Entreprise familiale spécialisée dans le chauffage au bois à Tournus et Montceau-les-Mines. Certifiée RGE/Qualibois, elle propose vente, installation et entretien de poêles et cheminées dans toute la Saône-et-Loire.
+ 4
ans d'ancienneté
+ 70
Projets réalisés
100 %
Satisfaction client
Pourcentage d'avis clients avec une note de 3,8/5 ou plus
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À proposÀ propos de l'entreprise
Spécialiste des systèmes de chauffage au bois, cette entreprise familiale est solidement implantée dans la région de Tournus. Elle dispose de deux points de vente stratégiques, l'un à Tournus et l'autre à proximité de Montceau-les-Mines. Les certifications RGE et Qualibois témoignent de son expertise reconnue dans le domaine du chauffage écologique.
L'équipe se distingue par sa réactivité et sa disponibilité exceptionnelles, particulièrement durant la saison hivernale où les interventions rapides deviennent essentielles. La clientèle apprécie tout spécialement la propreté irréprochable des chantiers et le respect scrupuleux des délais. Le service de prêt d'un poêle temporaire en cas de panne illustre parfaitement l'engagement de l'entreprise envers la satisfaction client.
Les services proposés incluent :
Vente et installation de poêles à bois et granulés
Installation de cheminées et inserts
Ramonage professionnel des équipements
Entretien et dépannage des installations
Accompagnement pour les démarches d'aides de l'État
Le périmètre d'intervention s'étend à environ 50 km autour de chaque point de vente, couvrant une grande partie de la Saône-et-Loire, notamment les secteurs de Chalon-sur-Saône, Tournus, Montceau-les-Mines et Mâcon.
Pour découvrir les solutions de chauffage adaptées à votre logement ou obtenir un devis personnalisé, consultez les informations disponibles en ligne.
Prestations proposées par l'entreprise
Installation de poêles à bois
Installation de poêles à granulés
Ramonage de cheminée
Certification
Chez Plus que pro nos avis sont contrôlés
Résumé des avis
Texte généré par l'IA sur la base des avis clients de l'entreprise
L'entreprise se distingue par son professionnalisme exemplaire et son écoute attentive. Les clients saluent la qualité des installations, la propreté des chantiers, la réactivité et les conseils avisés. L'équipe sympathique et le suivi irréprochable sont régulièrement mis en avant.
Aucun problème récurrent mentionné dans les avis clients.
Ce que les clients relèvent
4,95/5
42 positifs
/
0 négatif
Professionnalisme :
Le professionnalisme est unanimement salué par les clients. L'expertise technique, le sérieux dans l'exécution et la rigueur des installations sont constamment mis en avant comme points forts majeurs.
"très professionnel""travail de professionnels""expertise""compétence""rigueur"
4,93/5
28 positifs
/
0 négatif
Écoute et conseil :
Les clients apprécient particulièrement la capacité d'écoute et la qualité des conseils prodigués. L'accompagnement personnalisé dans le choix du matériel et le suivi attentif sont régulièrement soulignés.
"à l'écoute""bons conseils""conseils avisés""accompagnement""attentif aux besoins"
4,96/5
19 positifs
/
0 négatif
Réactivité :
La réactivité de l'entreprise est fortement appréciée, tant pour les interventions que pour le suivi administratif. Les délais d'installation sont respectés et l'équipe se montre disponible et arrangeante.
La qualité des installations est unanimement reconnue. Les clients soulignent le travail soigné, la propreté des chantiers et le rendu impeccable. Le matériel installé est performant et élégant.
"travail soigné""installation impeccable""chantier propre""qualité irréprochable""travail de qualité"
4,94/5
26 positifs
/
0 négatif
Relationnel et sympathie :
L'aspect humain est un atout majeur de l'entreprise. Les clients apprécient la gentillesse, le sourire et la sympathie de toute l'équipe, créant une relation de confiance et un climat agréable.
Le NPS indique si les clients comme vous aiment une entreprise.
Un score élevé signifie que beaucoup de gens recommandent cette entreprise !
+96-100+100
Détracteurs (0-3,4)
"Je suis déçu par mon expérience avec cette entreprise."
Passifs (3,5-4,4)
"C'est bien, mais pas extraordinaire."
Promoteurs (4,5-5)
"J'adore cette entreprise, je la recommande à mes amis !"
Le dernier avis client de TOUT FEU TOUTE FLAMME
5
Contrôlé
Anais T. -
SANVIGNES-LES-MINES (71) Pose d'un poêle à granulés KLOVER KRONO en ventouse.
Entreprise sérieuse Qui sest être à disposition et à lécoute pour les questions et la gestion du dossier pour les aides Souriants et de bons conseils Je recommande vivement !
Notes moyennes de la catégorie Chauffage - Climatisation
Notes moyennes calculées sur l'ensemble des avis clients contrôlés dans cette catégorie.
Note de l'entreprise
4,9
+0,1 versus la moyenne
Note la plus haute :
5
Note moyenne :
4,8
Note la plus basse :
4,3
Le credo Plus que pro
Chez Plus que pro, nous sommes fiers d'offrir une sécurité et une authenticité inégalée en matière d’avis clients. Nos mesures de sécurisation reposent sur trois niveaux et sont certifiées par le Service NF, après une vérification complète par l'AFNOR Certification, organisme indépendant qui atteste notre conformité avec la norme ISO 20488 et les règles de certification NF522.
Notre raison d'être et ce qui nous anime, c'est un défi bien défini : refuser toute tentative de transformation de notre noble mission en un simple outil marketing. Jamais nous ne permettrons que notre démarche soit détournée, instrumentalisée ou présentée incorrectement comme le résultat d'un sondage payé.
En effet, 75 % des consommateurs lisent régulièrement ou toujours des avis clients avant l'acte d'achat. Partager votre propre expérience contribue non seulement à la valorisation des professionnels méritants, mais aussi au remerciement de l'entreprise pour la qualité du travail accompli. Vous devenez acteur du changement en aidant d'autres consommateurs à faire un choix éclairé.
1. Soyez précis : pour aider les autres consommateurs à se forger une opinion claire, il est important d'être précis.Mentionnez les détails spécifiques de votre expérience, tels que le produit ou le service que vous avez utilisé, comment il a répondu à vos attentes, et comment l'entreprise a géré votre interaction.
1. Entreprise française : Nos membres ont leurs sièges sociaux en France, démontrant leur engagement envers l'économie locale et le respect des réglementations françaises.
Chez Plus que pro, nous cultivons une politique de transparence et d'honnêteté sans faille. Nous interdisons expressément à nos adhérents d'offrir des cadeaux ou de monétiser des avis clients.
Les avis sont déposés par de vrais clients et soumis à un contrôle rigoureux.
Nos processus de collecte, de contrôle et de modération sont certifiés NF Service et conformes à la norme ISO 20488. La blockchain empêche toute modification, assure une traçabilité totale et protège l'intégrité des contenus.
Comme Florian, mesurez vous aussi la satisfaction de vos clients et motivez vos équipes !