autres consommateurs à se forger une opinion claire, il est important d'être précis.Mentionnez les détails spécifiques de votre expérience, tels que le produit ou le service que vous avez utilisé, comment il a répondu à vos attentes, et comment l'entreprise a géré votre interaction.
1. Entreprise française : Nos membres ont leurs sièges sociaux en France, démontrant leur engagement envers l'économie locale et le respect des réglementations françaises.
Chez Plus que pro, nous cultivons une politique de transparence et d'honnêteté sans faille. Nous interdisons expressément à nos adhérents d'offrir des cadeaux ou de monétiser des avis clients.
Les avis sont déposés par de vrais clients et soumis à un contrôle rigoureux.
Nos processus de collecte, de contrôle et de modération sont certifiés NF Service et conformes à la norme ISO 20488. La blockchain empêche toute modification, assure une traçabilité totale et protège l'intégrité des contenus.
Comme Florian, mesurez vous aussi la satisfaction de vos clients et motivez vos équipes !