Vente de bois de chauffage en Côtes d’Armor

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Zone d'intervention

Principales villes couvertes par l'entreprise Magasin de combustibles

Rennes Saint-Malo Saint-Brieuc Lannion Cesson-Sévigné Lamballe-Armor Plérin Dinan Saint-Jacques-de-la-Lande Pacé Ploufragan Dinard Saint-Grégoire Loudéac Le Rheu Trégueux Chartres-de-Bretagne Langueux Mordelles Pordic Paimpol Guingamp

Prestations ou services proposés

Livraison de Bois de Chauffage Vente de Bois de Chauffage

Implantée depuis 2009 dans la région de Saint-Brieuc, cette entreprise s'est spécialisée dans la distribution de bois de chauffage, granulés de bois et produits d'allumage de qualité. Elle accompagne aussi bien les particuliers que les professionnels, notamment les fabricants et distributeurs de poêles à bois.

Distributeur officiel d'une marque renommée, l'entreprise privilégie des produits naturels, sans colle ni liant, reconnus pour leurs excellentes performances énergétiques. Sa gamme comprend :

Des Tecsabuch © de haute qualité;
Des bûches de bois densifié et des pellets premium;
Une sélection de produits d'allumage efficaces.

Basée dans le secteur briochin, l'équipe assure gratuitement la livraison dans l'ensemble des Côtes d'Armor. Son service s'étend également à plusieurs villes d'Ille-et-Vilaine : Dinard, Saint-Malo, Cancale, Dol-de-Bretagne et Rennes.

Soucieuse de la satisfaction client, cette entreprise propose des démonstrations gratuites d'allumage pour les Tecsabuch ©. Ces sessions pratiques permettent aux clients d'optimiser l'utilisation de leurs produits et de maximiser les performances de leur poêle à bois.

3 niveaux de sécurité uniques en France pour des avis 100 % fiables

Résumé des avis clients

Basé sur les 360 avis de l'entreprise, créé avec l'IA

Points positifs

L'entreprise se distingue par son accueil chaleureux et son professionnalisme exemplaire. Les clients saluent la qualité supérieure du bois compressé, la ponctualité irréprochable des livraisons, les conseils d'utilisation précieux et le rangement soigné. La facilité de stockage et l'excellent rendement calorifique sont particulièrement appréciés.

Points d'attention

1 client sur 356 mentionne une augmentation de prix non communiquée à la commande. 6 avis sur 356 évoquent des hausses tarifaires jugées importantes. 2 clients signalent une qualité de bûches variable avec friabilité occasionnelle.

Top 5 des mentions issues des avis clients

Ponctualité/Livraison

4,9 /5

La ponctualité des livraisons est exemplaire avec un respect scrupuleux des horaires convenus. Les clients soulignent la rapidité d'exécution, le rangement soigné des produits et l'efficacité du service de livraison à domicile.

ponctualité irréprochable à l'heure respect des délais livraison rapide rangement soigné

Accueil/Service client

4,9 /5

L'accueil téléphonique et physique est unanimement salué pour sa chaleur, son professionnalisme et sa disponibilité. Les clients apprécient particulièrement l'écoute attentive et les conseils personnalisés prodigués.

accueil chaleureux très sympathique à l'écoute disponibilité professionnalisme

Conseils/Accompagnement

4,9 /5

Les clients valorisent fortement les conseils techniques prodigués, notamment pour l'allumage et l'utilisation optimale du poêle. Les démonstrations pratiques et explications détaillées sont particulièrement appréciées.

bons conseils démonstration explications claires prise en main accompagnement

Qualité produit

4,7 /5

Le bois compressé est plébiscité pour son excellent rendement calorifique, sa durée de combustion supérieure et la faible quantité de cendres. Quelques clients mentionnent une friabilité occasionnelle des bûches.

très bonne qualité excellent rendement bon pouvoir calorifique peu de cendres durée de chauffe friable qualité variable

Rapport qualité-prix

3,8 /5

Le rapport qualité-prix est globalement jugé satisfaisant avec des tarifs compétitifs. Quelques clients relèvent des augmentations tarifaires importantes liées au contexte énergétique, parfois non communiquées en amont de la livraison.

bon rapport qualité-prix prix correct tarif raisonnable compétitif augmentation importante prix élevé hausse tarifaire

Qu'est-ce qu'un score NPS et comment est-il calculé ?

Évolution de la note et des avis

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Note Nb d'avis

Notes moyennes de la catégorie Magasin de combustibles

Note de l'entreprise

4,7

-0,1 versus la moyenne

Note la plus haute :

Note moyenne :

4,8

Note la plus basse :

4,3

Le label de protection des consommateurs
Le label de promotion des entreprises méritantes

Professionnel engagé

Années après années, cette entreprise renouvelle son adhésion et choisit la transparence pour continuer de mériter votre confiance.

Votre sécurité, notre engagement

Entreprise rigoureusement sélectionnée

Santé financière vérifiée
Respect des consommateurs
Assurances obligatoires à jour

3 niveaux de sécurité uniques en France pour des avis 100 % fiables

Nos processus de collecte, de contrôle et de modération sont certifiés NF Service et conformes à la norme ISO 20488.
Chaque avis est ensuite gravé dans la blockchain, empêchant toute modification ultérieure et assurant une traçabilité totale.
Enfin, les avis sont conservés pendant 8 ans par Arkhineo, tiers de confiance et filiale de la Caisse des Dépôts, garantissant leur intégrité en cas de litige.

Vente de bois de chauffage en Côtes d’Armor

Zone d'intervention

Prestations ou services proposés

Résumé des avis clients

Ponctualité/Livraison

Accueil/Service client

Conseils/Accompagnement

Qualité produit

Rapport qualité-prix

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Détails des notes

Score NPS

Évolution de la note et des avis

Notes moyennes de la catégorie Magasin de combustibles

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