Entreprise familiale mosellane forte de 25 ans d'expérience, spécialisée en climatisation, chauffage, salles de bain, sanitaires, spas, bornes de recharge et domotique. Certifiée RGE, intervient dans un rayon de 30 km autour de Freyming-Merlebach.
+ 4
ans d'ancienneté
+ 120
Projets réalisés
98 %
Satisfaction client
Pourcentage d'avis clients avec une note de 3,8/5 ou plus
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À proposÀ propos de l'entreprise
Riche d'un savoir-faire de plus de 25 ans, cette entreprise familiale mosellane met son expertise au service des particuliers et des professionnels. Son équipe expérimentée de six artisans polyvalents assure avec professionnalisme :
L'installation, l'entretien et le dépannage de systèmes de climatisation monosplit ou multisplit
La pose, la maintenance et la réparation de chauffages (chaudières, pompes à chaleur PAC)
L'aménagement de salles de bain clé en main
Les travaux et la maintenance d'installations sanitaires
La pose et l'entretien de spas
L'installation de bornes de recharge pour véhicules électriques
La mise en service d'équipements domotiques (vidéophone, visiophone, alarme).
Les techniciens de cette société aux multiples compétences interviennent rapidement dans un rayon d'environ 30 kilomètres autour de Freyming-Merlebach. Certifiée RGE, Professionnel du Gaz et Recharge Elec+, l'entreprise accompagne chaque client dans ses projets de rénovation comme de construction neuve. N'hésitez pas à les contacter pour bénéficier de leur expertise et d'un service personnalisé.
Prestations proposées par l'entreprise
Bornes de recharge électrique
Installation de systèmes de chauffage
Réparation de chaudière, chauffe-eau
Réparation, dépannage de systèmes de chauffage
Chez Plus que pro nos avis sont contrôlés
Résumé des avis
Texte généré par l'IA sur la base des avis clients de l'entreprise
L'entreprise se distingue par sa réactivité exceptionnelle et son professionnalisme dans tous les corps de métier. Les clients saluent la qualité du travail soigné, l'équipe compétente et sympathique, le respect des délais, et les tarifs compétitifs. L'écoute client et les conseils techniques sont particulièrement appréciés.
1 client sur 123 signale une absence de retour sur une fuite de radiateur après 2 mois de relance. Un avis mentionne des difficultés à obtenir une réponse pour de petites interventions. Un client relève un radiateur resté froid après installation.
Ce que les clients relèvent
4,9/5
28 positifs
/
0 négatif
Réactivité :
La réactivité est unanimement saluée comme un point fort majeur. Les clients apprécient les délais d'intervention rapides, parfois dans la semaine, et la disponibilité permanente de l'équipe.
"très réactif""rapidité du RDV""intervention rapide""réactivité hors du commun""disponible"
4,9/5
42 positifs
/
0 négatif
Professionnalisme :
Le professionnalisme est systématiquement mis en avant. Les clients soulignent la compétence technique, le travail soigné et propre, les explications détaillées, et le respect des engagements pris.
La qualité d'exécution est largement reconnue avec des installations propres, soignées et conformes. Les finitions sont particulièrement appréciées. Un client mentionne un radiateur resté froid après installation.
"travail impeccable""installation propre""finitions de qualité""travail soigné""irréprochable""radiateur froid"
4,9/5
18 positifs
/
0 négatif
Écoute et conseil :
L'accompagnement client est très apprécié. Les techniciens prennent le temps d'expliquer les interventions, de donner des conseils techniques adaptés et de répondre aux questions avec pédagogie.
"à l'écoute""bons conseils""explications techniques""accompagne le projet""exposé explicite"
2,8/5
2 positifs
/
2 négatifs
SAV et suivi :
Le service après-vente est mentionné positivement dans quelques avis. Deux clients relèvent des difficultés à obtenir un retour pour des interventions mineures ou des problèmes post-installation.
"SAV au top""très bonne réactivité sur un imprévu""aucune réponse""aucune action entreprise""petites interventions ignorées"
4,8 123 avis contrôlés
Score NPS : +88
Filtrer les avis
Détails des notes
Informations et suggestions
Réactivité de la société
Propreté
Tenue des engagements
Rapport qualité / prix
Recommandation
Score NPS
Le NPS indique si les clients comme vous aiment une entreprise.
Un score élevé signifie que beaucoup de gens recommandent cette entreprise !
+88-100+100
Détracteurs (0-3,4)
"Je suis déçu par mon expérience avec cette entreprise."
Passifs (3,5-4,4)
"C'est bien, mais pas extraordinaire."
Promoteurs (4,5-5)
"J'adore cette entreprise, je la recommande à mes amis !"
Le dernier avis client de SAES.57
5
Contrôlé
Brigitte M. -
BEHREN-LES-FORBACH (57) Dépannage sanitaire à Behren
Notes moyennes de la catégorie Chauffage - Climatisation
Notes moyennes calculées sur l'ensemble des avis clients contrôlés dans cette catégorie.
Note de l'entreprise
4,8
Note la plus haute :
5
Note moyenne :
4,8
Note la plus basse :
4,3
Le credo Plus que pro
Chez Plus que pro, nous sommes fiers d'offrir une sécurité et une authenticité inégalée en matière d’avis clients. Nos mesures de sécurisation reposent sur trois niveaux et sont certifiées par le Service NF, après une vérification complète par l'AFNOR Certification, organisme indépendant qui atteste notre conformité avec la norme ISO 20488 et les règles de certification NF522.
Notre raison d'être et ce qui nous anime, c'est un défi bien défini : refuser toute tentative de transformation de notre noble mission en un simple outil marketing. Jamais nous ne permettrons que notre démarche soit détournée, instrumentalisée ou présentée incorrectement comme le résultat d'un sondage payé.
En effet, 75 % des consommateurs lisent régulièrement ou toujours des avis clients avant l'acte d'achat. Partager votre propre expérience contribue non seulement à la valorisation des professionnels méritants, mais aussi au remerciement de l'entreprise pour la qualité du travail accompli. Vous devenez acteur du changement en aidant d'autres consommateurs à faire un choix éclairé.
1. Soyez précis : pour aider les autres consommateurs à se forger une opinion claire, il est important d'être précis.Mentionnez les détails spécifiques de votre expérience, tels que le produit ou le service que vous avez utilisé, comment il a répondu à vos attentes, et comment l'entreprise a géré votre interaction.
1. Entreprise française : Nos membres ont leurs sièges sociaux en France, démontrant leur engagement envers l'économie locale et le respect des réglementations françaises.
Chez Plus que pro, nous cultivons une politique de transparence et d'honnêteté sans faille. Nous interdisons expressément à nos adhérents d'offrir des cadeaux ou de monétiser des avis clients.
Les avis sont déposés par de vrais clients et soumis à un contrôle rigoureux.
Nos processus de collecte, de contrôle et de modération sont certifiés NF Service et conformes à la norme ISO 20488. La blockchain empêche toute modification, assure une traçabilité totale et protège l'intégrité des contenus.
Comme Florian, mesurez vous aussi la satisfaction de vos clients et motivez vos équipes !