Spécialiste du transit douanier et de la logistique internationale près de Besançon, cette entreprise familiale certifiée OEA, IATA et ISO 14001 accompagne efficacement les flux transfrontaliers depuis plus d'un siècle. Services complets : dédouanement, transport et conseil logistique personnalisé.
+ 125
ans d'ancienneté
+ 140
Projets réalisés
92 %
Satisfaction client
Pourcentage d'avis clients avec une note de 3,8/5 ou plus
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À proposÀ propos de l'entreprise
Cet expert en transit douanier et transport de marchandises opère dans la région de Besançon et sur la frontière franco-suisse depuis plus d'un siècle. Entreprise familiale alliant savoir-faire traditionnel et solutions innovantes, elle accompagne efficacement ses clients dans toutes leurs opérations d'import-export.
Ce transitaire propose une gamme complète de services logistiques sur mesure :
Dédouanement import-export avec gestion optimisée des incoterms
Représentation fiscale pour les échanges transfrontaliers
Transport de marchandises à l'échelle locale, nationale et internationale
Solutions d'affrètement personnalisées
Conseil stratégique en logistique et optimisation des flux
Stockage sécurisé des marchandises en attente de dédouanement
Bénéficiant des certifications OEA et IATA, ce commissionnaire en douane dispose d'emplacements stratégiques en zone frontalière, assurant ainsi une parfaite fluidité des opérations douanières. Sa certification ISO 14001 souligne également son engagement concret en faveur de l'environnement.
Pour un accompagnement sur mesure dans vos opérations de transit et de transport, contactez ce spécialiste et demandez votre devis gratuit sans engagement.
Prestation proposée par l'entreprise
Transport logistique
Chez Plus que pro nos avis sont contrôlés
Résumé des avis
Texte généré par l'IA sur la base des avis clients de l'entreprise
L'entreprise se distingue par son professionnalisme exemplaire et sa réactivité dans la gestion des flux logistiques internationaux. Les clients saluent la qualité du service, l'accueil téléphonique chaleureux, l'écoute attentive et la capacité à trouver des solutions adaptées.
Aucun problème récurrent mentionné dans les avis clients.
Ce que les clients relèvent
4,7/5
12 positifs
/
0 négatif
Réactivité :
La réactivité est unanimement saluée par les clients qui apprécient les réponses rapides, la disponibilité et la capacité à traiter les demandes dans des délais courts, y compris pour des livraisons le jour même.
Le professionnalisme est un point fort majeur reconnu par les clients, notamment dans la gestion des flux internationaux complexes et des démarches douanières. La fiabilité est constante même après des décennies de collaboration.
"très professionnel""professionnalisme sans faille""sérieux""de confiance"
4,9/5
11 positifs
/
0 négatif
Accueil/Relationnel :
L'accueil téléphonique et le relationnel sont particulièrement appréciés. Les clients soulignent la sympathie, l'amabilité du personnel et le sens du service client qui caractérisent les échanges.
"très sympathique""très aimable""agréable""sens du client"
4,8/5
8 positifs
/
0 négatif
Expertise internationale :
L'expertise dans les échanges internationaux, particulièrement avec la Suisse et les pays sensibles, est reconnue. Les clients valorisent l'accompagnement dans les démarches douanières et la gestion des flux complexes.
"échange avec l'étranger""flux avec la Suisse""démarches douanières""pays sensibles"
4,2/5
0 positif
/
2 négatifs
Tarification :
Deux clients mentionnent des tarifs élevés, notamment pour les exportations vers la Suisse, tout en reconnaissant la qualité du service fourni et la valeur ajoutée des prestations proposées.
"un peu cher""plus onéreuse"
4,5 144 avis contrôlés
Score NPS : +59
Filtrer les avis
Détails des notes
Réactivité société
Gestion globale
Moyens disponibles
Tenue des engagements
Rapport prix / service
Recommandation
Score NPS
Le NPS indique si les clients comme vous aiment une entreprise.
Un score élevé signifie que beaucoup de gens recommandent cette entreprise !
+59-100+100
Détracteurs (0-3,4)
"Je suis déçu par mon expérience avec cette entreprise."
Passifs (3,5-4,4)
"C'est bien, mais pas extraordinaire."
Promoteurs (4,5-5)
"J'adore cette entreprise, je la recommande à mes amis !"
Le dernier avis client de HENRIOT S.A.S
5
Contrôlé
FLORIAN J. -
MALBUISSON (25) Déclarations en douane
Je recommande la maison HENRIOT avec je collabore en bon intelligence !
Notes moyennes calculées sur l'ensemble des avis clients contrôlés dans cette catégorie.
Note de l'entreprise
4,5
-0,3 versus la moyenne
Note la plus haute :
5
Note moyenne :
4,8
Note la plus basse :
4,5
Le credo Plus que pro
Chez Plus que pro, nous sommes fiers d'offrir une sécurité et une authenticité inégalée en matière d’avis clients. Nos mesures de sécurisation reposent sur trois niveaux et sont certifiées par le Service NF, après une vérification complète par l'AFNOR Certification, organisme indépendant qui atteste notre conformité avec la norme ISO 20488 et les règles de certification NF522.
Notre raison d'être et ce qui nous anime, c'est un défi bien défini : refuser toute tentative de transformation de notre noble mission en un simple outil marketing. Jamais nous ne permettrons que notre démarche soit détournée, instrumentalisée ou présentée incorrectement comme le résultat d'un sondage payé.
En effet, 75 % des consommateurs lisent régulièrement ou toujours des avis clients avant l'acte d'achat. Partager votre propre expérience contribue non seulement à la valorisation des professionnels méritants, mais aussi au remerciement de l'entreprise pour la qualité du travail accompli. Vous devenez acteur du changement en aidant d'autres consommateurs à faire un choix éclairé.
1. Soyez précis : pour aider les autres consommateurs à se forger une opinion claire, il est important d'être précis.Mentionnez les détails spécifiques de votre expérience, tels que le produit ou le service que vous avez utilisé, comment il a répondu à vos attentes, et comment l'entreprise a géré votre interaction.
1. Entreprise française : Nos membres ont leurs sièges sociaux en France, démontrant leur engagement envers l'économie locale et le respect des réglementations françaises.
Chez Plus que pro, nous cultivons une politique de transparence et d'honnêteté sans faille. Nous interdisons expressément à nos adhérents d'offrir des cadeaux ou de monétiser des avis clients.
Les avis sont déposés par de vrais clients et soumis à un contrôle rigoureux.
Nos processus de collecte, de contrôle et de modération sont certifiés NF Service et conformes à la norme ISO 20488. La blockchain empêche toute modification, assure une traçabilité totale et protège l'intégrité des contenus.
Comme Mathieu, vendez vous aussi plus qu'un service, vendez votre excellence !