Concession auto et réparations à Souffelweyersheim

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Principales villes couvertes par l'entreprise Garage

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Prestations ou services proposés

réparation de carrosserie vente de voiture vente d'utilitaire réparation automobile entretien automobile diagnostic automobile dépannage automobile pneumatiques automobile réparation électronique automobile

Idéalement située dans la région strasbourgeoise (67, Alsace), cette concession automobile se distingue par son offre complète de véhicules neufs et d'occasion toutes marques. Son spacieux showroom permet aux clients de découvrir une large sélection de modèles exposés dans un cadre accueillant.

L'atelier de la concession excelle dans tous types de réparations, qu'il s'agisse d'interventions mécaniques ou de travaux de carrosserie, pour l'ensemble des marques et modèles de véhicules.

La qualité de service exceptionnelle repose sur deux piliers essentiels : une équipe de techniciens bénéficiant d'une formation continue et l'utilisation d'outils de diagnostic et de réparation à la pointe de la technologie. Les clients peuvent accéder aux services du lundi au vendredi de 8h à 12h et de 13h30 à 19h, ainsi que le samedi de 9h à 12h et de 13h30 à 18h.

Pour toute information complémentaire sur les véhicules disponibles ou les services proposés, l'équipe commerciale se tient à disposition des clients pour répondre à leurs demandes.

3 niveaux de sécurité uniques en France pour des avis 100 % fiables

Résumé des avis clients

Basé sur les 216 avis de l'entreprise, créé avec l'IA

Points positifs

La concession se distingue par un accueil chaleureux et un professionnalisme exemplaire. Les clients saluent l'écoute attentive des vendeurs, leurs conseils pertinents, la disponibilité remarquable et l'absence de pression commerciale. La qualité des véhicules livrés et le suivi client sont unanimement appréciés.

Points d'attention

2 clients sur 408 mentionnent un défaut technique non corrigé malgré les assurances données lors de l'achat. Un avis signale un manque de transparence dans la communication pour un premier achat. Deux avis relèvent des petits défauts esthétiques non signalés dans l'annonce.

Top 5 des mentions issues des avis clients

Achat à distance

5 /5

Les achats à distance sont facilités par une organisation exemplaire. Les clients apprécient les vidéos détaillées, la prise en charge à la gare et l'absence de surprises à la réception du véhicule.

achat à distance sans souci vidéos détaillées prise en charge gare conforme aux photos organisation parfaite

Accueil/Écoute

4,9 /5

L'écoute et l'accueil sont les points forts majeurs de la concession. Les clients apprécient la capacité des vendeurs à comprendre leurs besoins, à proposer des solutions adaptées et à accompagner sans pression commerciale.

à l'écoute très bon accueil disponible attentif comprend les besoins

Professionnalisme/Conseil

4,9 /5

Le professionnalisme et la qualité des conseils sont systématiquement soulignés. Les vendeurs sont perçus comme compétents, sérieux et capables de fournir des explications claires et précises sur les véhicules.

très professionnel de bon conseil compétent explications claires sérieux

Réactivité/Disponibilité

4,9 /5

La réactivité et la disponibilité des vendeurs sont particulièrement appréciées, notamment pour les achats à distance. Un client mentionne un temps d'attente en cas d'affluence.

très réactif disponible répond rapidement communication fluide toujours joignable temps d'attente en affluence

Qualité véhicule

4,7 /5

Les véhicules sont livrés dans un état impeccable, conformes aux annonces et aux attentes. Quelques clients mentionnent des petits défauts esthétiques non signalés ou une option manquante par rapport aux informations données.

état impeccable comme neuf conforme à l'annonce véhicule au top parfait rayures non signalées option manquante défaut non corrigé

Qu'est-ce qu'un score NPS et comment est-il calculé ?

Évolution de la note et des avis

Afficher par

Note Nb d'avis

Notes moyennes de la catégorie Garage

Note de l'entreprise

4,8

Note la plus haute :

Note moyenne :

4,8

Note la plus basse :

4,2

Notes moyennes de la catégorie Concession

Note de l'entreprise

4,8

Note la plus haute :

Note moyenne :

4,8

Note la plus basse :

Notes moyennes de la catégorie Carrosserie

Note de l'entreprise

4,8

Note la plus haute :

Note moyenne :

4,8

Note la plus basse :

4,2

Le label de protection des consommateurs
Le label de promotion des entreprises méritantes

Professionnel engagé

Années après années, cette entreprise renouvelle son adhésion et choisit la transparence pour continuer de mériter votre confiance.

Votre sécurité, notre engagement

Entreprise rigoureusement sélectionnée

Santé financière vérifiée
Respect des consommateurs
Assurances obligatoires à jour

3 niveaux de sécurité uniques en France pour des avis 100 % fiables

Nos processus de collecte, de contrôle et de modération sont certifiés NF Service et conformes à la norme ISO 20488.
Chaque avis est ensuite gravé dans la blockchain, empêchant toute modification ultérieure et assurant une traçabilité totale.
Enfin, les avis sont conservés pendant 8 ans par Arkhineo, tiers de confiance et filiale de la Caisse des Dépôts, garantissant leur intégrité en cas de litige.

Garage à proximité de Souffelweyersheim

Concession auto et réparations à Souffelweyersheim

Zone d'intervention

Prestations ou services proposés

Résumé des avis clients

Achat à distance

Accueil/Écoute

Professionnalisme/Conseil

Réactivité/Disponibilité

Qualité véhicule

Répartition des notes

Détails des notes

Score NPS

Évolution de la note et des avis

Notes moyennes de la catégorie Garage

Notes moyennes de la catégorie Concession

Notes moyennes de la catégorie Carrosserie

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